蝦皮母公司解散投資部門!虧10年終於賺錢、員工還加薪,做對了哪些事?
蝦皮母公司解散投資部門!虧10年終於賺錢、員工還加薪,做對了哪些事?
2023.06.02 | 新零售

2023.5.9更新

蝦皮的母公司冬海集團先前財務狀況有好轉,不過根據路透社報導,冬海集團旗下投資公司 Sea Capital可能會逐漸縮減並解散,原因在於市場狀況冷清,冬海集團對投資業務的重視程度較低。

其中一名知情人士表示,「交易活動減少」導致投資機會減少,才讓公司決定關閉Sea Capital。值得注意的是,成立僅兩年的Sea Capital,在過去的3次投資中,其中一個便是已經破産的加密貨幣交易所 FTX。

而先前,創辦人李小冬在忘錄中表示,3月31日前到職的員工將在今年7月,獲得加薪5%。李小冬提到,公司已達到「自給自足」程度,每一季現金餘額都是增加,達成去年設下的目標。

與去年傳出裁員7,000人的消息比起來,蝦皮財務狀況似乎逐漸扭轉,今年3月公布的財報中,也已轉虧為盈,財報中還透露哪些訊息?以下文章一次看懂:

去年深陷虧損泥沼、不得不祭出裁員7,000人等措施縮減成本的蝦皮母公司冬海集團(Sea Limited),終於在近日公布的最新財報中轉虧為盈,連帶使得股價暴漲22%,市值大增80億美元,成功走出陰霾。

前些年蝦皮在全球大打補貼戰,儘管成功在台灣等眾多市場獲得一席之地,卻也令母公司面臨鉅額的虧損,曾經一季燒掉近10億美元,尤其美元利率上升、通貨膨脹加劇下,電商營收下滑,使得營運狀況日益惡化。

冬海集團虧錢十幾年,如何繳出獲利成績?

不過,從冬海集團最新公布的2022年第四季財報中,可以看出已經好轉,營收達到35億美元,較去年同期成長7.1%,最關鍵的則是淨收入來到了4.27億美元,扭轉了去年同期高達6億美元的虧損,也是成立10多年首次繳出獲利成績。

獲利秘訣1:裁員7,000人、大砍行銷預算,節流措施奏效

而帶動公司扭轉盈虧的核心,便在於去年一系列的節流措施,去年冬海集團以經濟環境不穩為由,在內部展開多輪的裁員,印尼、泰國甚至台灣等多地的蝦皮電商業務都有縮減人力,甚至衍生的支付業務ShopeePay、ShopeeFood都遭受池魚之殃。

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蝦皮去年大裁員、減少員工獎金及行銷支出,成功在這次財報中轉虧為盈。
圖/ Shutterstock

與此同時,蝦皮果斷地退出了法國、西班牙、智利、墨西哥等、哥倫比亞等多個市場的業務,從未能營利的吃錢沼澤中抽身,減少不知何時才能得到回報的沉沒投入,還大砍超過7億美元的季度行銷支出。

延伸閱讀:蝦皮完全撤出歐洲!最強動能Garena也扛不住寒冬,電商巨頭怎麼了?

另外,冬海集團也在去年底取消了多數未升職員工的加薪,同時減少發放的獎金數量。雖然這些消息對員工是毫無疑問的災難,從這次發布的財報看來,也確實讓冬海集團填補虧損,創造正現金流。

冬海集團執行長李小冬在財報會議上表示,他們現在採取貴精不貴多的策略,「首先, 我們更為聚焦業務中最有潛力的領域,退出或減少非核心市場的業務,藉由減少資金投入、中止計畫簡化了遊戲業務,並取消非核心計畫的優先順序 。」

根據《彭博社》報導,花旗銀行分析師艾莉西亞.亞葉(Alicia Yap)表示,雖然外界普遍預期冬海集團的虧損會大幅縮減,但能夠實現獲利及EBITDA(稅息折舊攤銷前獲利)仍是出乎意外之外。

獲利秘訣2:改善蝦皮營運成本,扭轉近10億美元虧損

若細看冬海集團旗下各個主要業務,可以看到電商業務蝦皮營收為21億美元,較去年同期成長31.8%,同時蝦皮的調整後EBITDA也首次轉正達到1.96億美元,相較之下前一年同期為虧損8.77億美元。

李小冬也指出,蝦皮在主要市場的營收增長及營運成本方面的改善,是這一季能夠營利的關鍵因素,光是亞洲市場就帶來3.2億美元的EBITDA獲利,而其他市場的EBITDA虧損也縮小至1.24億美元。

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冬海集團過去全靠遊戲業務Garena獲利,不過現在電商、金融兩大主力業務也成功轉虧為盈。

遊戲部門Garena營收則為9.49億美元,較去年同期的8.93億美元成長約6%,不過修正後EBITDA則從2.9億美元衰退至2.58億美元。李小冬表示,他們持續精簡遊戲內容,加強玩法並降低不同市場遊玩遊戲的門檻,同時也全面審視了旗下遊戲,關閉了部分項目並聚焦在高潛力遊戲上。

而冬海集團持續投資、視作未來之星的金融業務SeaMoney,也不負期望繳出高達92%的成長至3.8億美元營收,同時EBITDA也首次轉正,從虧損約1.5億美元變為獲利7,560萬美元。李小冬聲稱,電商業務蝦皮使讓他們的信貸業務能夠服務龐大的專屬客群,同時擴大了行動錢包的用戶、培養用戶習慣。

除了遊戲業務,冬海電商及金融部門也繳出漂亮成績單

作為冬海集團首次獲利的季度,這次的財報可說是一個新的里程碑,不過更值得一提的是,過往冬海集團除了遊戲外的主要業務都處於虧損,然而這次電商及金融業務都成功繳出獲利成績,雖然還不及高利潤的遊戲業務,但在快速的成長趨勢下,或許有望成為新的獲利成長引擎。

李小冬指出,「我們預計短期內經濟環境仍會處於動盪,我們將會密切關注市場環境,繼續調整節奏並微調營運。」

延伸閱讀:【財報拆解】蝦皮購物不賺錢,靠遊戲苦撐!冬海集團真能順利活下去?

資料來源:BloombergMotley FoolSea

責任編輯:林美欣

關鍵字: #電商平台 #蝦皮
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從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫
從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫

如果觀察近一兩年的人才市場,會發現一個明顯的變化:Z 世代在選擇工作時,問的問題已經不一樣了。

過去,多數求職者關心的是薪資、福利與職稱;但現在,年輕工作者更在意的是訓練制度、發展機會及工作方式:「這份工作能不能讓我持續成長?」「公司是否具備清晰的學習與發展路徑?」「企業的工作方式是否跟得上科技變化?」等問題,逐漸成為Z世代人才評估企業的關鍵。

這種評估標準的質變,在 Deloitte 發佈的《2025 Z世代與千禧世代調查報告(2025 Gen Z and Millennial Survey)》中得到了印證。調查發現,高達 70% 的 Z 世代每週都在積極學習工作技能、推進職涯發展,74% 更認為生成式 AI 將在一年內改變工作方式。對他們而言,工作不再只是「一份職位」,而是一個能否讓自己持續成長的平台。

從「找工作」到「選職涯」:Z 世代改寫企業吸引力標準

此外,從企業近年校園徵才經驗,或與人才互動的過程中,亦可明顯感受到這股求職心理的轉變。像網銀國際便曾提出,新世代眼中理想企業的「三大標配」:第一是具備足夠的成長空間,提供完善的教育訓練制度與職涯發展機會;第二是開放多元的對話氛圍,讓創新的想法能有實踐的舞台;第三則是具象的職涯影響力,求職者不再滿足於當一顆螺絲釘,更期待在團隊中看見自己的實質貢獻。

從這三項條件可以看出,Z 世代在意的已不只是工作本身,而是工作能否帶來持續成長與參與感。也因此,他們更傾向選擇與自身興趣相關、能累積成就感並實現自我價值的工作。這種以「成長與意義」為核心的職涯選擇,也讓泛娛樂產業成為更受青睞的就業選擇。

泛娛樂產業提供的不只是單一職種的選項,而是涵蓋創作、技術、營運與商業整合的多元職涯場域。根據《Keypo 大數據關鍵引擎》的分析,2025 年泛娛樂產業相關職涯發展的討論聲量較前一年成長 74%,遠高於職缺聲量 26% 的增幅,顯示市場對泛娛樂產業的關注焦點,正從「有沒有工作機會」,轉向「這份工作能帶來什麼樣的發展」。

其中,作為泛娛樂產業生態圈一員的網銀國際,職涯討論聲量更出現 4 倍以上的爆發式成長,不僅反映品牌能見度的提升,亦顯示外界對其「職涯發展機會」的關注正快速升溫。

把成長變成可被體驗的日常:網銀國際的人才策略三大面向

為回應年輕世代對成長與學習的期待,企業的人才策略不能只停留在提供職缺,必須讓人才清楚看見自己的發展路徑。為此,網銀國際從人才培育、管理共識,以及內部發展機會3個面向切入,將「成長」這件事,轉化為員工在日常工作中能實際感受到的體驗。

首先,是進入公司第一天就開始的人才培育。對許多新鮮人或轉職者而言,挑戰往往不在於工作本身,而是如何在短時間內融入環境並找到工作節奏。網銀國際透過系統化的新人訓練,搭配定期關懷問卷與面談,主動掌握員工的適應狀況,同時提供專業課程與培訓補助,協助員工在熟悉組織的過程中持續累積能力。這樣的設計,讓學習不再是額外負擔,而是自然嵌入日常工作中,也降低了職涯初期的不確定感。

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網銀國際透過系統化培訓,協助同仁穩定適應並持續累積專業能力
圖/ 網銀國際

其次,是透過管理共識,讓工作方式更清晰、成長更可預期。為避免不同主管風格造成落差,網銀國際導入「主管共識營」,透過系統化訓練,建立管理者帶人與跨部門協作的共通原則。對員工而言,這不僅能減少跨部門合作的摩擦,也讓績效評估更具一致性與透明度,使職涯成長路徑更為清楚可循。

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網銀國際導入「主管共識營」,強化領導與管理能力
圖/ 網銀國際

最後,是提供多元的內部發展機會,讓職涯發展不再侷限於單一角色。考量到Z 世代對於職涯的期待,除了升遷之外,還包括能否橫向拓展工作邊界。網銀國際透過集團內的跨部門與跨事業體輪調機制,讓員工有機會在不同領域之間探索與轉換,打造更具彈性的發展路徑。如此一來,職涯不再是線性前進,而是可以隨著興趣與能力持續調整方向,讓「成長」成為一段能被主動規劃的過程。

「網銀國際的人才培育不只是一套訓練制度,而是從不同階段建立支持機制。」網銀國際人資長Julia強調,從主管共識營、實習雙導師制度,在制度之外,網銀國際也將員工身心健康納入人才策略中,透過 EAPs 員工協助方案及相關支持機制,確保員工身心健康,並協助其在工作與生活之間取得平衡。當員工能在工作中持續成長、也感受到被支持與理解,自然就能產生幸福感,成為企業邁向永續發展的重要基石。

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網銀國際舉辦員工紓壓系列活動,鼓勵同仁適時釋放壓力、 關注身心健康
圖/ 網銀國際

隨著 AI 與數位技術持續重塑產業地景,網銀國際資深技術總監曾于修認為,求職者的核心競爭力已不再僅是單一技能的深度,而是培養持續學習的習慣,並且願意跨出原本的專業邊界。

也因此,企業能否提供一個支持學習、鼓勵嘗試,並讓職涯持續延伸的環境,正逐漸成為吸引 Z 世代的關鍵。當求職者開始用「未來會成為什麼樣的人」來評估一份工作,企業所競爭的,也不再只是待遇條件,而是能否成為一個讓人才持續前進的場域。

從這個角度來看,網銀國際所打造的,不只是工作機會,而是一個讓職涯得以被設計、被累積的長期平台,透過這樣的環境,協助 Z 世代求職者成為一個懂得整合跨域能力、善用數位工具的人,使其在未來的職場賽道上,能夠走得更遠更寬廣。

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