為了75億美元的補貼,馬斯克低頭了!特斯拉將向對手們開放充電樁
為了75億美元的補貼,馬斯克低頭了!特斯拉將向對手們開放充電樁

道路充電設施的不足,是美國民眾使用電動汽車意願不高的主因之一。為了紓解此困境,美國總統喬·拜登(Joe Biden)表示將投入75億美元的巨額,積極建設美國的電動汽車充電系統。近日,電動車巨擎特斯拉(Tesla)也宣布加入此計畫,預計在未來開放美國部分充電樁供其他非特斯拉車主使用,以取得參與計畫的部分補助資金。

本月15日,總統拜登在個人推特上標註特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk),欣喜地宣布特斯拉的加入,他在文末表示「這是一件大事,並且將產生巨大的改變。」

為了獲得補助,特斯拉大方貢獻7500個充電樁

因應氣候變遷,拜登政府希望透過電動汽車普及率的提升,有效減少碳排放量。這項計畫預期在2030年前,將美國百分之五十的新型銷售汽車轉化為電動汽車;透過將政府車隊換成電動車、提供購買電動車民眾稅收抵免等計畫,最終在2040年底達成全面零排放車輛的目標。

週三,拜登政府為此次計畫頒布最終規定,要求所有獲得政府補貼的電動汽車充電樁都必須在美國生產,佔據組件成本55%的零件也需由美國製造。此外,所有充電樁都將適用於智慧型手機的標準化支付系統,至於連接器則必須為北美主要採用的組合充電系統(Combined Charging System, CCS)。

然而,迥異於主流充電系統,特斯拉在北美有一套專屬的充電規格TPC(Tesla Proprietary Connector),專門由特斯拉負責建置與維護,並且僅開放給特斯拉自家車款使用。

由於特斯拉的充電系統不合標準,拜登政府官員表示,若特斯拉同意允許其他廠牌的電動車使用適配的轉接器在特斯拉充電站充電,即使他們未做出承諾將改採用CCS規格,仍能獲得巨額補助。

因此,就在特斯拉執行長馬斯克和白宮官員會面後,特斯拉決定做出讓步,至2024年底,該公司將在高速公路沿線向非特斯拉用戶提供3,500個250千瓦的超級充電樁,另外也將在飯店和餐廳提供4,000個功率較小、充電速度較慢的目的地充電樁。

特斯拉超級充電站
由 Tesla, Inc. 提供

2030年達成全美50萬充電樁目標

目前特斯拉的充電網路包含兩種重要類型,分別為超級充電網路(Supercharger Network)和目的地充電網路(Destination Charging Network)。前者支援快速充電,能在一小時、甚至更短時間內為電動車增加數百英里的續航里程,替長途行車的用戶提供極大便利性;後者主要和商家進行合作,在各大旅館、餐廳、購物中心、旅遊景點等地方進行設置,讓駕駛在出遊過程中,也不會因找不到充電站而焦慮。

根據統計,全美共有約29,000個快速充電樁,而特斯拉擁有其中的17,111個,分布在1042個超級充電站內,佔據了總數的六成(平均一個超級充電站會有十個超級充電樁);此外,特斯拉還有約10,000個目的地充電樁,能夠在一夜之間替車輛充電。

拜登政府希望2030年道路上至少能擁有50萬個充電樁,這項數字遠高於目前的13萬個。

除了特斯拉以外,其餘知名企業,包括通用汽車(GM-US)、福特汽車(F-US)及ChargePoint(CHPT-US)等,皆將參與計畫,並為了美國的電動車產業未來奉獻心力。

通用汽車宣布將和美國知名石油公司Pilot Company及美國另一大電動汽車充電網路EVgo合作,在美國高速公路沿線的連鎖卡車停靠站,建設一個由2,000個高功率快速充電樁組成的充電網路系統;福特汽車則表示將在2024年1月前,替該公司共1,920家經銷商全面安裝直流快速充電樁。

開放充電樁恐導致特斯拉競爭優勢流失

根據特斯拉官方推文,他們即將對所有電動汽車開放部分特斯拉充電樁,雖然內文並未詳細提及確切時間、站點和開放方式,但特斯拉仍表示目前計畫到2024年底,將美國的超級充電網路擴大一倍以上。

無論是否為特斯拉用戶,駕駛們都可以透過特斯拉的APP或網站使用這些充電樁。至於不同充電規格間的轉換方式,除了透過適配的轉接頭充電外,根據內部消息指出,特斯拉將會採用一款名字「Magic Dock」的特殊設計,以提升車主的便利性。

延伸閱讀:特斯拉充電站不再限自己人用,支援他牌電動車、結合餐飲擴大商業版圖

Magic Dock能夠直接將CCS轉接頭和特斯拉的TPC充電槍整合,因此CCS充電規格的車主不需自備轉接頭即可使用,不過目前特斯拉官方尚未正式公開相關消息。

儘管此計畫充滿前瞻性,但對於特斯拉宣布和政府合作的消息,部分專家仍持保留態度,認為這可能將特斯拉變成電動汽車的「公共加油站」。

即使特斯拉開放的7,500個充電樁,僅佔據其在美國所擁有充電樁的三成左右,看似比例不算很高,但仍存在一定隱憂,因為這將降低它所擁有的的競爭優勢——全美最大超級充電站的獨家使用權。

多位分析師表示,雖然開放特斯拉充電網路能增加資金和營收,但同時也會削弱品牌的排他性;此外,龐大的使用量也可能導致充電網路難以管理。

資料來源:ReutersTechCrunch

責任編輯:錢玉紘

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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

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偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

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