想像退休
想像退休
2001.12.01 |

對「工作」二字向來沒有好感,我的個性,根本就適合當無業遊民。至少,勤奮與合群,紀律與嚴謹,都讓我頭痛。偏偏,我的工作最需要的,就是這4項。
我在一所很有衝勁的大學任教。穩定的薪水,虛榮的頭銜。許多人一聽我在大學教書,立刻換上羨慕的表情,給我扣個又重又大的「教授」帽子。
如果再進一步得知我的任職所在,大都會露出「錢好多的學校」那種令人不知如何反應的笑容。教授的附加價值如何,我並不在意,倒是每個月一筆固定的薪水,讓我衣食無憂。
可是,我得違反心性跟那令人頭痛的4項要求搏鬥,又因為在一所極為重視研究成果和教學成效的學校,老處在備戰狀態,為此常常疲憊不堪。
4年了,我仍然反覆質疑,到底,這為的是甚麼? 國小寫過一篇題為「我的志願」的作文。自信作文極好的我,卻因這篇誠實的文字,被老師當著全班同學修理了一頓。原文如何不復記憶,大意是「我的志願是嫁一個有錢人,可以飯來張口,茶來伸手」之類的。
我的想法很簡單,只要先生有錢,就可以不必工作,一切家事傭人代勞,那麼,我可以自由自在玩樂做自己想做的事。 那時不過五年級,我底下共5個妹妹,母親懷著弟弟,全家的焦點都落在母親的肚子上,深恐又是女孩的焦慮讓家裡十分低氣壓。
母親的情緒和健康同樣不穩定。長姐如母,家事大都落在我身上。老大沒有訴苦的權利,只有盡責的義務。偏偏早熟,提早明白世間許多無奈,卻不懂安置早來的憂鬱。鄰居說我懂事,只有自己清楚,那個洗衣做飯的女孩多麼想從現實逃逸。
那篇被稱為沒出息,讓我在同學面前抬不起頭來的文字,不過是小小的叛逃和祈求。 我並沒有如願。 在這所大學教了第四年,我彷彿得了精神分裂。星期一到星期三排課,我必須時時提醒自己,得努力扮演社會要求的角色,在講台上盡忠職守。
這3天得把壞脾氣和孤僻藏好,像盆栽那樣把怒張的根乖乖塞到盆子裡,當個安分的老師。遇到不順眼的事就把眼睛瞄到他方,學校到處是可愛的綠意,多看點綠色保養眼睛,又何必動氣搾乾自己殘存的青春? 所以我特別喜歡一個星期的後4天,不必到校,假想那就是飯來張口茶來伸手的日子。
雖然要備課,改作業,依然有躲不開的電話和e-mail,到底可以喘口氣,讓我讀書寫字,抽換內心的廢氣,縮回意識的螺殼,把分裂的自己再找回來。
有時我會拔掉電話,專心地聽風唱歌,用一整個下午記錄雲的速度和姿勢。 就像此刻,一陣西風吹過,小葉欖仁無所事事地擺蕩,金合歡放肆招搖,一隻鷺鷥正好飛過翻滾的稻浪。而我,坐在電腦前面,再度開啟退休想像。

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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