維珍軌道不飛了!曾比貝佐斯早9天上太空,布蘭森為何夢碎?營運航太公司有多難?
維珍軌道不飛了!曾比貝佐斯早9天上太空,布蘭森為何夢碎?營運航太公司有多難?

比貝佐斯早9天上太空、2021年曾以70歲高齡飛向宇宙的維珍銀河創辦人理查.布蘭森(Richard Branson)太空夢碎了!英國太空企業維珍軌道(Virgin Orbit)宣布將停止營運,維珍軌道執行長哈特(Dan Hart)向員工解釋,「由於籌措資金失利,無法為公司開闢一條清晰的道路,因此我們別無選擇,只能實施立即地且極其痛苦的變革。」

根據CNBC報導,維珍軌道將裁員675人、約占員工總數的85%,

長哈特(Dan Hart)於3月27日在給員工的電子郵件中,表示該公司將繼續停運。而持有該公司75%股份的創辦人布蘭森卻在這波動盪中出奇「沉默」;有人認為,除了是維珍軌道業務狀況太糟,加上整體經濟環境劣勢,布蘭森不再願意投入更多資金。

幾年以來,維珍集團與他們的創始人布蘭森都被認為是太空旅行產業中的重要角色,尤其4度成功試射火箭、共將33顆衛星送上太空軌道以來,一舉擊敗了同樣對太空有所興趣的亞馬遜創始人貝佐斯(Jeff Bezos)。

延伸閱讀:比貝佐斯早9天!維珍銀河創辦人布蘭森正式上太空,抵達宇宙邊緣向下一代激勵喊話

但今年1月,維珍軌道首次在英國發射的火箭計畫因技術故障而失敗,從那時以來,該公司的業務狀況與股價連連下墜。目前該公司頻臨破產,位於美國加州長灘總部的所有員工皆暫休無薪假。

5.維珍銀河太空旅行2
維珍銀河太空旅行 90分鐘,NT$1,400萬元起。
圖/ Virgin Galactic

太空產業為何如骨牌,難以久撐?

維珍軌道在僅成功完成2次飛行後,就於2021年底以SPAC(A Special Purpose Acquisition Company,特殊用途收購公司)併購現有上市企業(通常是空殻公司)的方式上市,當時市值超過35億美元。與使用地面發射系統的其他競爭對手不同,維珍軌道用改裝的飛機發射火箭,從而將小型衛星送入太空。

延伸閱讀:7張圖,看懂SPAC怎麼運作!Grab、WeWork都靠它掛牌

但專家們警告說,航太是一個相對特殊的市場,可能撐不起太多企業;而2021年掀起的SPAC交易熱確實讓許多太空股權投資大幅增長,尤其在2021 Q1就達到了可觀的356%成長率; 不過維珍軌道上市之初就沒有預想得順利,目標是籌集近5億美元,但以SPAC交易上市帶來的融資只有2.28億美元。

Richard Branson.jpg
比貝佐斯早9天上太空、2021年曾以70歲高齡飛向宇宙的維珍銀河創辦人理查.布蘭森(Richard Branson)的太空夢,恐怕要碎了。

因此可以說,從維珍軌道的上市,就不是一個順利的開始。太空諮詢公司Quilty Analytics研究部門負責人Caleb Henry也表示,「維珍軌道只是第一個倒下的骨牌。未來透過SPAC交易上市的企業將會更艱難。」

原因一:太空產業高資金、高風險,經濟逆風就只能撤退

太空產業是高資金、高風險的產業,早期發展就非常需要資金的投入;因此維珍軌道上市後的收入仍然微薄。去年該公司完成兩次火箭發射,其中單次火箭發射的價格就大概1,200萬美元。而今年1月該公司在英格蘭西南部發射失敗,預定部屬的9顆衛星全數被毀,導致維珍軌道股票暴跌,並打亂了原本今年提高發射效率的計劃。

而去年以來的經濟衰退,使這些資本密集型公司更難籌集資金。航太分析師Chris Quilty就形容,「當潮水開始退去,就可以看出誰有穿泳褲⋯⋯此時的倖存者就可能是籌集資金最成功的人,而不一定是走得最遠、或擁有最佳運載火箭設計的人。」

5.維珍銀河太空旅行
由於籌措資金失利,維珍軌道(Virgin Orbit)宣布將停止營運。
圖/ Virgin Galactic

原因二:航天工業泡沫化,又難與SpaceX競爭

小型火箭發射公司近年來大幅增加,目前已有數十家公司提供火箭製造與發射,為將小型衛星送入軌道,供政府及其他公司使用。顯然這個產業競爭已經相當激烈;除了維珍軌道,還有例如Astra(近期面臨被納斯達克退市),都是想要用小型火箭為小衛星客戶提供價格更低的發射服務。

不過這又面臨另一個挑戰,就是伊隆.馬斯克(Elon Musk)的SpaceX早就已經在提供大型火箭,同時讓多個衛星以較為便宜的價格飛入軌道。雖然大型火箭的單次發射成本會更高,但可以讓多個客戶分攤成本,為客戶節省資金

因此這個產業已經開始面臨「適者生存」的挑戰;聯合發射聯盟(ULA)執行長Tory Bruno就在華盛頓舉行的衛星行業會議上表示,小型發射市場只「有一到兩間公司的空間⋯⋯也許是火箭實驗室(Rocket Lab),然後最多再加一間。」

航太公司「不能只靠會發射火箭賺錢」

一些分析師表示,能把火箭發射到軌道,可能不足以讓一家公司維持下去。「過去20年所有成功進入軌道運行的公司,他們都會告訴你,光靠發射是不夠的。」Space Capital的Chad Anderson表示,「 他們都在沿著價值鏈向下游移動,從建造太空飛行器、衛星服務再到月球著陸器。

對於火箭發射公司來說,要成功,可能意味著不只是會發射衛星。像是SpaceX旗下也提供了像是「星鏈」(Starlink)的寬頻網路衛星來獲取額外收入,火箭實驗室也有自己的衛星製造部門。

資料來源:彭博社CNBCAxios

責任編輯:陳建鈞、林美欣

往下滑看下一篇文章
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓