進入 2023 年，美國科技業充滿著壞消息，裁員、削減成本、營收下滑成為主基調，曾經是業績強大助力的雲端業務正在衰退，令人充滿期待的元宇宙還未成形。不過，靠著 ChatGPT 橫空出世，讓整個科技產業有了讓人興奮的熱門話題。
業內人士評價稱，ChatGPT 之於 AI 產業，就像是新一代「iPhone」的誕生。上線短短 5 天，ChatGPT 註冊用戶數就超過 100 萬，兩個月後，月活用戶突破 1 億，成為史上增長最快的消費類應用。
為了因應這股潮流，微軟 (MSFT-US) 立刻搶著追加資金，向 ChatGPT 母公司 OpenAI 再投入數十億美元，將其整合進自家的搜尋引擎 Bing。處於被動的 Google(GOOGL-US) 則是很快向同業 Anthropic 急投 4 億美元，並推出名為「Bard」的 AI 聊天機器人，正面接受挑戰。
科技龍頭難看的第四季財報
相較之下，科技龍頭們的主力業務簡直是一團糟。
向來不令人操心的蘋果 (AAPL-US) 最新的季度財報，營收 1172 億美元，同比下滑 5%，這是四年以來首次出現下滑。蘋果方面指出，供應鏈問題是營收下滑的重要原因。做為蘋果的絕對主力，iPhone 在全球市場出貨量為 7320 萬台，年減幅度達 11%。
亞馬遜 (AMZN-US) 第四季營收達 1492 億美元，與去年同期的 1374 億美元相比增長 9%，但利潤卻大幅下跌，該公司第四季淨收入僅為 3 億美元，年減 98%，是 2014 年以來的最差盈利季度。
同期，微軟營收達 527 億美元，增速僅為 2%，創下了 2016 年以來的最低季度營收增速；淨利潤達 164.25 億美元，年減 12%。
雲端服務是這兩家公司過去的增長主力，但同樣顯露疲態。
Google 和 Meta(META-US) 的狀況更慘。財報顯示，Google 母公司 Alphabet 淨利潤為 136 億美元，同比大幅下滑三分之一；Meta 淨利潤為 47 億美元，同比下滑超過 50%。
這兩家的收入重點來自廣告業務，但所面臨的打擊不言可喻。
因此，科技大廠的裁員潮，成了在困頓局勢下各個龍頭不得不做的決定。
生成式AI成為黑暗中的光芒
這片黑暗中的唯一亮點，現在只剩 AIGC(AI 生成內容)。
此前醉心於元宇宙的 META執行長祖克柏，在最新的談話中透露，公司今年最為關注的有兩點，一是提升效率，二是新產品方面的生成式人工智慧。
蘋果並未強調這一點，但有報導稱，公司下周將舉辦內部 AI 高峰會，具體內容並未對外透露，但很難不討論近期最火爆的 ChatGPT。
微軟與 Google 自然不用說，兩家已經開始 AI 搜尋引擎大戰，Google 雖然處於被動，但以他們過去應對挑戰的實力，以及先前在 AI 上繳出的成績，誰也不敢看衰他們在這方面的實力。
AIGC還沒找到商業模式？
但是，現在最難解的問題將是商業模式，科技業要如何利用這股熱潮持續經營？
Insider Intelligence 首席分析師 Andrew Lipsman 表示，任何收益轉化都需要時間。「這些（人工智慧）的進步和對相關雲服務的需求需要時間才能實現。它們不太可能在未來幾個季度抵消企業市場目前的不利因素。」
Wedbush 分析師 Daniel Ives 認為，微軟與 Google 的正面對決、發起科技巨頭 AI 大戰的第一槍， 這場大戰將在未來幾個月內進入下一個投資階段 ，而微軟現在處於領先地位。「未來 12 到 18 個月內，科技領域將投入數十億美元在更廣泛的人工智慧行業。」
然而，AIGC 雖取得技術上的突破，但商業化落地層面仍需多重考量。IDC 中國研究總監盧言霞表示，單純依賴大模型無法為創企提供持續的競爭力，垂直領域的資料、面向場景的模型優化、工程化的解決方案，才是將 AI 落地的根本，也是建立競爭優勢的關鍵。
浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林認為，紛紛表態入場的科技公司們，只是步入了新一輪競爭的開端。對於這些發力 AIGC 的科技公司來說，只有真正實現該技術的商業化、推出重磅的應用，才能夠推動科技企業實現業績上的增長。
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責任編輯：傅珮晴、林美欣
