「買公司是看緣份」！百德二代堵上身家卻強碰疫情，從《灌籃高手》悟出失敗心法|數位時代 BusinessNext

「買公司是看緣份」！百德二代堵上身家卻強碰疫情，從《灌籃高手》悟出失敗心法

5年前接班的老牌工具機百德機械總經理謝天昕，把上任後第一個挫敗視為上天的禮物。

併購跟婚姻一樣，講求緣分

「有點show hand（賭上身家）的決定，兩家公司一樣大，通常併購不會這樣做。」謝天昕11日出席工業局主導的「台灣品牌耀飛計畫」品牌聚場分享會上透露這個併購決策當時的不尋常，但為取得航太市場門票，他認為百德自己慢慢孵育反而不如「直接買一株百年的樹」來得即時。

Winbro是英國燃氣渦輪引擎冷卻孔零件機器設備生產商，是散熱界的專家，有一線航空客戶在手，一直獲利，要出售並不是出現危機，純粹是老闆要退休沒人接棒，消息一出，一堆投資圈爭相表達購買意願。

「買公司就跟婚姻一樣講緣分」謝天昕回頭看此決定，覺得併購是上天注定，因為早在2017年Winbro就釋出出售消息，很多談判都沒成功，直到2019年他接班後評估公司下一步，看到航太產業年複合成長率高，是未來的機會，決定「用全力去買」。

而對方也看中百德是上游合作廠，早有往來，知道百德非純財務投資，雙方合作有永續性，因而同意出嫁。

但買下去，才知道M&A並不容易。2019年併購才談定，COVID-19疫情隨之爆發，飛機幾乎全面停飛，「當時是後有追兵，前有斷崖，我以為Winbro是老鷹，掉下去老鷹可以接住我，結果我太胖。」謝天昕幽默地說。

從客戶代工到自創品牌百德大力分散客戶類型

兩家公司合併後，2020~2021年連續兩年營收都在20億餘元，跟2019年百德單獨業績相近，看不出1+1的效果。

謝天昕表示，父親是基督徒，十分喜愛《箴言》第四章所言「你要保守你心，勝過保守一切。」也常禱告希望天父讓兒子不要太驕傲。「結果真的沒辦法驕傲，真的很辛苦，過去兩年業績一直往下走。」謝天昕打趣的說。

就像澤北的祈禱，上天給謝天昕的第一個接班禮物是挫折。他回憶，當時父親鼓勵：你要去克服，總經理沒有這麼好當，總經理的作用就是在營運往下時發揮作用。

2019~2020年團隊以努力存活為目標，為跟美國及英國團隊腦力激盪，謝天昕常晚上七八點才開跨國會議，一周這樣的場景超過三～四天，「若順風順水，你不會想要做品牌，困難才激發出大家想要做一點什麼的動機。」

從幫客戶代工到自創品牌，從佈局航太到跨入醫療及能源產業，兩年來百德正在大力分散客戶類型，趁產業低迷，重新定位打造一致的品牌形象，內部強化品牌文化，把品牌行銷也大幅升級。「我們的目標是打破設計跟製造間的隔閡」謝天昕說。

2023年航空業已經復甦，百德也透露接單已經到7月，今年有望恢復正成長，未來能否發揮1+1大於2，就看謝天昕這回是否順利抓穩老鷹，向上飛翔。

本文授權轉載自：經濟日報

責任編輯：傅珮晴

近年來，台灣零售、金融、服務等 B2C 產業，正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和，品牌間競爭日益激烈；二來會員結構逐漸高齡化，而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況，企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場，擴大營運版圖；或是吸引外國觀光客增加消費，創造跨境商機；又或者，精準洞察會員需求與偏好，重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路，數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據（Vpon）執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機，提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景，善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗，協助品牌描繪顧客行為軌跡，從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略，同時亦能協助企業掌握跨境商機，加速日本品牌深耕台灣市場，也讓更多台灣企業能以數據為翼，飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力：多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景，背後靠的不只是理想，更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制，而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為， Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據， Vpon 亦以電子發票數據為基礎，並結合政府開放數據，擴大數據收集的維度，使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析，為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案，協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略，並精準觸及目標客群，提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家，考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求， Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據，數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據，除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證，從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

以數據助攻國家戰略：從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力， Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用，包括日本政府觀光局（JNTO）、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等，皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略，在政策推進過程中，適逢 Vpon 進軍日本市場，與日本觀光局合作進行大數據分析，藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據，不僅吸引更多海外旅客造訪日本，也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來，日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告，推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊，促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗，讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫，此計畫的兩個重點，一是吸引外國觀光客來台旅遊，二是支援海外企業佈局台灣市場，持續以數據為核心，打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出，若日本品牌要在台灣舖設實體通路，可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈，進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策，到開幕後的廣告行銷與宣傳活動，都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是，這套數據應用機制不僅能「順向操作」，協助日本品牌登台拓點，也能「逆向操作」，協助台灣企業前進日本市場，同時提升入境（inbound）和境外（outbound）的收入。像佳音英語在佈局日本市場時，便借助 Vpon 的廣告與數據專業，在日本主要城市的戶外看板投放廣告，成功建立品牌知名度。另外，桃園觀光局也與 Vpon 合作，於日本實體展會進行宣傳與曝光，吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方： Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場， Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台（Composable CDP；CCDP），推動企業「回到自身」，善用自有數據資產，打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示， Vpon CCDP 以 Google Analytics 4（GA4）技術為核心，協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據，並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來，企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡，據此進行更精準的分眾分群，進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者，皆已導入 Vpon CCDP 解決方案，在符合法規與隱私保護要求的前提下，有效整合分散的數據資產，並透過 AI 模型進行預測與建模，找出轉換率最高的潛在客群，或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等，實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來， Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景，深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局，並計畫於東京上市，以取得更多資源推動全球化發展，例如：拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場，打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。