「以前帶小朋友去日本玩，因為照片拍得不好，所以回來後都沒有人把照片點開來看。」JoyShot共同創辦人張乃文表示。旅遊是無比珍貴的回憶，卻不一定能夠留下最好的照片留念。
能不能在旅遊時，讓專業攝影師幫忙拍照？這就是攝影師媒合平台JoyShot的初衷。
JoyShot幫助遊客提前預約觀光地附近的攝影師，讓用戶擁有一位隨行影紀，不只讓所有旅伴全部入鏡，更有專業人士幫忙抓拍最真實的出遊瞬間。目前JoyShot平台上線不到3個月時間，累積158位攝影師、服務117位用戶。
只要4步驟，JoyShot讓你即刻擁有旅行途中的隨行攝影師
「美好的旅遊，沒有人該在鏡頭之外。」JoyShot品牌長劉嘉玲分享，為了幫女兒拍照，自己就無法與女兒同框，這樣的無奈常在生活中上演。
即使可以找路人幫忙拍照，但拍出來的照片多半是擺拍好的固定姿勢，沒辦法擁有隨機抓拍的自然感與情境感，更不用說路人拍攝出來的照片品質隨機，甚至可能發生旅伴根本沒有入鏡、眼睛不小心閉起來的窘境。
JoyShot作為一個攝影師媒合平台，只要4步驟就能輕鬆預約旅途中的隨行攝影師：
- 條件搜尋：依照需求選擇拍攝類別、日期、地點、時數及人數。
- 挑選攝影師：JoyShot平台上會標示攝影師的介紹、作品集、拍攝類別、擅長領域、攝影器材等等，讓消費者可以自己選擇喜歡的攝影師。
- 付款。
- 確認預約資訊。
消費者只要在付款後的24小時內，等待攝影師致電確認最終細節就完成預約，不只大幅減少雙方的溝通成本，更讓遊客輕鬆擁有旅行時的專業隨行攝影師。
另一方面，JoyShot除了旅遊攝影外，也可以接受生活攝影、活動攝影、抓周紀錄等攝影類型。劉嘉玲表示，目前平台上的消費者大約8成會請攝影師拍攝旅遊攝影，剩下2成則是活動類型的拍攝。
值得注意的是，JoyShot只會安排指定區域附近的攝影師給消費者。舉例來說，如果有遊客希望安排台北101的觀光拍照行程，那麼JoyShot就只會讓遊客選擇雙北地區的攝影師，為攝影師們減少地區限制、車馬成本的麻煩，而目前JoyShot上的攝影師已經涵蓋全台所有縣市，包含離島也已經有合作的攝影師。
目前JoyShot平台向用戶收取每小時新台幣1,288元的拍攝費用，並與攝影師以抽成的形式進行合作。正式上線約3個月以來，已累積拍攝時數281小時，達到160％營收月增率、30％回購率。
JoyShot共同創辦人：營運是我們主要護城河
不過，除了解決遊客想要擁有好看紀念照片的痛點之外，張乃文表示JoyShot的護城河其實在於幫助攝影師解決營運問題。
「如果是自己接案的攝影師，除了需要煩惱接案量、客源之外，還需要花費很多時間和消費者對接資訊，例如時間、報價、地點等等，一來一往需要花費雙方很多時間。」共同創辦人張乃文表示，儘管攝影師單獨接案可以談到比JoyShot高的報價，但因為能夠節省這些時間和營運成本，所以攝影師們願意與JoyShot合作，甚至對初入職場的接案攝影師來說，更是累積經驗的機會，對於消費者來說，也能用更優惠的價格請到專業的攝影師。
另外，張乃文點出攝影師會遇到的另一個問題——攝影業界資訊封閉。張乃文發現大部分攝影師都是單打獨鬥、自己開發客源，還可能遇到被欠錢的問題，甚至攝影器材的型號等基本資訊，攝影師之間也不太會互相交流，主要都還要靠販賣器材的店家分享資訊。
「撇除攝影師自己不想聊業界資訊之外，也有一大部分是他們沒有管道聊。」張乃文表示JoyShot看見了攝影師的這塊痛點，所以把握平台上擁有百位攝影師的優勢，抓緊機會和他們聊聊業界資訊和彼此的想法，未來還希望舉辦更多培訓講座，幫助求助無門的攝影師，也加值Joyshot的服務內容。
JoyShot目標創建新攝影模式，今年8月進軍海外首站新加坡
張乃文表示，JoyShot不打既有市場，和專業棚拍的固定擺拍、完美修圖不同，希望讓消費者留下來的是「旅行也能有專業又自然的好照片」，因此JoyShot主打不修圖、24小時內提供原檔照片的新模式。
談起最初會想打造JoyShot這樣的新型態攝影服務，張乃文表示另一位共同創辦人陳宥竹和自己一樣，過去在家庭旅遊時總是當那個幫大家拍照的人，除了自己無法入鏡之外，也拍不出讓家人滿意的構圖。
因此，陳宥竹結合過去的數位行銷經驗，與曾經合作過的劉嘉玲和張乃文共同創業，一手打造了隨行攝影媒合平台JoyShot。
今年8月，JoyShot將首先瞄準新加坡市場作為進軍海外的第一步，「新加坡市場對我們來說C/P值很高，除了腹地小不用找太多攝影師合作之外，每年還有超過2,000萬名的遊客。」張乃文分析，新加坡遊客除了高出台灣2倍之外，又以歐美旅客佔大宗，正好與台灣的東北亞旅客市場互補。
創業快問快答
Q：創業至今，做得最好的三件事為何？
A：
- 建立多元互補的團隊。
- 產品開發時程符合預期不因此推遲市場驗證。
- 建立顧客關係，有跟客戶良好的溝通管道。
Q：最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？
A：Joyshot想要解決的痛點是什麼？景點可以再訪，珍貴時刻難重來，卻因為拍不好，或者無法全員入鏡，無法留下美好紀錄的遺憾，聘請攝影師成本昂貴鮮少被納入解決問題的選項。Joyshot以創新商業模式，提供彈性、平價、快速預約的特色，是讓回憶更美好、創作幸福感的服務，期望讓攝影走進生活，為回憶增添美好的服務。
Q：創業，教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？
A：創業沒有標準答案，以減法原則完成MVP產品後，建立客戶回饋機制，傾聽市場的回饋，以此為發展方向，不要參雜過多主觀或刻板印象在決策中。
團隊資訊
公司名稱：八策數位股份有限公司
成立時間：2023/03/24
產品名稱：Joyshot
產品名稱：官方網站｜新創資料庫
本文授權轉載自：創業小聚
責任編輯：蘇祐萱
