詹宏志宣布不發去年績效獎金、也不領薪水,PChome澄清:虧損報導屬媒體臆測
詹宏志宣布不發去年績效獎金、也不領薪水,PChome澄清:虧損報導屬媒體臆測
2023.02.08 | 新零售

2023.2.8更新
PChome網路家庭在8日晚間10點21分發布重訊,指出「PChome『減損』目標未達成」、「PChome虧損不發去年績效獎金」等報導內容屬於媒體臆測。有關公司財務及業務資訊,以公開資訊觀測站公告為主。

在2022年6月,PChome網路家庭的股東會上,面對PChome業務長期不如預期,董事長詹宏志大膽承諾,「如果今年獲利仍無法改善,我會把我的薪資變成零。」不到一年,這項承諾也兌現了。詹宏志在今(8)日發出內部信指出,由於2022年全年的營運表現不如預期,因此 PChome將不發放該年度績效獎金,而且他也已經由今年1月開始,不再領取PChome薪水

回顧2022年,PChome網路家庭年營收461.36億元,相較於2021年的486億元,年減5.09%。儘管人們最關心的年度「獲利」表現尚未公布,但從詹宏志今日揭露的內部信可知,PChome網路家庭2022年營運表現並不如預期。

PChome「減損」目標未達成?去年績效獎金沒得領

過去一年以來,對於PChome來說,最大的議題就是盡快縮減虧損,自今年8月16日新任總經理暨執行長張瑜珊接任以來,外界也都在看著PChome的下一步會怎麼走。也從各方消息看得出來,近年來「節流」成為PChome的重點策略,像是在2022年雙11檔期,PChome就將每年總是砸下上千萬預算的雙11演唱會取消,PChome旗下服飾垂直電商平台覓去(MiTCH),也在近期因為連年虧損而關站。

延伸閱讀:張瑜珊要關了服飾電商MiTCH?成立兩年就要「止血」,出了什麼問題?

在這一次詹宏志發出的內部信中,除了提到將履約自己「不拿薪水」的承諾之外, 同時宣布PChome將不會發放2022年績效獎金,但依然保障1個月年終獎金

張瑜珊上任5個月,詹宏志評價如何?

在內部信中,他也提到,自新任執行長張瑜珊(Alice)上任以來,做了許多根本的改革,儘管2022年全年營運不如預期,但是已能看見PChome的企業體質、營運績效都在進步。給予張瑜珊正面的評價。

但是,詹宏志也說,經營績效不佳,為了向股東以及資本市場表示決心和負責態度,PChome將不發放2022年的績效獎金,「而我自己,也從一月份起不再領取公司的薪水。」

延伸閱讀:PChome新總座張瑜珊首度公開未來策略!目標提升營運效率、強化競爭力

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PChome新任執行長張瑜珊,在2022年雙11記者會首次與媒體見面。
圖/ 蔡仁譯攝影

PChome內部信全文如下:

親愛的網家同事:
今天執行長Alice與我共同做了一個痛苦的決定,我們正式向董事會提報,我們將不發放2022年的績效獎金,薪酬委員會和董事會也同意了這項決定。

去年我們修改了公司的薪酬制度,把薪資的基準增加為十三個月,而績效獎金則依公司目標達成情形另計另發。意思是不論營運狀況如何,我們至少會保障一個月的年終獎金(從前的制度是公司發生虧損就不發年終獎金,但2007年以後這件事不曾發生),其他獎金則要看營運績效而定;至於年度的員工分紅,則看公司稅前獲利情況依公司章程來決定,並向股東大會報告。但新的辦法訂出的第一年(2022),我們就遭逢公司成立以來最嚴苛的考驗,業績衰退,人事變動,前三季已發生的業績都不符合我們自己以及市場的期待,也受到很多批評,工作同仁不管是幹部或基層夥伴都倍感壓力。雖然八月中我們迎來了Alice擔任新的執行長,五個多月當中她做了許多根本的改革,公司的體質、反應、以及營運績效都有很多進步,但全年的營運結果並不是我們應該有的表現,為了向股東以及資本市場表示我們的決心和負責態度,我們將不發放2022年的績效獎金,而我自己,也從一月份起不再領取公司的薪水。

我要向各位同事表達我最深的歉意,經營績效不佳,大部分的責任在我們經營層,結果卻由所有工作同仁共同承擔,我覺得非常抱歉。沒有公司全體的績效獎金,但我們也不能因此就不去激勵團體中認真負責、表現良好的個人員工,我和Alice商量,我們會在績效考核過程裡,對表現良好的同仁通過加薪或職級陞遷來彌補,在公司轉回獲利的基礎上,我們也會尋求其他激勵方式,隨時向同仁表達我們的感謝。

薪酬制度改革本來也是公司近年努力的方向與目標,我們會力求十三個月的保障薪資就能夠有市場競爭力(我們已經認真在比對相競事業的薪酬結構),達到公司的目標績效時也一定有相應的獎勵。我們在董事會上也同時報告了2023年的績效獎金計畫,希望這個辦法實際可行,產生大家開心的果實,我也真心希望2022年不如意的情境不會再重覆。

我再次要感謝同事們的努力與辛勞,也希望得到各位的諒解。各位也許已經看到我們正在增強的技術、商品、價格和服務的力量,希望大家能夠一起努力,創造一個更有價值的企業,也為自己打造一個更好的未來。謝謝大家。

延伸閱讀:PChome戰隊成形創造新引擎!新一代經理人掌舵女性電商、金融、代購

責任編輯:林美欣

關鍵字: #PChome網路家庭
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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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