今年都過2個月了,Meta預算還沒出來!祖克柏才喊「效率年」,內部怎麼一團亂?
今年都過2個月了,Meta預算還沒出來!祖克柏才喊「效率年」,內部怎麼一團亂?

最近的財報會議上,Meta執行長馬克.祖克柏(Mark Zuckerberg)聲稱2023年將是提升營運效率的「效率年」,為此他們推延了多個團隊的預算,還打算祭出新一輪的裁員,導致這個提升效率的計畫才剛開始,公司內部就已經混亂不堪。

根據《金融時報》報導,Meta內部為了這個「效率年」,讓各個團隊對自己部門新年度的預算、人力都不清不楚,導致內部一團混亂,完全沒辦法投入工作。就有員工表示,「效率年的開始,就是一群人空領薪水卻什麼也沒做。」

按照內部員工的說法,由於效率年計畫的緣故,主管不能確定預算、人力等資源,也因此沒辦法規劃接下來的工作安排,使得團隊癱瘓無法作業,員工什麼工作都沒辦法進行。在原先的情況下,新年度的預算會在前一年年底時敲定,如今直到2月都尚未規劃完畢,各個團隊也一籌莫展。

Meta 2022年大受挫,力求新一年節省成本邁入「效率年」

Meta在2022年股價暴跌了64%,衰退的經濟環境促使企業紛紛大砍行銷預算,TikTok等短影音平台也對Facebook等傳統社群媒體步步進逼,都讓廣告營收不如以往。祖克柏也在最近的財報會議上指出,往年Meta都能繳出高達20%、30%的營收成長,但2022年出現了巨大變化,讓公司20多年來頭一遭出現負成長。

Facebook
在低迷的經濟環境、TikTok等短影音平台夾擊下,Meta 2022年股價大跌64%。
圖/ Brett Jordan on Unsplash

也因此,祖克柏表示,他們接下來會積極砍掉表現不好,或者已非策略重心的業務,同時精簡中間管理層來加快決策速度,聲稱2023年的管理主軸是「效率年」。同時Meta將2023年的營運支出規劃從原本的940億到1,000億美元,下修至890億到950億美元的範圍內。

這個重振公司的新口號,加上下一季較樂觀的財報預測,讓股價不停下跌的Meta成功向上反彈,一度上漲18%、暴增880億美元市值。

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只不過實際內部現況卻不容樂觀,預算及人力規劃未定下,每個部門都難以展開作業,Meta還計畫祭出第二輪的裁員,讓公司內部士氣低落。去年11月,Meta宣布了史無前例的大規模裁員,砍掉1.1萬名員工、占員工總數的13%,然而似乎不足以達成祖克柏節流的目標。

Meta醞釀新一波裁員,還縮減主管以增加公司產出

Meta員工透露,目前公司正在對員工進行績效考核,預估今年3月左右就會公佈進一步的裁員計畫。這懸在頭上的裁員大刀,勢必讓人擔心自己將成為節省營運成本裡的犧牲品,加上工作因預算及人力不決而停滯不前,讓公司內部陷入士氣低迷的氛圍。

事實上,目前已經出現了相關風聲,《彭博社》稍早的報導指出,Meta開始要求部分經理及主管調任至非管理職位,而不願意調職的主管就得辭去職位離開公司。Meta希望藉由這次的結構調整,讓公司裡更多人提供實際的產出,同時讓公司加快決策的速度。

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Meta
有消息指出,Meta正要求部份主管改任非管理職位,精簡中層讓公司更扁平化。
圖/ Meta

Meta內部消息指出,這新一輪的裁員整體會更為和緩,並且主要依據個人的績效表現。不過公司內部對於這次改變評價不一,有人擔心這本質上是調降員工的職位,但也有人認為,目前有些主管只管理了一兩位下屬,還有許多團隊針對相似的目標彼此競爭,因此這次架構的調整是必要之舉。

為了讓Meta成為祖克柏口中更加「扁平化」的組織架構,公司內部正經歷著轉型的陣痛,他們能否順利度過這次難關,實現更有效率營運的諾言,或許還有待Meta在下一季的財報中,用數字向外界證明。

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資料來源:金融時報CNBCBloomberg

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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