Netflix開抓寄生帳號奏效,股價可望漲22%!曾喊「要分享密碼」,哪些原因大轉彎?
Netflix開抓寄生帳號奏效,股價可望漲22%!曾喊「要分享密碼」,哪些原因大轉彎?

串流影音平台Netflix向多國推出「共享帳號付費政策」,該措施實施一陣子後,對用戶提升以及公司營收帶來顯著成長。Jason Helfstein將Netflix目標價從475美元上調至600美元,以上週五(12日)收盤價492.16美元,約有22%上漲空間。

根據Helfstein研究報告指出,Netflix實施共享帳密規則、廣告等相關計畫,推動訂閱人數增長以及每成員平均營收 (ARM),因此可望帶來更高營收,並給予Netflix股票「跑贏大盤」的評級。

Netflix新措施不僅限制用戶必須居住同一處才能共享同個帳戶,或者加購使用者,另外也上調訂閱方案價格,並同步推出內含廣告但較低價的訂閱方案。對此Netflix廣告總裁 Amy Reinhard在綜藝娛樂峰會上表示,Netflix廣告版訂閱方案全球每月活躍用戶超過2300萬人,較去年10月宣布的1500萬訂閱人數竄升。

不過多年來積極鼓勵用戶和家人朋友共享帳號的Netflix,為什麼突然態度大改,開始推行付費政策呢?以下為2023年5月報導。

共享帳號要付費,UNO「迴轉卡」諷刺Netflix自打臉

2016年,Netflix創辦人兼前任執行長里德·哈斯廷斯(Reed Hastings)在接受採訪時表示,他們樂見用戶和家人朋友們共享帳號,「無論是兩個人一起坐在沙發上(觀看Netflix),或者是十個人,這是一件很棒的事。」同時,哈斯廷斯相信訂閱Netflix會成為年輕人的一個里程碑,小時候曾和父母一起共用帳號的用戶,在長大成人、擁有穩定收入後也會開始訂閱Netflix。

也就是說,過去Netflix官方的立場是,深信曾受益於「共享帳號」的人會有潛在的消費力量,最終會徹底轉化為Netflix的付費會員。因此,雖然共享帳號在影音相關產業一直遊走於灰色地帶,但Netflix並不認為有打擊的必要性,甚至於2017年在官方推特公開鼓勵這種行為:「愛就是共享密碼。」

然而,在陸續放出風聲表示要啟動共享帳號付費制度後,這則舊推文也被廣大網友翻出來「鞭屍」,知名紙牌遊戲UNO的官方帳號就在該推文下,貼了遊戲中的「迴轉卡」,諷刺Netflix說變就變的態度打臉自己。

UNO官方諷刺Netflix的自打臉行為

數據顯示,在全球約有2.325億的Netflix訂閱會員中,大概有一億個家庭共享了他們的帳號。而根據2022年Netflix官方所公佈的財報,雖然該年度新增766萬的訂閱人數,但整體營收的成長幅度僅有1.9%,為自2002年掛牌上市以來的最低;另外,隨著串流影音平台的競爭加劇、新世代年輕人的使用習慣改變等因素影響,Netflix必須採取行動來替公司增加收益。

Netflix面臨4大挑戰,增加收益刻不容緩

挑戰一:串流平台大爆發,對手來勢洶洶

Netflix是串流影音平台的龍頭,然而如今的消費者面臨更多選擇,包括:擁有獨家播放迪士尼(Disney)、皮克斯(Pixar)、漫威(Marvel)、星際大戰(Star Wars)等知名影集權力的Disney+、透過授權點播模式向使用者提供影片資源、更新速度飛快的Hulu,以及擁有一票死忠觀眾、人氣影集《冰與火之歌:權力遊戲》的獨播平台HBO等等,以及如Pluto、Xumo等免費平台的夾擊,顯示出此產業的競爭非常劇烈,想要殺出重圍獲得收益更加困難。

挑戰二:年輕人每天只看Netflix 48分鐘

另一方面,隨著年輕人使用習慣的改變──不再像他們的父母一樣喜歡花費大量時間觀看電視節目,而是傾向於透過TikTok、YouTube等應用程式瀏覽內容。根據一項針對兒童和青少年應用程式使用情況的研究,在4到18歲這個年齡層的使用者,平均每天花費107分鐘瀏覽TikTok、67分鐘觀看YouTube影片,分配給Netflix的時間僅有48分鐘。這些花費較低成本製作的創作內容,比耗資數千萬精心打造的電視或電影項目更吸引觀眾的現象,證明了涵蓋Netflix在內各串流影音平台的生存空間遭到限縮。

挑戰三:超強「大IP」流失

而向來以廣泛內容為優勢的Netflix,儘管不斷推出如《魷魚遊戲》、《怪奇物語》、《黑暗榮耀》等熱門原創劇集,不過由於許多作品的版權所有者撤回版權、失去「大IP」項目(在2022年與Disney達成協議後下架漫威劇集)等因素,也造成了部分使用者的流失。

Netflix 爆紅韓劇《黑暗榮耀》(The Glory)劇照
Netflix 爆紅韓劇《黑暗榮耀》(The Glory)劇照
圖/ Netflix

挑戰四:景氣下行,消費者紛紛取消訂閱

同時,在經濟不景氣、疫情爆發後民生復甦的時刻,消費者面臨上漲的物價,對於每一分花費更加斤斤計較,甚至傾向於放棄相較起來更不必要的娛樂費用。統計資料顯示,2022年美國串流影音平台的取消訂閱數量比上一年增加了49%。

Netflix:這只是暫時的挫折

上述種種因素都表明串流影音平台正面臨挑戰,無怪乎Netflix需要透過各種方式來增加公司的收益,包括現正推行、讓消費者怨聲載道的「共享帳號付費政策」。

儘管Netflix保證,新政策的推出只會造成暫時的挫折,並相信對於公司長期的業務增長和財務狀況能有所助益,但目前具體成效如何仍有待檢驗。根據官方財報,Netflix在今年第一季度訂閱用戶增長數目為175萬,未達到華爾街分析師所預測的300萬,新規定的施行對於下一季度的財務表現、消費者是否真的能買單這項政策,還需要更多時間來觀察。

延伸閱讀:Netflix在台灣開抓寄生帳號!額外成員+100元,Netflix怎麼判斷?方案差在哪?

資料來源:TechCrunch

責任編輯:錢玉紘

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行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?
行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?

隨著消費者注意力分散、內容氾濫,單一曝光已難再換取真正關注,品牌勢必重新思考與消費者連結的方式。電通觀察到,體育賽事與娛樂內容正快速成為當代最具穿透力的文化載體;透過科技驅動、數據洞察與創意策劃,品牌不只是參與者,更能成為文化的共創者,從汲汲營營的流量競技場,轉身搶佔消費者的心佔率長跑。

電通行銷傳播集團 (dentsu Taiwan )於上月正式在台灣成立「電通娛樂」(dentsu sports and entertainment)營運據點,也正式宣告將以台灣作為大北亞區域娛樂創新孵化的戰略基地。在內容為王、圈層經營成為顯學的時代,電通娛樂如何幫助品牌破圈、搶攻心佔率?

電通娛樂以數據洞察人心、科技賦能體驗

電通娛樂從日本母集團出發,電通整合體育與娛樂資源,串連全球娛樂網絡,在文化多元、數位技術領先的大北亞市場,更進一步選擇台灣作為創新策略的前哨基地,佈局新一波品牌娛樂體驗。

電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩表示:「科技是帶動娛樂深化參與的關鍵力量,讓品牌與消費者的關係從單向溝通轉為共創連結。」不過她也強調,能與人共鳴的好創意絕不只是靠科技堆疊就能完成,關鍵仍在於於對消費者的洞察、對內容脈絡的理解與圈層語言的掌握。簡言之,品牌要說對語言、進入對的場景,才有機會形成真正有感的情感連結。

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電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩指出,科技正加速體育與娛樂的文化體驗,品牌必須從參與內容、共創價值開始,才能走進人心。
圖/ 電通集團

為強化品牌跨圈層經營力,電通以「one dentsu」策略整合集團資源,從品牌娛樂與體育行銷策略、創意策劃、體驗與內容製作、數據分析到技術開發,打造具文化穿透力與執行韌性的團隊,協助品牌打造可持續的內容資產。

在執行上,電通娛樂同時服務內容方與品牌客戶。對IP創作者而言,從企劃期就參與商品化、推廣與導入;對品牌而言,則以洞察為起點協助選題與切角。透過雙向共創,電通不只加速 IP 發展,也讓品牌跳脫傳統贊助角色,轉變為文化體驗的共創者,實現雙贏。

包容度、反應力、與參與力,推動台灣成為創新孵化基地

事實上,品牌與消費者之間的關係,往往奠基於感性與直覺,而非純然的理性判斷。為協助品牌找出能真正引發情感共鳴的「文化切角」,電通娛樂在大北亞區發展出一套完整的方法論,從品牌任務出發,透過策略設定與在地洞察,找出「粉絲會有共鳴的梗」,並以本土語彙轉化為有感的內容體驗。

娛樂的力量不容小覷。電通娛樂台灣區總監何華軒指出,根據《電通創意 2024 CMO首席行銷長報告》,逾八成品牌認為應建立自有娛樂化資產,88% 的行銷長更重視「文化佔有率」高於曝光量。再加上 Gen Z 與 Alpha 世代強大的文化消費力,娛樂內容的商業價值更顯而易見。

而台灣之所以是品牌娛樂的絕佳孵化場,何華軒說明,是因為台灣市場具備高度包容性、快速反應力與高參與度,無論是棒球賽事、動漫展還是社群討論,皆展現出快速破圈的潛力與真實的情緒回饋,「一個原本鎖定特定圈層的 IP 內容,只要成功搭上社群,很快就能擴散至主流圈層!」

電通集團
電通娛樂台灣區總監何華軒表示,台灣市場的包容性與快速反應力,成就品牌娛樂策略與文化破圈的理想基地。
圖/ 電通集團

因此,電通娛樂也聚焦台灣扮演關鍵角色,作為品牌與內容方之間的橋樑,協助媒合 IP、形塑娛樂內容溝通場景。

近期電通娛樂重磅宣布攜手韓國 The SMC 集團將話題綜藝《鑑定師》搬到台灣製作全球版,由舒華擔任主持。節目延續韓版「珍藏物品鑑定+價值交流」的核心,並融入在地文化視角。首季邀請 9m88、ENERGY、LuLu、黃偉晉等人氣嘉賓,透過分享私人物品與故事,將娛樂與情感連結,成功為品牌注入溫度與討論度。

過去也有不少精彩案例,如:2023 年夏季,電通協助披薩品牌與《進擊的巨人》展開全球獨家聯名合作,推出「必勝の巨人」套餐。從產品設計、視覺包裝到社群操作,完整呈現動畫角色的視覺語彙與世界觀,讓粉絲吃進角色,也讓品牌成功打入動漫圈層,引發社群分享,帶動話題與銷售雙成長。

又如 2024 年中職明星賽期間,電通娛樂看準球場熱潮與暑期行銷節奏,為炸雞品牌打造「雞情應援團」企劃,攜手「全球先生」戴凱文與巴西模特男團,將品牌精神轉化為現場應援秀與社群梗,結合啦啦隊演出與大巨蛋互動,吸引年輕受眾目光,創造出具娛樂性、參與感與話題擴散力的品牌體驗。

今年,則有汽車品牌以「出品發行人」身份參與影視內容創作,在電通娛樂的策劃與整合下,推出改編自鄧惠文醫師著作《婚內失戀》的微電影《慶祝》;故事聚焦失婚女性重新找回自己的人生,品牌則透過內容敘事傳遞情感價值觀,並結合 VIP 車主專屬觀影體驗,跳脫產品導向,展現內容深度與品牌溫度。

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電通娛樂攜手韓國 The SMC 集團製作全球版《鑑定師》,由舒華擔綱主持,結合在地文化與明星真情故事,打造兼具娛樂性與情感溫度的綜藝體驗。
圖/ 電通集團

破圈新解方, 打造品牌文化資產的長線策略

品牌要破圈,深耕娛樂內容是不得迴避的挑戰。而品牌在踏入體育與娛樂領域,也往往四個問題:該選擇什麼內容與 IP 切入?合作怎麼談?執行怎麼落地?圈層關係又該如何維繫?電通娛樂指出,這些問題挑戰背後很多時候是基於對產業語境的不熟悉,以及缺乏整合性策略。

對此,電通以方法論為核心,從品牌目標出發,透過數據分析與圈層洞察,媒合合適內容與平台,並串聯策略、製作到傳播的一站式服務,協助發展品牌娛樂。目前提供六大整合方案,涵蓋品牌娛樂內容、沉浸式文化體驗、IP 生態系、IP 科技力、名人管理、娛樂商務等,並搭配 AI 等科技工具,讓品牌娛樂傳播有憑有據,也有感。

白玉瑩表示,在台灣市場,品牌行銷打法靈活且具彈性,建議先釐清並發展娛樂行銷策略,從小圈層測試著手,累積內容經驗與用戶回饋,再逐步擴大規模與投入,讓娛樂內容與體驗長期累積,最終沉澱為品牌的文化資產與情感記憶。

「若品牌能發展自有 IP,更能在內容經營上掌握主導權。」她補充,肯德基「桑德斯上校」就是很好的例子,一旦品牌成功創建角色,透過敘事延伸到跨媒體操作,長期下來累積的不只是辨識度,也建立了穩固的品牌形象。

「當品牌希望打造獨特的品牌體驗,並尋求下一波成長動能時,體育與娛樂就是最有力的加速器。」最後,白玉瑩強調,電通在台灣深耕已久,亦是本地市佔率最高的行銷傳播集團。現在,帶著文化傳播的使命感,電通娛樂將讓科技驅動內容並走進市場,幫助每一次的品牌內容能走進人心。

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