【觀點】AI殺手機器人將成為現實？AI教父的震撼發言讓我憂心|數位時代 BusinessNext

AI殺手機器人將成為現實？

文章當中，Geoffrey Hinton擔憂著網路上越來越多照片、文字與影音都是假的，然而普通人「無法再分辨真偽」。此外，針對過去許多人談的「就業市場」，包括律師助理、私人助理、翻譯等工作，未來都可能被取代，然而他認為，「它可能帶走的不止於此」。最後就像過去我們經常在電影當中看到的，他擔心 AI 人工智慧會對人類構成威脅，畢竟在公司、企業乃至國家競爭之下，他擔心有一天真正的自主武器——AI 殺手機器人——會成為現實。

我曾經在一次受訪過程當中提到，政府部門應該要正視 AI，甚至針對「AI濫用」、「AI國家安全」等明確立法，避免以假亂真的新聞與社群內容達到選舉、甚而影響國家政策方針的目的，而不管是 Google、微軟還是 Facebook等任何公司，在推出 AI 人工智慧工具之前，本身應該要有另外一套AI，是不斷學習辨識假新聞、假訊息，甚至打擊虛假內容的機制，否則不應該就這樣被端出檯面，然而事實上，現在已經進入一個不可控的地步。

似乎《紐約時報》的採訪記者也有類似的想法，而Geoffrey Hinton 同樣對此擔憂。他擔心 AI 會自我生成自己的運算代碼，未來變得更加「自主」。甚至如果 AI 技術已經被公開，那麼未來將沒有辦法真正控制或者監管它。

這段訪談當中最讓人擔憂的是「 沒有人知道公司或者國家是否在秘密開發 AI 殺手機器人這項技術 。」確實是如此，因為擔心對手秘密發展，不如自己先發展起來「再說」，這種情況是有可能發生的。而 Geoffrey Hinton 認為，如果沒有某種全球監管，這場競爭將不會停止。

對於我來說，整段採訪最具衝擊性的一句話是最後一段：「過去人們常常問他如何從事具有潛在危險的技術時，我會引用當年領導美國製造原子彈的 Robert Oppenheimer 的話『當你看到技術上很不錯的東西時，你去做吧。』現在我不再那樣說了。」

AI濫用，誰來管？

Google 是最早公開發展 AI 人工智慧的公司，在 2022 年 6 月，正好是將近一年前，Google 的一名工程師勒莫因（Blake Lemoin），曾經爆料說明 Google 發展的 LaMDA 已經具有 AI 自主意識，他因此感到害怕而將所有對話內容爆料出來，引發全球譁然，這種以「非公開」的形式曝光 Google 內部機密內容，確實也打擊了對手。沒到半年，「生成式AI」成了熱門，微軟的 ChatGPT 橫空出世，並且很快的將這項工具放在 Bing 瀏覽器當中，免費開放給更多人使用。

AI 是個全球發展趨勢，也是個很好的應用工具，但是如果有一天，它不再是「工具」了呢？

隨著市場上像是Stable Diffusion、Novel AI、Midjourney 等工具持續在市場被釋放出來，AI 人工智慧似乎已經不是科技大頭的專利，對於任何人、任何公司而言，發展 AI 似乎成為下一個「獨角獸」的機會。

換個角度來看，我認為這樣的發展速度，已經達到不可控的地步，要知道現在市場上，每天都有人透過 AI 生成圖片、影片、文件，甚至寫報告、寫新聞⋯⋯，但是別忘了，AI 本身也具備「自我學習」的能力，它每天都在接收全球上億人不僅一次的「洗禮」，而世界政府檯面上正在為選情忙碌著，檯面下，是否真的是在發展 AI，不得而知，只是人們對於AI的認識，還是太少，過去人們賴以為生的工具，可能被取代不說，過去人們相信的資訊來源都有可能被造假，這一點，著實會讓人擔憂。因為 AI 濫用，沒人可以置身事外。

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責任編輯：林美欣

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。