生成式AI是微軟、Google、蘋果「難看財報的一道光明」!但別太早興奮?
生成式AI是微軟、Google、蘋果「難看財報的一道光明」!但別太早興奮?

進入 2023 年,美國科技業充滿著壞消息,裁員、削減成本、營收下滑成為主基調,曾經是業績強大助力的雲端業務正在衰退,令人充滿期待的元宇宙還未成形。不過,靠著 ChatGPT 橫空出世,讓整個科技產業有了讓人興奮的熱門話題。

業內人士評價稱,ChatGPT 之於 AI 產業,就像是新一代「iPhone」的誕生。上線短短 5 天,ChatGPT 註冊用戶數就超過 100 萬,兩個月後,月活用戶突破 1 億,成為史上增長最快的消費類應用。

為了因應這股潮流,微軟 (MSFT-US) 立刻搶著追加資金,向 ChatGPT 母公司 OpenAI 再投入數十億美元,將其整合進自家的搜尋引擎 Bing。處於被動的 Google(GOOGL-US) 則是很快向同業 Anthropic 急投 4 億美元,並推出名為「Bard」的 AI 聊天機器人,正面接受挑戰。

延伸閱讀:Bard答錯1個問題,Google市值慘掉千億美元!太陽系外行星第一張照片是誰拍的?

科技龍頭難看的第四季財報

相較之下,科技龍頭們的主力業務簡直是一團糟。

向來不令人操心的蘋果 (AAPL-US) 最新的季度財報,營收 1172 億美元,同比下滑 5%,這是四年以來首次出現下滑。蘋果方面指出,供應鏈問題是營收下滑的重要原因。做為蘋果的絕對主力,iPhone 在全球市場出貨量為 7320 萬台,年減幅度達 11%。

延伸閱讀:iPhone銷量難看,蘋果罕見打折換市占!利潤從哪補?一張圖摸透蘋果策略

亞馬遜 (AMZN-US) 第四季營收達 1492 億美元,與去年同期的 1374 億美元相比增長 9%,但利潤卻大幅下跌,該公司第四季淨收入僅為 3 億美元,年減 98%,是 2014 年以來的最差盈利季度。

同期,微軟營收達 527 億美元,增速僅為 2%,創下了 2016 年以來的最低季度營收增速;淨利潤達 164.25 億美元,年減 12%。

雲端服務是這兩家公司過去的增長主力,但同樣顯露疲態。

Google 和 Meta(META-US) 的狀況更慘。財報顯示,Google 母公司 Alphabet 淨利潤為 136 億美元,同比大幅下滑三分之一;Meta 淨利潤為 47 億美元,同比下滑超過 50%。

這兩家的收入重點來自廣告業務,但所面臨的打擊不言可喻。

因此,科技大廠的裁員潮,成了在困頓局勢下各個龍頭不得不做的決定。

生成式AI成為黑暗中的光芒

這片黑暗中的唯一亮點,現在只剩 AIGC(AI 生成內容)。

此前醉心於元宇宙的 META執行長祖克柏,在最新的談話中透露,公司今年最為關注的有兩點,一是提升效率,二是新產品方面的生成式人工智慧。

蘋果並未強調這一點,但有報導稱,公司下周將舉辦內部 AI 高峰會,具體內容並未對外透露,但很難不討論近期最火爆的 ChatGPT。

微軟與 Google 自然不用說,兩家已經開始 AI 搜尋引擎大戰,Google 雖然處於被動,但以他們過去應對挑戰的實力,以及先前在 AI 上繳出的成績,誰也不敢看衰他們在這方面的實力。

AIGC還沒找到商業模式?

但是,現在最難解的問題將是商業模式,科技業要如何利用這股熱潮持續經營?

Insider Intelligence 首席分析師 Andrew Lipsman 表示,任何收益轉化都需要時間。「這些(人工智慧)的進步和對相關雲服務的需求需要時間才能實現。它們不太可能在未來幾個季度抵消企業市場目前的不利因素。」

Wedbush 分析師 Daniel Ives 認為,微軟與 Google 的正面對決、發起科技巨頭 AI 大戰的第一槍, 這場大戰將在未來幾個月內進入下一個投資階段 ,而微軟現在處於領先地位。「未來 12 到 18 個月內,科技領域將投入數十億美元在更廣泛的人工智慧行業。」

然而,AIGC 雖取得技術上的突破,但商業化落地層面仍需多重考量。IDC 中國研究總監盧言霞表示,單純依賴大模型無法為創企提供持續的競爭力,垂直領域的資料、面向場景的模型優化、工程化的解決方案,才是將 AI 落地的根本,也是建立競爭優勢的關鍵。

浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林認為,紛紛表態入場的科技公司們,只是步入了新一輪競爭的開端。對於這些發力 AIGC 的科技公司來說,只有真正實現該技術的商業化、推出重磅的應用,才能夠推動科技企業實現業績上的增長。

本文授權轉載自:鉅亨網

責任編輯:傅珮晴、林美欣

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行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?
行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?

隨著消費者注意力分散、內容氾濫,單一曝光已難再換取真正關注,品牌勢必重新思考與消費者連結的方式。電通觀察到,體育賽事與娛樂內容正快速成為當代最具穿透力的文化載體;透過科技驅動、數據洞察與創意策劃,品牌不只是參與者,更能成為文化的共創者,從汲汲營營的流量競技場,轉身搶佔消費者的心佔率長跑。

電通行銷傳播集團 (dentsu Taiwan )於上月正式在台灣成立「電通娛樂」(dentsu sports and entertainment)營運據點,也正式宣告將以台灣作為大北亞區域娛樂創新孵化的戰略基地。在內容為王、圈層經營成為顯學的時代,電通娛樂如何幫助品牌破圈、搶攻心佔率?

電通娛樂以數據洞察人心、科技賦能體驗

電通娛樂從日本母集團出發,電通整合體育與娛樂資源,串連全球娛樂網絡,在文化多元、數位技術領先的大北亞市場,更進一步選擇台灣作為創新策略的前哨基地,佈局新一波品牌娛樂體驗。

電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩表示:「科技是帶動娛樂深化參與的關鍵力量,讓品牌與消費者的關係從單向溝通轉為共創連結。」不過她也強調,能與人共鳴的好創意絕不只是靠科技堆疊就能完成,關鍵仍在於於對消費者的洞察、對內容脈絡的理解與圈層語言的掌握。簡言之,品牌要說對語言、進入對的場景,才有機會形成真正有感的情感連結。

電通集團
電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩指出,科技正加速體育與娛樂的文化體驗,品牌必須從參與內容、共創價值開始,才能走進人心。
圖/ 電通集團

為強化品牌跨圈層經營力,電通以「one dentsu」策略整合集團資源,從品牌娛樂與體育行銷策略、創意策劃、體驗與內容製作、數據分析到技術開發,打造具文化穿透力與執行韌性的團隊,協助品牌打造可持續的內容資產。

在執行上,電通娛樂同時服務內容方與品牌客戶。對IP創作者而言,從企劃期就參與商品化、推廣與導入;對品牌而言,則以洞察為起點協助選題與切角。透過雙向共創,電通不只加速 IP 發展,也讓品牌跳脫傳統贊助角色,轉變為文化體驗的共創者,實現雙贏。

包容度、反應力、與參與力,推動台灣成為創新孵化基地

事實上,品牌與消費者之間的關係,往往奠基於感性與直覺,而非純然的理性判斷。為協助品牌找出能真正引發情感共鳴的「文化切角」,電通娛樂在大北亞區發展出一套完整的方法論,從品牌任務出發,透過策略設定與在地洞察,找出「粉絲會有共鳴的梗」,並以本土語彙轉化為有感的內容體驗。

娛樂的力量不容小覷。電通娛樂台灣區總監何華軒指出,根據《電通創意 2024 CMO首席行銷長報告》,逾八成品牌認為應建立自有娛樂化資產,88% 的行銷長更重視「文化佔有率」高於曝光量。再加上 Gen Z 與 Alpha 世代強大的文化消費力,娛樂內容的商業價值更顯而易見。

而台灣之所以是品牌娛樂的絕佳孵化場,何華軒說明,是因為台灣市場具備高度包容性、快速反應力與高參與度,無論是棒球賽事、動漫展還是社群討論,皆展現出快速破圈的潛力與真實的情緒回饋,「一個原本鎖定特定圈層的 IP 內容,只要成功搭上社群,很快就能擴散至主流圈層!」

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電通娛樂台灣區總監何華軒表示,台灣市場的包容性與快速反應力,成就品牌娛樂策略與文化破圈的理想基地。
圖/ 電通集團

因此,電通娛樂也聚焦台灣扮演關鍵角色,作為品牌與內容方之間的橋樑,協助媒合 IP、形塑娛樂內容溝通場景。

近期電通娛樂重磅宣布攜手韓國 The SMC 集團將話題綜藝《鑑定師》搬到台灣製作全球版,由舒華擔任主持。節目延續韓版「珍藏物品鑑定+價值交流」的核心,並融入在地文化視角。首季邀請 9m88、ENERGY、LuLu、黃偉晉等人氣嘉賓,透過分享私人物品與故事,將娛樂與情感連結,成功為品牌注入溫度與討論度。

過去也有不少精彩案例,如:2023 年夏季,電通協助披薩品牌與《進擊的巨人》展開全球獨家聯名合作,推出「必勝の巨人」套餐。從產品設計、視覺包裝到社群操作,完整呈現動畫角色的視覺語彙與世界觀,讓粉絲吃進角色,也讓品牌成功打入動漫圈層,引發社群分享,帶動話題與銷售雙成長。

又如 2024 年中職明星賽期間,電通娛樂看準球場熱潮與暑期行銷節奏,為炸雞品牌打造「雞情應援團」企劃,攜手「全球先生」戴凱文與巴西模特男團,將品牌精神轉化為現場應援秀與社群梗,結合啦啦隊演出與大巨蛋互動,吸引年輕受眾目光,創造出具娛樂性、參與感與話題擴散力的品牌體驗。

今年,則有汽車品牌以「出品發行人」身份參與影視內容創作,在電通娛樂的策劃與整合下,推出改編自鄧惠文醫師著作《婚內失戀》的微電影《慶祝》;故事聚焦失婚女性重新找回自己的人生,品牌則透過內容敘事傳遞情感價值觀,並結合 VIP 車主專屬觀影體驗,跳脫產品導向,展現內容深度與品牌溫度。

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電通娛樂攜手韓國 The SMC 集團製作全球版《鑑定師》,由舒華擔綱主持,結合在地文化與明星真情故事,打造兼具娛樂性與情感溫度的綜藝體驗。
圖/ 電通集團

破圈新解方, 打造品牌文化資產的長線策略

品牌要破圈,深耕娛樂內容是不得迴避的挑戰。而品牌在踏入體育與娛樂領域,也往往四個問題:該選擇什麼內容與 IP 切入?合作怎麼談?執行怎麼落地?圈層關係又該如何維繫?電通娛樂指出,這些問題挑戰背後很多時候是基於對產業語境的不熟悉,以及缺乏整合性策略。

對此,電通以方法論為核心,從品牌目標出發,透過數據分析與圈層洞察,媒合合適內容與平台,並串聯策略、製作到傳播的一站式服務,協助發展品牌娛樂。目前提供六大整合方案,涵蓋品牌娛樂內容、沉浸式文化體驗、IP 生態系、IP 科技力、名人管理、娛樂商務等,並搭配 AI 等科技工具,讓品牌娛樂傳播有憑有據,也有感。

白玉瑩表示,在台灣市場,品牌行銷打法靈活且具彈性,建議先釐清並發展娛樂行銷策略,從小圈層測試著手,累積內容經驗與用戶回饋,再逐步擴大規模與投入,讓娛樂內容與體驗長期累積,最終沉澱為品牌的文化資產與情感記憶。

「若品牌能發展自有 IP,更能在內容經營上掌握主導權。」她補充,肯德基「桑德斯上校」就是很好的例子,一旦品牌成功創建角色,透過敘事延伸到跨媒體操作,長期下來累積的不只是辨識度,也建立了穩固的品牌形象。

「當品牌希望打造獨特的品牌體驗,並尋求下一波成長動能時,體育與娛樂就是最有力的加速器。」最後,白玉瑩強調,電通在台灣深耕已久,亦是本地市佔率最高的行銷傳播集團。現在,帶著文化傳播的使命感,電通娛樂將讓科技驅動內容並走進市場,幫助每一次的品牌內容能走進人心。

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