世紀第1大事──學英文!
世紀第1大事──學英文!
2001.11.01 |

English,English,Everywhere is English!不論是否喜歡願意,在這個時代,英語總是陰魂不散跟隨你我,逼得每個人不得不把自己拋向英語這個大漩渦。
走進金石堂,抬頭望望暢銷雜誌排行榜,《空中英語教室》從我們小時候出版到現在,依然獨占鰲頭;逛逛最新暢銷書區,發現一本韓國人撰寫,教大家「Not Study,But Learn」的聽力教材,堆得其高無比,版權頁上寫著從10月1日初版1刷開始,到10月16日已經到了6刷!乖乖!被嚇到了嗎?趕快撥個電話到台大師大語言中心報名英語會話班吧!很抱歉,電話那頭傳來親切但無奈的回答:人數早已額滿,個人報名得排到3個月後,麻煩下回請早!

**中文板塊上的英語浪潮

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不僅台灣如此,整個世界都不可避免地面臨這股大英語潮。
目前在30個國家都有設有據點,提供全球貿易商線上發票管理系統的公司TheoFinance,亞洲區顧問皮維多(Jean-Michel Piveteau)今年4月因推展業務來台,當被問及大多數人對法國人的印象是「以說法語為驕傲,不願開口說英語」時大笑回答:在我這一輩是如此,不過我下一代,這種情況則少見多了。
今年8月,美國《商業週刊》歐洲版的封面專題,就是「說英文的勝與負」。文章指出,會說英文和不會說英文的歐洲人,平均所得可以差上20%。不可諱言地,英語已成全世界科技、金融與商業行為的共通語言,近來在法國巴黎、西班牙馬德里或是德國杜塞爾多夫的街道上,聽到英語已不是件怪異的事,英語也不再是企業主管才需學習的技能,「如果我想跟一位法國人聊天,我得說英文才行」,一位11歲,住在德國海德堡的男孩說道。
不僅歐陸如此,亞洲地區也不例外。
目前全球總人數已經超過55億,光中國大陸華人就將近13億,約佔全世界人口的1/4。這個被諸多經濟機構視為未來3年最有成長潛力,民族自尊心不亞於法國,也同樣颳起一股學習英語的龍捲風。
如自稱「一年有300個以上夜晚在飯店度過」的英業達集團副董事長,精通英日語的溫世仁觀察,若要找出一種最多人學的東西,那絕對是「英文」。全中國的華人世界現在學英文的人口超過3億5000萬,已經比美國人口還要多,「未來的就業者一定得具備英文能力才行,」溫世仁說。
台灣的英語補教界名師徐薇,在北京申奧成功後,也成為對岸的大熱門。8月中旬,她應邀到中國舉行5場英語教學演講,讓她印象深刻的是,當演講告一段落後的問答時間,遼寧省錦州市的中學生發問情況非常踴躍,當時她突發奇想地問了一句「為什麼你們不試著用英文來問我」,令她極端震撼的是,接下來的發問者全部都改用英文問問題,「我真的很為台灣的學生著急」,陪伴台灣學子走過學習英語歲月,學生中不乏建中、北一女學生的她想到這件事,回到台灣一坐上先生的車,甚至急得掉下眼淚。

**他們如何學英語?

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學習英語,真的有那麼難嗎?在我們周圍,為什麼總不乏許多花了大把鈔票,但碰到老外依然舌頭打結、聲音顫抖的「英語淪落人」?不妨來聽聽那些從沒喝過洋墨水,英語聽說能力卻照樣呱呱叫的工作者有哪些「撇步」吧!
歸納起來似乎很陳腔濫調,不外「恆心毅力」、「每天開口」、「製造機會」、「臉皮要厚」等這些聽起來簡單,做起來需要足夠自制力、長期耕耘的方法,但沒多少人真正身體力行。
今年37歲的供應鏈軟體大廠i2台灣總經理曹衡康,在外商總經理中算是異數。文化大學化工系畢業,沒有出國留學的耀人背景,但從小就對英文頗有興趣的他,對於「創造」學英文的環境頗有毅力。小學六年級就收聽美軍電台(即現在ICRT前身),上了國中會跑去找摩門教傳教士聊天,即使到現場看瓊斯盃籃球賽,也會找外籍球員邊簽名邊聊天。上了大學,他努力登記和外國老師的「聊天時間」,積極的程度連外國老師都委婉建議他「可不可以把機會讓給別人」。
曾任職宏碁集團法務部門5年,現於寶成集團轉投資精成(GBM)科技擔任法務協理的陸君卿,則語帶哲學味地說:「英文不是單面就可以好的,而是一種全面生命經驗的累積」。
同樣從未出國留學,英文能力全都是透過工作,一點一滴累積而來的陸君卿回憶,她的第一份工作,是應徵英商百年藥廠葛蘭素(原名Glaxo Wellcome, 2000年與美國製藥集團史克必成SmithKline Beecham合併後,稱為葛蘭素--史克GlaxoSmithKline製藥集團)的法務助理。跨國、外商的環境,加上隨時保有的好奇心,增強她不少英文能力,「我很雞婆,除了自己手上的文件,一些公司發的新聞稿啦、其它部門的公告啦,凡是經過我眼前的都會仔細閱讀」;而不吝於投資工具書,一本用英文解釋英文語義的Collins英英字典,也讓她在這個「咬文嚼字」的英文合約世界中愈來愈高竿;至於聽/說能力的培養,她認為「有時講不好只是害怕而已,但這卻會讓你的水準從100分變成60分」,歷經多年商場歷練的她,隨著職場經驗累積,這一、兩年她也覺得自己英文能力持續精進不少。
不僅是口語或書信溝通,學習如何用英語做簡報,恐怕也是後WTO時代工作者必須學習的技巧。匯豐中華投信行銷企劃部副總經理林志明,覺得「透過日常工作學英文」是最快速的方法,不過他也提醒工作者,英文好不等同於專業好,平常透過閱讀工作份內的英文文件與報章雜誌,自然而然便可累積英文能力,「更重要的是練習用外國人的思維,用他們的思維做簡報,」林志明指出,英文是很邏輯性的語言,老外的思維也是很有邏輯,從Vision、Goal、Strategy等層層推演,扣緊這些思考邏輯,即使只用簡單的句子表達,依然可以把概念表達清楚。

**因網路而生的英語Helper

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電腦網路崛起,對於英文的學習有幫助嗎?前暨南大學大學校長李家同,以及英業達副董事長溫世仁,便對這個問題都持絕對肯定態度。常常教小孩子英文的李家同說,對鄉下小朋友而言,若家長不會英文,那小朋友回家沒有人可以問,就很容易就忘記;「但是如果能透過電腦,Click一次就聽一次,再Click一下就又多聽一次,」他指出:如此不斷地聽,可大大降低小朋友對英文的恐懼。
溫世仁則從就業觀點來看,認為未來學生一定要具備英文、打字、寫軟體三種能力,這也是他為什麼致力於建置免費學打字、寫軟體以及學英文三合一網站(可參見www.englishfree.com網站)的原因。在英文方面,他也提出一個頗有意思的「學句子」理論:學英文應該像幼兒牙牙學語一樣,先學句子,後學句子的元素,而不是像過去那樣先學單字、後學句子。他舉個例子:把「I like to eat an apple(我想吃一個蘋果)」這句話學會,即使不知道apple是什麼,只要再去查apple這個單字,以後就不會忘記這個單字;反過來,若先從背一大堆水果名字開始開始,往往碰到一個老外就會忘記如何開口,這是因為「會講一個句子,就不容易忘記那個單字;但要在瞬間造句,那是不容易的,」溫世仁提出他的經驗談。
就如同電腦與電腦間溝通,需要標準協定來了解彼此,隨著WTO而來的,未來我們可能會認識更多來自義大利、阿根廷或是俄國的全球貿易者,要與他們溝通,英語就像電腦的標準協定,是幫助自己連線他人的好工具。從歐陸到亞洲,這股英語風暴既已成定局,與其抗拒,不若微笑開口說來得聰明。
Are you Ready?Let's Go!

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行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?
行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?

隨著消費者注意力分散、內容氾濫,單一曝光已難再換取真正關注,品牌勢必重新思考與消費者連結的方式。電通觀察到,體育賽事與娛樂內容正快速成為當代最具穿透力的文化載體;透過科技驅動、數據洞察與創意策劃,品牌不只是參與者,更能成為文化的共創者,從汲汲營營的流量競技場,轉身搶佔消費者的心佔率長跑。

電通行銷傳播集團 (dentsu Taiwan )於上月正式在台灣成立「電通娛樂」(dentsu sports and entertainment)營運據點,也正式宣告將以台灣作為大北亞區域娛樂創新孵化的戰略基地。在內容為王、圈層經營成為顯學的時代,電通娛樂如何幫助品牌破圈、搶攻心佔率?

電通娛樂以數據洞察人心、科技賦能體驗

電通娛樂從日本母集團出發,電通整合體育與娛樂資源,串連全球娛樂網絡,在文化多元、數位技術領先的大北亞市場,更進一步選擇台灣作為創新策略的前哨基地,佈局新一波品牌娛樂體驗。

電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩表示:「科技是帶動娛樂深化參與的關鍵力量,讓品牌與消費者的關係從單向溝通轉為共創連結。」不過她也強調,能與人共鳴的好創意絕不只是靠科技堆疊就能完成,關鍵仍在於於對消費者的洞察、對內容脈絡的理解與圈層語言的掌握。簡言之,品牌要說對語言、進入對的場景,才有機會形成真正有感的情感連結。

電通集團
電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩指出,科技正加速體育與娛樂的文化體驗,品牌必須從參與內容、共創價值開始,才能走進人心。
圖/ 電通集團

為強化品牌跨圈層經營力,電通以「one dentsu」策略整合集團資源,從品牌娛樂與體育行銷策略、創意策劃、體驗與內容製作、數據分析到技術開發,打造具文化穿透力與執行韌性的團隊,協助品牌打造可持續的內容資產。

在執行上,電通娛樂同時服務內容方與品牌客戶。對IP創作者而言,從企劃期就參與商品化、推廣與導入;對品牌而言,則以洞察為起點協助選題與切角。透過雙向共創,電通不只加速 IP 發展,也讓品牌跳脫傳統贊助角色,轉變為文化體驗的共創者,實現雙贏。

包容度、反應力、與參與力,推動台灣成為創新孵化基地

事實上,品牌與消費者之間的關係,往往奠基於感性與直覺,而非純然的理性判斷。為協助品牌找出能真正引發情感共鳴的「文化切角」,電通娛樂在大北亞區發展出一套完整的方法論,從品牌任務出發,透過策略設定與在地洞察,找出「粉絲會有共鳴的梗」,並以本土語彙轉化為有感的內容體驗。

娛樂的力量不容小覷。電通娛樂台灣區總監何華軒指出,根據《電通創意 2024 CMO首席行銷長報告》,逾八成品牌認為應建立自有娛樂化資產,88% 的行銷長更重視「文化佔有率」高於曝光量。再加上 Gen Z 與 Alpha 世代強大的文化消費力,娛樂內容的商業價值更顯而易見。

而台灣之所以是品牌娛樂的絕佳孵化場,何華軒說明,是因為台灣市場具備高度包容性、快速反應力與高參與度,無論是棒球賽事、動漫展還是社群討論,皆展現出快速破圈的潛力與真實的情緒回饋,「一個原本鎖定特定圈層的 IP 內容,只要成功搭上社群,很快就能擴散至主流圈層!」

電通集團
電通娛樂台灣區總監何華軒表示,台灣市場的包容性與快速反應力,成就品牌娛樂策略與文化破圈的理想基地。
圖/ 電通集團

因此,電通娛樂也聚焦台灣扮演關鍵角色,作為品牌與內容方之間的橋樑,協助媒合 IP、形塑娛樂內容溝通場景。

近期電通娛樂重磅宣布攜手韓國 The SMC 集團將話題綜藝《鑑定師》搬到台灣製作全球版,由舒華擔任主持。節目延續韓版「珍藏物品鑑定+價值交流」的核心,並融入在地文化視角。首季邀請 9m88、ENERGY、LuLu、黃偉晉等人氣嘉賓,透過分享私人物品與故事,將娛樂與情感連結,成功為品牌注入溫度與討論度。

過去也有不少精彩案例,如:2023 年夏季,電通協助披薩品牌與《進擊的巨人》展開全球獨家聯名合作,推出「必勝の巨人」套餐。從產品設計、視覺包裝到社群操作,完整呈現動畫角色的視覺語彙與世界觀,讓粉絲吃進角色,也讓品牌成功打入動漫圈層,引發社群分享,帶動話題與銷售雙成長。

又如 2024 年中職明星賽期間,電通娛樂看準球場熱潮與暑期行銷節奏,為炸雞品牌打造「雞情應援團」企劃,攜手「全球先生」戴凱文與巴西模特男團,將品牌精神轉化為現場應援秀與社群梗,結合啦啦隊演出與大巨蛋互動,吸引年輕受眾目光,創造出具娛樂性、參與感與話題擴散力的品牌體驗。

今年,則有汽車品牌以「出品發行人」身份參與影視內容創作,在電通娛樂的策劃與整合下,推出改編自鄧惠文醫師著作《婚內失戀》的微電影《慶祝》;故事聚焦失婚女性重新找回自己的人生,品牌則透過內容敘事傳遞情感價值觀,並結合 VIP 車主專屬觀影體驗,跳脫產品導向,展現內容深度與品牌溫度。

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電通娛樂攜手韓國 The SMC 集團製作全球版《鑑定師》,由舒華擔綱主持,結合在地文化與明星真情故事,打造兼具娛樂性與情感溫度的綜藝體驗。
圖/ 電通集團

破圈新解方, 打造品牌文化資產的長線策略

品牌要破圈,深耕娛樂內容是不得迴避的挑戰。而品牌在踏入體育與娛樂領域,也往往四個問題:該選擇什麼內容與 IP 切入?合作怎麼談?執行怎麼落地?圈層關係又該如何維繫?電通娛樂指出,這些問題挑戰背後很多時候是基於對產業語境的不熟悉,以及缺乏整合性策略。

對此,電通以方法論為核心,從品牌目標出發,透過數據分析與圈層洞察,媒合合適內容與平台,並串聯策略、製作到傳播的一站式服務,協助發展品牌娛樂。目前提供六大整合方案,涵蓋品牌娛樂內容、沉浸式文化體驗、IP 生態系、IP 科技力、名人管理、娛樂商務等,並搭配 AI 等科技工具,讓品牌娛樂傳播有憑有據,也有感。

白玉瑩表示,在台灣市場,品牌行銷打法靈活且具彈性,建議先釐清並發展娛樂行銷策略,從小圈層測試著手,累積內容經驗與用戶回饋,再逐步擴大規模與投入,讓娛樂內容與體驗長期累積,最終沉澱為品牌的文化資產與情感記憶。

「若品牌能發展自有 IP,更能在內容經營上掌握主導權。」她補充,肯德基「桑德斯上校」就是很好的例子,一旦品牌成功創建角色,透過敘事延伸到跨媒體操作,長期下來累積的不只是辨識度,也建立了穩固的品牌形象。

「當品牌希望打造獨特的品牌體驗,並尋求下一波成長動能時,體育與娛樂就是最有力的加速器。」最後,白玉瑩強調,電通在台灣深耕已久,亦是本地市佔率最高的行銷傳播集團。現在,帶著文化傳播的使命感,電通娛樂將讓科技驅動內容並走進市場,幫助每一次的品牌內容能走進人心。

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