瓦城明年Q2開美國首店!關鍵計畫「30500」是什麼?進軍海外,四戰略中心當後盾
瓦城明年Q2開美國首店!關鍵計畫「30500」是什麼?進軍海外,四戰略中心當後盾

連鎖餐飲集團——瓦城泰統集團在近期公布2023年第一季財報,合併營收達新台幣14.6億元,季增18.74%、年增21.09%,營業毛利新台幣7.73億元。在通膨壓力下,毛利率52.95%與營業利益率12.68%皆維持高水準。

此外,瓦城在2023年第一季稅後純益新台幣1.48億元,每股稅後純益(EPS)4.84元,超越2022全年淨利表現。

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瓦城2023Q1營收表現。
圖/ 瓦城

瓦城董事長徐承義(首圖右)表示趁勢追擊,「加速拓展台灣市場版圖,今年預計開出18家新店,以及預計Q4亮相的全新泰式餐飲品牌,集團店數目標雙位數成長達158家。」

徐承義也在今(10日)宣布,集團內部正在啟動「30500計畫」,並以美國為首要海外市場,2024年第二季預計在加州洛杉磯開出首店。

瓦城啟動30500計畫,首發美國市場

「什麼叫30500?意思是目標在2030年,我們(瓦城)將在全球會有30個品牌、500家店。」徐承義指出市場策略布局,除了在國內持續拉高市佔率,近3年也會瞄準美國加州地區,因看好當地擁有超過3,900萬人口,消費力道強,且對亞洲菜系(泰式)接受度高,「希望於2030年在全美展店100間以上。」

徐承義表示,為了順利推進「30500計劃」,瓦城已經在疫情期間成立集團加速器5.0,並且重點發展4個戰略單位:

1. 全球研發中心:

位於桃園中壢的「瓦城全球研發中心」將在2024年4月初正式啟用,支持瓦城擴大展店。

其中包含統籌各店食材的「資源運籌中心」、把關食品安全衛生的「食品安全中心」、藉獨家數據庫開發料理的「新品牌研發中心」、培訓更多廚藝人才的「廚藝學院」以及控管集團物流系統的「物流管理中心」等5大部門。完工後,能夠服務高達500家店的營運需求。

瓦城泰統集團領先台灣餐飲界的全球研發中心將於2023年下半年正式啟用.jpg
瓦城泰統集團領先台灣餐飲界的全球研發中心將於2024年4月初正式啟用。
圖/ 瓦城提供

2. 西螺蔬菜研發中心:

將在今年10月份開始運營。徐承義分享,直接將「蔬菜研發中心」設在台灣最優質蔬菜的產地源頭,和在地農民共同研發改善從種植到收割的最適工序,在地進行清洗及切割處理等前置作業後,再直送到全台所有門店,也是集團對節能減碳的社會責任貢獻一己之力。

3. 快食尚數位股份有限公司:

集團於2021年成立「快食尚數位股份有限公司」,作爲集團開發探索所有產業科技應用的先遣部隊。

從QRcode點餐到「wa10」APP會員系統,自去年11月上線後已經有將近50萬會員,為集團引流導客增添動力。除了就既有功能及會員數據分析的持續完善,之後也會負責引進機器人到集團各店,確保整體營運流程的順暢及服務效率的提升。

4. 台灣第一餐飲股份有限公司:

徐承義指出,繼今年初投資美式餐廳樂子the Diner之後,集團下的「台灣第一餐飲股份有限公司」將持續關注並發掘更多小而美的優質餐飲品牌,導入科學化及系統化的流程與財務管理機制,結合深厚的百貨商場網絡與市場資源,使其發展擴大,帶動集團多元品牌加速成長。

「疫情就像是大海上的暴風雨,3年以來我們每天都是戰戰兢兢。」徐承義看好疫後市場的成長力道,並指出接下來將發揮「可複製任何東方菜系的研發技術」、「將東方料理規模化」等2大優勢,目標將瓦城推向全球第一大東方餐飲集團寶座。

瓦城泰統集團董事長徐承義於今日宣布啟動30500計劃,目標將在2030年達到全球30個品牌、500家
瓦城泰統集團董事長徐承義在今(10日)宣布啟動30500計劃,目標將在2030年達到全球30個品牌、500家。
圖/ 瓦城

延伸閱讀:瓦城成「樂子the Diner」新老闆!砸8千萬從泰式美食拓展至早午餐市場

責任編輯:蘇祐萱

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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