7-11傳奇推手逝世！一顆御飯糰打遍全日本，伊藤雅俊如何建立全球超商帝國？|數位時代 BusinessNext

從零售起家，伊藤雅俊如何一步步建立7-11超商帝國？

從家族內一間小小的服裝店開始，伊藤雅俊踏入了零售產業，不僅將其改造成複合式的連鎖商店，除了服裝也販售各種日常雜貨，成為伊藤洋華堂的前身，而後更將7-11便利超商引進日本，締造了這個在世界各地擁有超過8萬家門市的零售帝國。他也被管理學大師彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）稱讚是一位傑出的企業家及企業建造者。

1970年代時，伊藤洋華堂成功與當時在美國擁有7-11的Southland Corporation達成協議，把這個知名連鎖超商引進日本，開設第一家便利超商。超商業務後來也成為了公司主力，超越伊藤洋華堂的一般業務，最終伊藤洋華堂在1991年時收購了Southland Corporation的股份。

然而1992年，公司爆出有三名高管非法給予黑道金錢，以換取不在股東會上鬧事，伊藤雅俊也因而辭去在伊藤洋華堂的職務。不過，伊藤洋華堂於2005年更名為7&i控股公司（Seven＆i Holdings），而後伊藤雅俊擔任7&i控股公司的名譽會長，對公司的營運方向也有重大影響。

伊藤雅俊曾在接受採訪時對外表示，「 有很多人問我，我的成功是因為努力還是運氣，答案是兩者都有。 我很幸運能在戰後立即經商，這剛好是日本社會正要開始發展廣大消費的時刻。」

一顆御飯糰打遍全日本，7-11上萬家分店深入大街小巷

根據《紐約時報》報導，7-11在1978年時首次將「御飯糰」放上了超商貨架，讓這種樸素的小吃成為當地的速食代表，而後幾十年內在日本全國上下開設了上萬家分店，全年無休提供種類繁多的商品及日常服務。

目前7-11已經是日本最大的連鎖超商業者，連日本政府都認為7-11已經成為國家基礎設施的一部分，是日本人生活中的重要元素。

2020年時，7&i以210億美元收購美國第三大超商業者Speedway，取得旗下3,900多間超商與加油站，鞏固在美國超商霸主的地位，也成為繼續拓展海外市場的機會。近年更因為股東要求精簡業務，而讓超商成為7&i更主要的業務。

7&i接連出售旁枝業務精簡事業，創辦人辭世後可能加速？

去年11月，7&i宣佈以2,500億日圓出售崇光西武百貨給美國峰堡投資集團（Fortress Investment Group），今年3月更宣佈關閉日本14家伊藤洋華堂門市，並且完全退出服裝業務。

《日經亞洲》指出，外界曾認為只要創辦人在世，7&i就不可能完全剝離伊藤洋華堂，同時有評論認為「創辦人很可能是唯一希望讓伊藤洋華堂隸屬於7&i的人」，也代表在創辦人辭世後，未來7&i也有可能進一步縮減伊藤洋華堂的業務規模。

責任編輯：林美欣

數位金融普及帶動交易頻率持續增長，如何在便利性與安全性間取得平衡，成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例，若使用者身處海外或電信訊號不良的地方，將會陷入無法進行簡訊OTP（One-Time Password）驗證的窘境，此外，使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險，而且，銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況，同時，兼顧安全與體驗，永豐銀行領先同業，以FIDO（Fast Identity Online）技術重新設計非約定轉帳的認證流程：將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中，讓卡片透過 NFC （Near-Field Communication）感應與手機雙向認證，形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用，永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單，就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出，FIDO 是全球通用的安全標準，而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高，如果將兩者合而為一，即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼，即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後，接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確：卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生，以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二：首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上，其中，非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上；其次，非約定轉帳的頻率高、風險高，同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節，是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地，永豐銀行動員跨單位合作，並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發，歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程，於2025年 12 月正式推出。現在，所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務，後續也將逐步開放既有存戶換發。

嚴國瑞副總經理強調：「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶，以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用，自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證，更好實踐『安全不設限，便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗，永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神，以科技翻轉服務，滿足客戶金融服務體驗。接下來，將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇，如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域，同時，與更多元的數位金融服務整合，藉此提升整體交易安全，讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣，讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示，永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利，也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全，例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易，並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網，讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時，亦能確保安全無虞。