Silvergate宣布倒閉、存款全退給客戶!為何會損失逾2千億元?對幣圈影響多大?
Silvergate宣布倒閉、存款全退給客戶!為何會損失逾2千億元?對幣圈影響多大?
2023.03.10 | 區塊鏈

2023.3.9日更新
美國加密貨幣友善銀行Silvergate宣布關閉銀行、清算資產。

Silvergate本來只是一家小銀行,搭上加密貨幣熱潮,對區塊鏈業者態度友善、提供相關金融服務,過去五年股價翻倍飆漲。不過,去年交易所FTX破產後,合作客戶大量動用現金,讓Silvergate存款見底,經營陷入危機。

官方聲明表示:「 鑑於最近的產業和監管發展,Silvergate認為,結束銀行業務和自願清算是最好的一條路。

根據本週三(9日)公布的清算計畫,所有存款將全額退還給用戶,但Silvergate沒有說明將如何解決其業務的賠償。

Silvergate已請投資銀行諮詢公司Centerview Partners擔任財務顧問,以及律師事務所Cravath, Swaine & Moore提供法律服務。

損失80億美元客戶存款,Silvergate銀行面臨崩潰

美國加密貨幣友善銀行Silvergate,去年底受到了交易所FTX垮台的影響, 導致去年的第四季損失了超過80億美元(約為新台幣2400億元)的加密貨幣客戶存款。 正如當時監管機構預測,Silvergate的核心業務正面臨崩潰邊緣。

Silvergate遲遲未繳交年度財政報告,同時還傳出,正被美國司法部詐欺部門刑事調查,導致股價暴跌。與此同時,交易所Coinbase、對沖基金Galaxy Digital、穩定幣發行商Circle和Paxos和其他加密貨幣公司,也都宣布將停止透過Silvergate接受或發起付款。

Silvergate在文件中表示,會計師事務所需要更多時間來完成某些審計程序,並且「目前正在分析監管和其他詢問與調查」,尤其在文件中提到「超出預期的額外投資證券的銷售」以及「這些後續事件對其持續經營的影響」,Silvergate到底發生什麼事?是幣圈的錯,還是自己本身的問題?

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Silvergate為何走向死亡?

Silvergate成立於1988年,並在2013年正式進軍加密產業。提供的產品主要可以分成三大類:借貸、即時支付系統「Silvergate Exchange Network」(SEN)和DIEM穩定幣。

由於對加密貨幣友善的銀行數量相當稀少,因此許多交易所和交易機構,便成了Silvergate的用戶,並且做到了傳統銀行系統、加密業務,以及法幣和加密貨幣之間的溝通聯繫作用。

對美國的加密貨幣產業來說,可以選擇的銀行選擇範圍越來越少,只有少數銀行像Silvergate一樣加密貨幣友善。

創新的業務模式,讓Silvergate牛市(市場向上)期間達到業績最高點,根據Silvergate的數據顯示,Silvergate在2021年達到業務的巔峰,例如即時支付系統「Silvergate Exchange Network」(SEN)的交易量在2021年上半年達到4060億美元,但到2022年下半年下滑至2300 億美元。

而在Silvergate公開的數據中,最引人注目的下降之一就是「存款問題」。

Silvergate每季合作的數位資產客戶的數量,在上一季約有1,620人,其中大多數是機構投資者、還有100多個數位資產交易所。然而,這些加密客戶的存款,從去年第三季近120億美元暴跌至年底剩不到40億美元。

但,Silvergate主要的加密貨幣客戶因為去年的各種大事件,需要處理倒閉、破產和法律糾紛等各種問題,而這些都需要即刻動用他們的流動現金,導致Silvergate金庫很快就要見底了。

一家傳統受監管的存款機構,如果沒有存款基礎,基本上就無法生存。再加上客戶中的幾家知名大企業都正在斷絕業務往來,因此存款金額顯然還會持續下降。

巨額資金的蒸發,並不是Silvergate面臨的唯一一個危機。

在FTX事件後,美國對於加密貨幣監管開始進行大動作的「清掃」工作。Silvergate也同樣需面對來自美國監管機構的壓力,特別是這些監管機構一直堅持認為,銀行不應與加密貨幣業務有所關聯。根據外媒《CoinDesk》對Silvergate過去幾年財務報告的分析,過去作為其優勢的加密貨幣業務,確實正在拖累它的財務狀況。

雖然,Silvergate在加密貨幣牛市(市場向上)期間達到業績巔峰,但其實Silvergate的商業模式核心早已出現問題。

Silvergate吸引現金的一大原因,是靠著特定資產的交易進出,甚至有許多人在Silvergate持有資金的目的,就是為了這項服務。概念上有點類似「西聯匯款(Western Union)」等匯款公司持有的浮動現金,但Silvergate的存款移動速度比較慢,只要市場對加密貨幣興趣下降,存款人就會慢慢離開。

外媒《華盛頓郵報》甚至指出,如果Silvergate倒閉,可能將成為第一家因「不良負債」而非「不良資產」而倒閉的銀行,因為壞帳都是出自於存款。 總結來說,Silvergate的危機,並非幣圈所造成,而是自己的風險控管沒做好。

Coinbase斷絕合作,後續影響有哪些?

交易所Coinbase是第一個宣布不再接受或發起銀行付款的公司,作為美國唯一一家公開上市的加密貨幣交易所,Coinbase表示,「鑑於最近的事態發展,並且出於謹慎考慮。」將終止與Silvergate的支付交易。

此後,Silvergate最大客戶之一Paxos和美國穩定幣發行商Circle,也都宣布暫停了即時支付系統「Silvergate Exchange Network」(SEN)交易。

Silvergate目前的不穩定,將加劇美國立法和監管機構,對於銀行與數位資產風險的爭論。

哥倫比亞大學里奇曼商業、法律和公共政策中心的資深研究員托德貝克(Todd Baker)說:「這證實了許多監管機構的擔憂,如果Silvergate倒閉,將成為銀行與加密公司接洽時,應更為保守的一個例子。」

不過,即使沒有發生倒閉的情況,Silvergate目前的營運狀況,也已讓監管機構態度更加謹慎。

投資機構Capital Alpha Partners董事總經理伊恩卡茨(Ian Katz)表示,如果最後結果影響不大,監管機構就會認為他們目前所採取的方法是正確的。

不過,數位資產管理公司Wave Financial去中心化金融主管亨利埃爾德(Henry Elder)認為,Silvergate目前的困境,將使其他銀行更加不願意與加密企業合作,進而產生寒蟬效應,「在情況更加明朗之前,你肯定不會看到任何企業,以加密貨幣銀行的身份出現。」亨利埃爾德說。

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資料來源:cnbcBloombergforbescoindeskThe Washington Post

本文授權轉載自:WEB3+

核稿編輯:高敬原、錢玉紘

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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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