iPhone銷量難看，蘋果罕見打折換市占！利潤從哪補？一張圖摸透蘋果策略|數位時代 BusinessNext

iPhone銷量難看，蘋果罕見打折換市占！利潤從哪補？一張圖摸透蘋果策略

自去年iPhone 14發布以來，蘋果官方授權的優惠活動不斷，甚至降價幅度將近1,000人民幣；蘋果行銷究竟在打什麼算盤？

清理庫存兼搶市占率，授權商折扣高達一千人民幣

產品大幅度降價促銷，一來是透過降價來帶動清理滯銷的庫存，同時回流資金，二來可以透過降價來搶占市場，提高市占率，就是所謂的「價格戰」。蘋果近期大幅度的促銷，可能是兩者皆有。

在去年下半年之前，蘋果嚴格限制授權經銷商的iPhone出貨價格，除了要保證官網的直銷利潤，同時也是避免iPhone的品牌價值因而受損。例如，近期在拼多多等平台iPhone 14標準版經常以低於官網售價1,000人民幣（折合新台幣約4,430元）左右的價格出售，如果是在兩年前，恐怕這些授權經銷商皆會遭到蘋果罰款或取消授權經銷資格。

在iPhone 14以前的系列，價格在發布後三至六個月內也都會保持在較穩定的價格區間裡。除了雙十一等的大型促銷期，多數時候iPhone的第三方價格僅會比官方網站優惠300至500人民幣（折合新台幣約1330至2220元）。

但在iPhone 14發布3個月後，就有第三方授權經銷商將iPhone 14標準版降至官網價9折以下，以底價5,999人民幣（折合新台幣約26,580元）的iPhone 14為例，在拼多多僅需5,000元（折合新台幣約22,150元）左右即可入手。iPhone 14 Plus降價幅度更是明顯，在發售後的一周內就降價數百元，在雙十一活動還未開始時降價幅度更接近千元。

iPhone 14標準款長時間的促銷，似乎與銷量不如預期有關，且iPhone 14相對於iPhone 13幾乎沒有明顯升級。因此蘋果截至去年12月止的季度財報中顯示，iPhone銷售營收年減8.2%，淨收益下跌13%。

服務業務來平衡硬體收入，緩衝市場危機

用長時間且大幅度的降價來換取市場，蘋果顯然還要有別的利潤來平衡這些促銷活動。儘管硬體收入拖累整體收益，但蘋果服務業務的營收占比連年成長，在上一季的年成長率達到6.4%，占總營收比17.7%，成為蘋果第二高的營收來源。

且有專家認為，受經濟環境影響，消費者選擇延長更換數位硬體設備的週期以減少支出。在冷卻的市場中，蘋果就選擇降價這個最具可行性的方案，在搶奪市場占有率的同時，從AppStore來提升服務收入，未來也可能持續擴展服務業務來減緩經濟危機帶來的衝擊。

責任編輯：陳建鈞、林美欣

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。