善用「二八法則」掌握獲利關鍵!不只耕耘前20%,逆向投資後80%提升企業總戰力
善用「二八法則」掌握獲利關鍵!不只耕耘前20%,逆向投資後80%提升企業總戰力

經濟是由前二〇%的人掌握關鍵

在所有「數字定律」當中,世人最常運用的,其實是「帕雷托法則」(Pareto Principle)。

這是由義大利經濟學家維弗雷多・帕雷托(Vilfredo Pareto)發現的法則,他主張「八成的社會所得掌握在兩成的高所得者手上」。當代又將這個概念運用在許多領域中,稱之為「八十:二十法則」、「二八法則」。

這個法則提出「八十:二十」的具體數字,而不是用「少數催生出整體的絕大部分」之類的模糊說詞。 面對問題或課題時,「帕雷托法則」能幫助我們輕鬆預測後續發展,方便猜對「解方」。

舉例來說,大家常如此在論述時,套用「二八法則」。

  • 八成的公司獲利由兩成員工所創造。
  • 八成的公司獲利由兩成商品所產生。
  • 八成的公司獲利由兩成顧客所貢獻。
  • 八成的工作成果是在兩成工時中誕生的。
  • 八成的所得稅是由兩成納稅人所負擔的。

或許有些案例事實上更接近九十:一十或七十:三十的數字,但重點是我們明白「一件事的結果並非所有參與其中的元素都做出了相同的貢獻,而是有某些特定元素所創造的績效特別高」。套用大約的數值,藉此創造出切入問題的墊腳石,才是關鍵。

最常聽到的是有人說,想拉抬營收需要「致力於耕耘前二〇%」。最明顯的例子是,企業在一百家客戶當中,針對前二十大客戶增加拜訪次數、強化服務;對剩下的八十家企業,則提供一般水準的服務。

公司資源有限,所以必須思考哪些部分應優先處理,妥善配置人力與成本。

為了改善商品所做的問卷調查或訪查也同理可證。若要聽取每一位顧客的意見,工程實在太浩大;但如果是去了解二〇%的主力顧客意見,事情就會變得很有效率。

綜上所述,運用二八法則則多半是奠基在「 只要致力耕耘前二〇%,就能達到事半功倍效果 」的論述脈絡之上。

耕耘後八〇%,有助於提升整體水準

可是, 選擇反其道而行,「致力耕耘後八〇%」,也不失為一個辦法。

我身為企業經營者,若要考慮如何「提升公司整體的業務推廣戰力」時,我會利用這個機會,設法為後八〇%的業務加強業務推廣技巧。

畢竟要讓業績前二〇%的業務能力都再更上一層樓,這任務的確非常艱鉅。

學校考試成績總是名列前茅的同學,很難再拚出更高的分數;身材本來很清瘦的人,減肥時要付出的努力,會比胖的人更多出許多。而考試成績總是吊車尾的同學,只要稍微努力,分數就可能大幅上升。

假如業務團隊有一百人,要讓業績最好的二十人平均提高二十分,簡直難如登天;但若是讓後面的八十人平均提高十分,難度就沒有那麼高了。

即使二十人平均提高二十分,全公司的業務推廣戰力總共也只會增加四百分; 若能讓八十人的平均分數提高十分,業務推廣戰力總共就會增加八百分 。我傳達的大致如上。

以往從事企管顧問工作時,我都只看業務員當中後八〇%的業績數字。

即使我詢問客戶公司的業務部門主管:「哪位同仁的業績比較差?」答案大多帶有成見。有時部屬的業績表現明明就很不錯,卻因為和主管不投緣,或主管不滿意這個人的工作態度或個性,便視其為「無能員工」。

你我受「印象」影響的程度,遠超乎自己想像。 若企業已決定要釜底抽薪地鍛鍊人才,就該凡事只看數字,避免流於個人主觀的判斷,才能祭出最有效的策略 。在這種情況下,姑且把人格等問題擱在一旁,一切根據數字來處理,既簡單又無往不利。

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圖/ 商周出版

本文授權轉載自《數值化思維:國稅局稽查官的29個數值化訣竅,教你從不懂數字的人,變身用數字精準判斷的高效工作者》,久保憂希也著,商周出版

責任編輯:蘇柔瑋

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不只是共享辦公室,更是企業孵化器!韻驊如何運用空間與資源,加速企業成長?
不只是共享辦公室,更是企業孵化器!韻驊如何運用空間與資源,加速企業成長?
2026.03.26 |

走進去的那一刻,就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室,首先映入眼簾的,是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化,讓人不自覺放慢步調,也讓原本緊湊的城市節奏,在這裡稍微緩了下來。再往內走,另一側設置了一座開放式生態魚缸,與辦公區自然銜接,成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡,可以短暫停下來,讓視線與思緒稍作停留,再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡,這樣的安排或許不以最大化營收為優先,卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿,而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他,很清楚一件事:企業的競爭,不只在市場端,很多時候,其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來,一家企業的運作節奏,往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作,甚至能否長時間維持穩定狀態,都與所處的環境密切相關。

也因此,韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室,而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間,而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作,也讓企業在看不見的地方,逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力:共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」?

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態,企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所,更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為,一個舒適且具設計感的工作環境,有助於形塑專業且穩定的企業形象,不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成,也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時,良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作,讓團隊更容易進入專注狀態,進一步提升整體工作效能。

然而,若企業從零開始打造這樣的環境,往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修,到網路建置與日常管理,對多數企業而言,都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」,而非真正「支援企業成長」。

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台驊控股集團創辦人顏益財
圖/ T3CO共享辦公室

不只是工作場域,而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變,台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室,從空間出發,進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察,目前市場主要存在兩大缺口:一是空間設計過度追求坪效,導致環境壓迫;二是服務停留在場地租賃,缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此,韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間,而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱,本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明,「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神,也就是 Trust、Total Solution 和 Technology;「韻」象徵旋律與生活美學,「驊」代表前進與創新的力量。三者結合,其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力,延伸到企業的日常工作場域中,打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境,協助企業在高壓競爭的商業環境中,依然能穩定前行。

核心訴求一:以使用體驗為前提,打造高質感空間

在空間規劃上,韻驊特別重視採光、視野與動線設計,維持整體環境的明亮與通透,降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸,一座位於入口,另一座為開放式設計,融入辦公區域之中,透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外,空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間,滿足不同工作情境需求。在硬體設備上,全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃,並建置高速穩定的網路環境,確保長時間工作的舒適性與效率。
同時,韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務,讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

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透過通透採光與開闊動線細膩揉合生態魚缸的減壓設計,韻驊在多元機能空間中注入人文關懷,為工作者打造一處能平衡身心、觸發高效專注的純粹辦公境地。
圖/ T3CO共享辦公室

核心訴求二:導入集團資源,打造企業孵化型平台

在高質感空間之上,韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出,台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年,旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀燁國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司,提供橫跨陸、海、空的整合物流服務,協助企業從內銷配送到跨境出口,逐步串接全球市場。
不僅如此,集團至今已累積超過五萬家客戶,橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結,也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段,提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同,我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來,」顏益財說。透過這樣的整合,韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務,升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源,韻驊亦整合集團資訊技術能力,提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援,讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動,交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間,發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

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韻驊結合台驊集團全球物流資源與五萬家產業客戶鏈結,打造具備「企業孵化」功能的商務平台,助進駐企業精準媒合資源並快速接軌國際市場
圖/ T3CO共享辦公室

從台北出發,連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟,韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言,這不只是據點的擴張,而是平台能力的延伸。
他的想像很直接:讓企業從進入這個空間的那一刻起,就更接近國際市場。

這不只是辦公室,而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力,它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的,不只是工作場域,而是一個能陪伴企業從起步、成長,到邁向國際的長期夥伴。
在這裡,空間不只是讓你工作——
而是讓你,有機會走得更遠一點。

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