一片濾網,吃下先進製程5成市占!濾能如何踢走外商,讓晶圓廠「變心」?
一片濾網,吃下先進製程5成市占!濾能如何踢走外商,讓晶圓廠「變心」?

隨著半導體製程不斷演進,7奈米以下晶圓價格水漲船高,為同時延續摩爾定律又符合成本效益,海內外大廠無不想盡辦法解決高昂的成本難題。其中的解方之一,就在桃園楊梅小廠「濾能」的實驗中。

濾能於2014年成立,提供微污染(AMC, Airborne Molecular Contamination)防治服務,透過濾網的材料研發創新,防止空氣中看不見的氣體分子飄落,避免在無塵室內造成污染導致設備耗材的多次更換,或良率低落的晶圓產生。在每步驟都極為精細的先進製程晶圓片的製造過程中,扮演控制成本的關鍵角色。

濾能創辦人黃銘文
濾能董事長黃銘文是微污染防治的科班生,對空氣中不可見的氣體污染分子有深入研究。
圖/ 蔡仁譯攝影

2021年6月,濾能掛牌上櫃,當時主力產品「抽取式濾網」已拿下國內先進製程的5成市占,更在2022年首度突破10億元營收大關,在成軍短短的9年內繳出亮眼成績。

究竟,一片看似輕薄且普通的濾網,裡頭藏有什麼玄機?

微污染防治是什麼,為何先進製程一定要做?

創辦人暨董事長黃銘文是中山大學化學碩士,研究所時期即專攻微量儀器分析,研究在空氣中肉眼難辨的氣體分子。畢業後,黃銘文加入台積電分析部門,專門找出空氣中的污染源並加以阻絕,也曾效力於瑞典濾網大廠康法(Camfil),職涯上一路都與微污染防治有關。

自濾能創業初期還窩在小鐵皮裡創業開始,便與黃銘文相識的資誠會計師事務所合夥會計師于智帆形容,黃銘文雖然是白手起家的中小企業老闆,但聊起來相當務實,「也不是那種很悶的工程師。」

問起為何願意離開大企業並投入創業時,黃銘文表示在從業期間,清楚地看到了一條未來道路:「 當製程不斷演進,無塵室對污染防治會更重視,這個市場將來可能會爆發。

在黃銘文加入台積電的2000年初期,微污染防治大多著重在曝光機所在的黃光區。曝光機是運用透鏡原理,將電路顯影至晶圓上的重要機台,不過由於光能量非常強,使氣體污染分子的活性也變大,容易沾黏在透鏡(lens)上方,造成曝光效率降低。

由於透鏡一旦吸附過多為污染物導致無法清潔,就必須整組換掉,屆時再換上新的透鏡組加上調機需要約兩至三個月,顯影失敗的晶圓也必須丟棄,影響產能和成本。這也是為何晶圓廠要全力阻擋微污染物的原因。

黃銘文回憶,到了約2006年之後,隨著晶圓製造精細度提升,微污染防護逐步變成全區防治,「後來到後段封裝時候,也必須做微污染防治。」

不過,半導體廠向外商購買濾網行之有年,關鍵技術也都不在國內,這讓黃銘文在創業初期吃盡苦頭。幸好,一通半夜來自晶圓大廠的電話,開啟濾能切入先進製程供應鏈的大門,讓濾能靠著三招翻身,並成功搶下國內知名晶圓廠及美、台系記憶體大廠的訂單。

綠能三招攻破晶圓廠大門,單挑大廠祕技公開

第一招,是抽取式設計的濾網,先破壞再創新。

黃銘文回憶:「2016年某個月黑風高的晚上,晶圓廠突然打給我。」原來,當時值班的工程師發現廠區發生微污染,需要支援。然而當時廠區的濾網是由外商大廠提供,沒有半夜值班人員,就連濾網也是一體成型的模組設計,「那一組大概要25到30公斤,而且一換就會是10到20組。」這對設備工程師來說是不可能單獨完成的任務。

然而,濾能採取的是抽取式設計,單片濾網不到1公斤,更換時只要抽出替換部分即可,就像抽出電腦內顯卡一樣簡單,無需更換整個模組。「晶圓廠當時就看到了我們產品更換容易的好處,而且一個工程師就能扛十片,在高空作業比較安全,傳統的大概一組就軟腳。」黃銘文說。

當中的創新之處在於,「氣密性」是不少濾網開發者相當重視的概念,因此抽取式的設計從根本上來說是種強烈的挑戰,「對設計濾網的人來說,觀念上的變化其實不容易。」國外代工廠甚至一開始就直接他挑明表示:「不可能。」

傳統晶圓廠濾網
傳統晶圓廠濾網多為一體成型,重量上不易攜帶。
圖/ 康法官網

濾能的作法則是透過材料著手,在符合晶圓廠氣密的標準下,研發出最適合的濾材以達到更好的微污染防治效果,而非以密封為核心。黃銘文分析:「因為我們不是由小做到大的濾網廠,是半路殺進去的廠商,會覺得『 這就簡單啊!』的想法。」

也因為這次的機緣,讓晶圓大廠看見濾能的優點,讓濾能得以大展拳腳。濾能也慢慢站穩腳步,拿下更多來自其他晶圓製造商的訂單。

延伸閱讀:得晶圓廠者得供應鏈,真是這樣嗎? 魏哲家曝台積電「在台灣」成功秘密

第二招,則是濾網的彈性配置。

曾有個台系利基型記憶體廠,因為作業員不斷反應無塵室中有異味,廠長因此找上濾能希望解決問題。黃銘文回憶,當時該公司弄了一個小實驗室來做A/B測試,如同電視廣告測試尿布等吸水力般,讓作業員「盲測」濾能及外商大廠濾網的過濾效果。

黃銘文透露,由於大廠濾網已經密封,去除臭味的濾網是放在最上層,無法移動,「我們把過濾味道的濾網放在最下層,很神奇的是雖然還有人抱怨會臭,但已經從例如本來8個人降成4個,我們就因為這樣進去了。」

濾能創辦人黃銘文
圖為濾能所設計的濾網,可抽取更換,也較為輕便好搬運。
圖/ 蔡仁譯攝影

當中關鍵在於濾能可抽換式的濾網,能隨時依照客戶的需求做變動,加上濾能還免費協助客戶做微污染量測,成功使客戶「變心」,逐步成為該記憶體廠的主要供應商,於該廠占比達八成。

第三招,則是濾網的回收再利用。

將用過的濾網再生,是黃銘文在職涯中體悟到的想法。「以前客戶都會跟我抱怨,說濾網用完不知道怎麼處理。」由於一體式濾網還有金屬邊框,客戶必先切割才能回收;濾能的抽取式設計由於僅需更換濾網,不用更換外框,能減少廢棄物產生。

此外,濾能也透過再生的方式,重複使用濾材,減少60%以上廢棄物。而不可再利用的濾材,則再製成燃料棒(RDF,refuse derived fuel)用於生質能發電,燃燒後的底渣還可做成環保高壓磚,達成百分百的零廢經濟。

于智帆分析,濾能這項解決方案在當今ESG(環境保護、社會責任與公司治理)的趨勢下,對大型半導體廠的ESG執行有很大的加分作用。這意味著濾能的差異化作法,不僅增添與外國濾網大廠競爭的優勢,位於台灣的地域性,相較也產生較少的碳足跡。

延伸閱讀:三星真的撐不住!營利暴跌96%「有客戶也虧」,減產能改善記憶體困境嗎?

提升自製率!濾能朝月產10萬片邁進,還要進軍國際

于智帆分析,當前濾網的販售是濾能最主要的收入來源,同時也會競標晶圓大廠的濾網更換工程,掌握第一線的濾網使用狀況,也更了解客戶的需求。「濾能在這塊不見得賺錢,它目的是要讓濾能的人在廠區內,才可以知道客戶的使用狀況,以及需要被解決的問題。」

濾能董事長黃銘文
濾能董事長黃銘文表示,濾能同時也競標濾網安裝工程,希望能掌握晶圓廠區內第一手的濾網安裝狀況,拿下更多訂單,貼近客戶需求。
圖/ 侯俊偉攝影

濾能也正在積極提升國內自製率。于智帆透露:「這塊需求現在需求很大,濾能業績看起來還沒爆發成長,是因為產能還有限制。」

目前濾能月產能約為6萬片,為提升產能,已策略投資做口罩過濾層的工廠,培養本土供應商。同時,濾能也於2021年啟動南科建廠計畫,預計將於今年投產,初期規劃月產5萬片,並逐步擴充到10萬片以上的水準。

展望未來,黃銘文表示,近期將隨著客戶出海設點,「會派業務主管過去。」此外,濾能也計劃要與當地企業進行合作,開拓除台灣以外的市場,抓緊這波綠色商機,持續壯大。

本篇不提供合作媒體轉載

責任編輯:林美欣

關鍵字: #半導體 #ESG
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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

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偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

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