【圖解】Facebook穩坐社群之王,AI推薦幫大忙?Reels想打贏TikTok,可能嗎?
【圖解】Facebook穩坐社群之王,AI推薦幫大忙?Reels想打贏TikTok,可能嗎?
2023.02.14 |

Meta今(14)日舉辦亞太區線上記者會,宣布旗下社群平台Facebook達到全新的里程碑——每日活躍人數突破20億,每月活躍人數也達到將近30億,仍然穩坐社交軟體之王的地位。

Facebook副總裁Tom Alison也在會中分享這幾年Facebook的策略變化,同時宣告今年將重點投資發展「AI推薦引擎」,以及強化和第三方App的串聯。

Facebook新里程碑

兩大策略助攻,2023加強投資「AI推薦」

Tom Alison指出,Facebook能夠達到這個里程碑要歸功於過去幾年投入的幾項策略,同時也會是2023年持續努力的方向。

首先是AI推薦引擎,Facebook認為在平台上的用戶分成兩種,一種是想和親朋好友保持連結、進行互動交流,另一種則是想探索新事物,想看到更多沒有接觸過的新奇內容。

而Facebook在第一種類型耕耘已久,現在開始希望更滿足第二種類型用戶的需求。因此近年提升了AI演算技術,試圖推薦更多「沒看過但可能有興趣」的內容,包括 Reels、圖片、文字、連結、社團、短片或較長的影片等都包含在內。

用AI工具剖析用戶的分享、常關注、常按讚的類別,同時也在貼文加入「我喜歡」和「我不喜歡」的手動調整功能,這些元素的加入都讓推薦更精準。同時,Facebook對於推薦內容的篩選準則,要求會比一般發布貼文時更嚴格,希望確保推薦出去的都是較高品質的內容。

Facebook
Facebook重點策略放在AI推薦,以及和第三方app的串聯。
圖/ Brett Jordan on Unsplash

第二項重點策略是和其他App的串聯,尤其強調和「自家兄弟」Instagram的連結,近年讓創作者更輕易的在兩個平台同時發布內容,和兩邊的粉絲一起互動。另外也加強了和Messenger整合的功能,因為Facebook發現,非常大量的用戶在發文分享後,會選擇重新把同一篇貼文分享在Messenger訊息裡,希望和朋友分享,發起更深入的對話。

這些功能在過去幾年的加強發展,帶動了活躍用戶的成長,黏著度也更高,Tom Alison表示,2023年將會主力加強AI推薦功能,希望繼續提高用戶的使用體驗。

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面對新世代短影音大戰,Meta平台「有無法匹敵的優勢」

若以各大平台的每月活躍用戶量來看,Facebook目前仍持續穩坐第一,並且領先第二名的YouTube 4億之多。不過近年開闢了短影音的新戰場,由Meta主力押寶的短影音Reels功能,和YouTube Shorts、以及最初帶起風潮的TikTok,三者正在進行強烈競爭,力求吸引更多年輕世代的關注。

針對記者提問如何應對這場短影音大戰,Tom Alison仍相當有信心,他表示和YouTube、TikTok相比,Meta最大的優勢在於社群的連結和互動功能

在另外兩大平台中,目前只有發布影片功能,但在Facebook、Instagram還包括了照片、文章的內容,以及和親友的互動交流,「我可能會看一位創作者的YouTube影片,但看到他的Facebook或Instagram我會覺得更了解他的生活,有更深的連結。」

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Tom Alison 表示,有信心靠社群連結打贏短影音之戰。
圖/ Shutterstock

再加上社群中很重要的「分享互動欲」,Tom Alison指出,有時候比起影片本身,更有趣的是分享給朋友一起討論、一起笑,而Facebook擁有最豐富的分享工具、標記功能,也有私下的聊天室可以把內容分享進去,進行更深入的討論,Tom Alison認為這是其他平台難以匹敵的優勢,而Facebook和 Instagram 上 Reels 觀看數所創造的收益,較去年成長了超過一倍以上,互動率也大幅成長,預期今年還能繼續創造好表現。

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責任編輯:林美欣

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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