Meta今(14)日舉辦亞太區線上記者會,宣布旗下社群平台Facebook達到全新的里程碑——每日活躍人數突破20億,每月活躍人數也達到將近30億,仍然穩坐社交軟體之王的地位。
Facebook副總裁Tom Alison也在會中分享這幾年Facebook的策略變化,同時宣告今年將重點投資發展「AI推薦引擎」,以及強化和第三方App的串聯。
兩大策略助攻,2023加強投資「AI推薦」
Tom Alison指出,Facebook能夠達到這個里程碑要歸功於過去幾年投入的幾項策略,同時也會是2023年持續努力的方向。
首先是AI推薦引擎,Facebook認為在平台上的用戶分成兩種,一種是想和親朋好友保持連結、進行互動交流,另一種則是想探索新事物,想看到更多沒有接觸過的新奇內容。
而Facebook在第一種類型耕耘已久,現在開始希望更滿足第二種類型用戶的需求。因此近年提升了AI演算技術,試圖推薦更多「沒看過但可能有興趣」的內容,包括 Reels、圖片、文字、連結、社團、短片或較長的影片等都包含在內。
用AI工具剖析用戶的分享、常關注、常按讚的類別,同時也在貼文加入「我喜歡」和「我不喜歡」的手動調整功能,這些元素的加入都讓推薦更精準。同時,Facebook對於推薦內容的篩選準則,要求會比一般發布貼文時更嚴格,希望確保推薦出去的都是較高品質的內容。
第二項重點策略是和其他App的串聯,尤其強調和「自家兄弟」Instagram的連結,近年讓創作者更輕易的在兩個平台同時發布內容,和兩邊的粉絲一起互動。另外也加強了和Messenger整合的功能,因為Facebook發現,非常大量的用戶在發文分享後,會選擇重新把同一篇貼文分享在Messenger訊息裡,希望和朋友分享,發起更深入的對話。
這些功能在過去幾年的加強發展,帶動了活躍用戶的成長,黏著度也更高,Tom Alison表示,2023年將會主力加強AI推薦功能,希望繼續提高用戶的使用體驗。
面對新世代短影音大戰,Meta平台「有無法匹敵的優勢」
若以各大平台的每月活躍用戶量來看,Facebook目前仍持續穩坐第一,並且領先第二名的YouTube 4億之多。不過近年開闢了短影音的新戰場,由Meta主力押寶的短影音Reels功能,和YouTube Shorts、以及最初帶起風潮的TikTok,三者正在進行強烈競爭,力求吸引更多年輕世代的關注。
針對記者提問如何應對這場短影音大戰,Tom Alison仍相當有信心,他表示和YouTube、TikTok相比,Meta最大的優勢在於社群的連結和互動功能。
在另外兩大平台中,目前只有發布影片功能,但在Facebook、Instagram還包括了照片、文章的內容,以及和親友的互動交流,「我可能會看一位創作者的YouTube影片,但看到他的Facebook或Instagram我會覺得更了解他的生活,有更深的連結。」
再加上社群中很重要的「分享互動欲」,Tom Alison指出,有時候比起影片本身,更有趣的是分享給朋友一起討論、一起笑,而Facebook擁有最豐富的分享工具、標記功能,也有私下的聊天室可以把內容分享進去,進行更深入的討論,Tom Alison認為這是其他平台難以匹敵的優勢,而Facebook和 Instagram 上 Reels 觀看數所創造的收益,較去年成長了超過一倍以上,互動率也大幅成長,預期今年還能繼續創造好表現。
責任編輯:林美欣