7-11傳奇推手逝世！一顆御飯糰打遍全日本，伊藤雅俊如何建立全球超商帝國？|數位時代 BusinessNext

從零售起家，伊藤雅俊如何一步步建立7-11超商帝國？

從家族內一間小小的服裝店開始，伊藤雅俊踏入了零售產業，不僅將其改造成複合式的連鎖商店，除了服裝也販售各種日常雜貨，成為伊藤洋華堂的前身，而後更將7-11便利超商引進日本，締造了這個在世界各地擁有超過8萬家門市的零售帝國。他也被管理學大師彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）稱讚是一位傑出的企業家及企業建造者。

1970年代時，伊藤洋華堂成功與當時在美國擁有7-11的Southland Corporation達成協議，把這個知名連鎖超商引進日本，開設第一家便利超商。超商業務後來也成為了公司主力，超越伊藤洋華堂的一般業務，最終伊藤洋華堂在1991年時收購了Southland Corporation的股份。

然而1992年，公司爆出有三名高管非法給予黑道金錢，以換取不在股東會上鬧事，伊藤雅俊也因而辭去在伊藤洋華堂的職務。不過，伊藤洋華堂於2005年更名為7&i控股公司（Seven＆i Holdings），而後伊藤雅俊擔任7&i控股公司的名譽會長，對公司的營運方向也有重大影響。

伊藤雅俊曾在接受採訪時對外表示，「 有很多人問我，我的成功是因為努力還是運氣，答案是兩者都有。 我很幸運能在戰後立即經商，這剛好是日本社會正要開始發展廣大消費的時刻。」

一顆御飯糰打遍全日本，7-11上萬家分店深入大街小巷

根據《紐約時報》報導，7-11在1978年時首次將「御飯糰」放上了超商貨架，讓這種樸素的小吃成為當地的速食代表，而後幾十年內在日本全國上下開設了上萬家分店，全年無休提供種類繁多的商品及日常服務。

目前7-11已經是日本最大的連鎖超商業者，連日本政府都認為7-11已經成為國家基礎設施的一部分，是日本人生活中的重要元素。

2020年時，7&i以210億美元收購美國第三大超商業者Speedway，取得旗下3,900多間超商與加油站，鞏固在美國超商霸主的地位，也成為繼續拓展海外市場的機會。近年更因為股東要求精簡業務，而讓超商成為7&i更主要的業務。

7&i接連出售旁枝業務精簡事業，創辦人辭世後可能加速？

去年11月，7&i宣佈以2,500億日圓出售崇光西武百貨給美國峰堡投資集團（Fortress Investment Group），今年3月更宣佈關閉日本14家伊藤洋華堂門市，並且完全退出服裝業務。

《日經亞洲》指出，外界曾認為只要創辦人在世，7&i就不可能完全剝離伊藤洋華堂，同時有評論認為「創辦人很可能是唯一希望讓伊藤洋華堂隸屬於7&i的人」，也代表在創辦人辭世後，未來7&i也有可能進一步縮減伊藤洋華堂的業務規模。

責任編輯：林美欣

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。