為什麼選擇上海？
比爾‧蓋茲（Bill Gatez）是相中上海「物廉價美」的高科技勞動力？還是為進軍中國的廣大消費市場鋪路？現任上海微軟全球技術中心總經理的唐駿解釋：若一家從事製造業的公司要把重心移到上海，肯定是看上只要花一、兩千元人民幣就能雇到的熟練工人，但上海微軟員工的薪資，已與韓國、台灣差別不大，「寫字樓（即辦公室）租金也貴不少，比爾‧蓋茲相中上海，絕非計較成本，」唐駿說。
連續三年績效奪冠
原因，得從微軟內部的一套業績評估系統說起。這套可稱為微軟技術研發員工「成績排行榜」的系統，會從技術水準、服務態度、財務等10個指標衡量員工貢獻度，把工作成果量化成為數字，而根據這套標準，上海已連續3年名列第一。唐駿舉例，微軟技術中心的任務，是為使用微軟系統的企業客戶解決各種使用上的問題，從企業電子郵件系統癱瘓，到客戶想編寫一組通訊軟體不知如何入手等疑難雜症均包含在內。而一年平均下來，上海微軟約能在5至6天解決客戶交付的任務，而其他地區平均來說卻需花費10天時間。
不可忽視的 中國人才學習力
論初出校門便能在職場上立刻上手的程度，中國學生並不如美國，但他們如海綿般的學習力，卻不容忽視。幾個月前，微軟曾在亞洲舉辦過一次大學生計算機大賽，各國好手齊聚漢城，聽微軟講師解說一種最新編碼方式，最後並要求參賽者用這種新編碼方式解答大賽題目──大家起跑點都相同，最後是由中國參賽者拿到冠軍。
看來，讓蓋茲心動的，不是成本租金，恐怕還是上海技術中心的業績效率，以及中國人才的學習力才是重點。
