「借你行動電源」衝出破億業績!ChargeSPOT一季大賺2500萬元,台灣人的3個痛讓它成最強小金雞
「借你行動電源」衝出破億業績!ChargeSPOT一季大賺2500萬元,台灣人的3個痛讓它成最強小金雞
2025.07.30 | 新零售

你可曾細算,自己手邊有多少顆行動電源?據調研機構Mordor Intelligence預測,未來五年全球行動電源市場規模預計將再成長50%,從2025年的200億美元,增長到2030年的近300億美元,其中成長最迅速的地區正是亞太市場。

如影隨形的缺電焦慮,讓行動電源成為現代人僅次於手機的隨身物品,出門沒帶會不安。但,即使普及率已這麼高,主打「隨借隨還、臨時救急」的共享行動電源市場仍相當暢旺。

「我自己也買好幾顆,但出門還是會借。」ChargeSPOT董事姜建丞說,即便台灣幾乎每人擁有一顆以上行動電源,「 忘記帶、忘記充、不夠用 」三大痛點,仍給他們留下不小的市場空間。

ChargeSPOT 攜手「碳竹雞、Snapshot」跨界合作共享節點,打造兼具藝術、回收與借電功能
ChargeSPOT董事姜建丞同時也是一手拉拔ChargeSPOT在台成長的創辦人。
圖/ ChargeSPOT提供

成立於2019年的ChargeSPOT,是台灣第一批投入共享行動電源的新創之一,也成為目前市場上活得最好的那一家。ChargeSPOT已在全台建置超過12,000個借電站,遍布超商、百貨商場、車站等200家品牌,會員數達370萬人,是國內規模最大的共享行動電源平台。

延伸閱讀:ChargeSPOT行動電源5步驟租借教學:如何收費?在哪裡借?

ChargeSPOT起源:西門町起家、打進北捷,鎖定每一種臨時用電場景

ChargeSPOT從西門町、信義區等上班族與遊客集中地起家,接著打進北捷、機捷、高捷等五大捷運系統,強攻民眾日常應急充電需求。「我們在信義區幾台最熱門的借電站,平均每天超過百次租借。」姜建丞分享驚人使用率。

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ChargeSPOT目前為日、港、台三地市占最高共享電源品牌,台灣為僅次日本第二大市場。
圖/ ChargeSPOT提供

為擴大服務範圍,ChargeSPOT也逐步打入日月潭、茂林等觀光景區,在遊客中心與周邊店家插旗,搶攻旅遊中「突然沒電」的商機。官方統計,目前台灣活躍會員比率已超過一成,其中甚至有一群「重度用戶」,每天使用次數接近2次。

這套在台灣跑出的高使用率模式,也讓他們成為母公司眼中的獲利明星。自2024年10月起,ChargeSPOT正式成為日本INFORICH INC收購後的全資台灣子公司。根據INFORICH 2025年第一季財報, 台灣ChargeSPOT以2.56億日圓(約新台幣5,118萬元)營收位居集團第二大市場 ,EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)率更高達49%,穩居集團第一名, 單季貢獻母公司獲利1.25億日圓(約新台幣2,499萬元)

延伸閱讀:共享行動電源為什麼有搞頭?從產品思維與商業思維來看

ChargeSPOT靠什麼幫母公司賺這麼多?

如此高獲利,關鍵在於ChargeSPOT與通路端的合作方式。姜建丞指出,目前店家合作主要有三種模式:租賃、分潤,以及占比超過八成的「行銷資源交換」。這類交換多半有兩種形式,一是透過萬台以上的充電站螢幕幫合作店家投廣告,另一種則是透過自家App發送優惠券。

像是過去與屈臣氏的合作,只要用戶到屈臣氏租借電源,就會自動收到購物金。「有時到店會員不見得有該通路App,我們等於是幫他們代發優惠券的平台,」姜建丞表示,因為使用者當下人就在店內,使用意願比線上發券還高,也有助拉高客單價。

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ChargeSPOT會依場地大小、屬性,選擇不同尺寸的機型進駐。
圖/ ChargeSPOT提供

據ChargeSPOT統計,用戶進入合作店家借電後, 平均停留時間會增加30~60分鐘,有66%會員會現場進行二次消費 。「這些都是讓店家願意無償合作的重要誘因。」

不過以台灣ChargeSPOT來說,目前95%業績都來自電源租賃,但單一業務占比過大,讓團隊也正發展其他業務,讓收入更多元分散。姜建丞透露,未來可能效法日本,跨足共享雨傘、交通工具等生活場景,「我們不一定要去OWN(擁有)一套新的硬體,國內已有不錯的共享(雨傘、機車)業者,我們可以只當平台角色做服務串接。」

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「CheerSPOT」7月正式上線,首波合作攜手樂天女孩Rakuten Girls !粉絲登入平台能一鍵投放專屬影片,支持即時全台看見
圖/ ChargeSPOT提供

此外,近期台灣ChargeSPOT也推出全新偶像應援互動服務「CheerSPOT」,主打能讓使用者透過App自行選擇偶像、素材、播放時間與指定地點,以少量金額即能在全台的ChargeSPOT螢幕上投放應援廣告。

從首季財報推估,今年台灣ChargeSPOT營收有望突破新台幣2億元,而目前台灣市場的獲利率也高出其他海外市場雙位數以上(澳洲市場EBITDA率為27%)。「我們今年也會陸續把在台灣發展的好經驗(行銷資源互換的合作模式),看能否複製到集團的其他市場。」姜建丞說道。

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關鍵字: #共享經濟
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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