【圖解】特斯拉充電標準將統一北美!為何吸福特、賓士看齊?台灣車主會受影響嗎?
【圖解】特斯拉充電標準將統一北美!為何吸福特、賓士看齊?台灣車主會受影響嗎?

充電體驗好不好,往往是直接影響民眾選擇電動車的原因之一。當全球電動車發展進入到戰國時代,原本分歧的充電規格開始走向大統一的路徑,其中特斯拉北美充電標準(North American Charging Standard,NACS)呼聲最大,包含福特、通用、賓士、volvo等傳統車廠都喊話加入特斯拉充電陣營。

事實上,過去傳統車廠都是使用組合充電系統標準(Combined Charging System,CCS),包含美規CCS1、歐規CCS2兩種連接器,如今倒戈使用特斯拉NACS。對消費者來說,可享有遍布北美市場(含美國、加拿大)的特斯拉充電網路;同時讓傳統車廠更集中精力提高電動車銷量。

特斯拉有望統一北美充電市場,背後跟爭取美國75億美元電動車充電補貼有關。今年2月,特斯拉宣布向所有車主開放北美充電站,3個月內吸引福特、通用等車廠支援特斯拉充電標準,一旦共用充電標準後,這代表北美超過7成電動車都將使用特斯拉充電。究竟充電標準統一有什麼好處?會有哪些新挑戰?

特斯拉充電,tesla
特斯拉有望統一北美充電市場,背後跟爭取美國75億美元電動車充電補貼有關。
圖/ shutterstock

快充多才好賣車!眾廠商挺NACS態勢

從數據來看,美國能源部截至7月統計,北美總計逾3.6萬座快速充電樁端口(EVSE ports)特斯拉北美充電標準(NACS)、組合充電系統(CCS)兩大規格的快充充電樁數量分別為21,986個、13,367個,特斯拉NACS市占率高達6成,數量最多。

開出第一槍加入特斯拉充電陣營,是福特執行長吉姆.法利(Jim Farley)。今年5月法利與馬斯克(Elon Musk)透過推特直播宣布,特斯拉會開放在美國、加拿大部分快速充電網路,提供給福特車主使用;同時福特下一代電動車也會導入特斯拉的充電插頭。

福特加入後,接著通用、Volvo、Rivian、賓士5大車廠紛紛響應。充電營運商ChargePoint、Blink Charging、Tritium也一個個宣布採用特斯拉充電標準NACS。

特斯拉充電標準似乎有統一北美市場的態勢,為何從車廠到充電營運商都要朝特斯拉靠攏?

特斯拉賺什麼?高利用率、新客群數據

最主要是特斯拉的DC充電端口數量遠高於其他業者的總和,其他車廠改用特斯拉NACS規格,消費者將享有更便利的充電選擇。「車廠可集中精力發展電動車,畢竟提高電動車銷量才是傳統車廠的當務之急,」研調機構集邦科技(TrendForce)分析師陳虹燕指出。

特別是傳統車廠在電動車市場剛起步,想實現電動車業務盈利還有一段路要克服。根據福特汽車第1季財報顯示,電動車部門Ford Model e去年虧損21億美元,今年將虧損30億美元,主要是投入研發新車型與建電池工廠。對傳統車廠來說,轉型速度必須加快,透過與特斯拉合作充電網路,可把更多心力放在造車衝刺銷量。

不過,這不代表傳統車廠不會建造自己的充電網路,加入特斯拉NACS陣營的賓士,是唯一的德國車廠代表。賓士表示,從2024年開始,原廠將提供車主CCS1 to NACS轉接頭到特斯拉超充站充電,2025年賓士北美電動車將採用NACS充電規格;同時會攜手合作夥伴在北美自建充電網路,充電樁數量達2500個,且不限賓士電動車使用。

開放充電標準,對特斯拉來說,最直接的好處是提高充電站利用率,當愈來愈多人使用充電站,特斯拉接下來建站點會更輕鬆,像是地主在選擇合作夥伴時,會更願意租借給特斯拉,「當你有更多的客群,就有更大的話語權,這是搶場域上的優勢。」電動車充電服務平台宅電(ChargeSmith)執行長陳青佑說。

第二個好處是,收集非現有車主的充電行為數據。特斯拉若能掌握不同客群的充電行為資料,未來甚至可優化自家的電池效能對外販售。

而且特斯拉打入車廠供應鏈有先例可循。2010年德國戴姆勒集團(現更名為梅賽德斯-賓士集團)收購特斯拉近10%股權,特斯拉將電池導入賓士首批1千輛電動車,這項投資讓雙方在電池系統、電力驅動系統與車輛開發有更密切合作。

超充網估值飆千億美元,下一步開放標準?

套用到充電網路來看,傳統車廠採用特斯拉的充電基礎設施,可省下大量的建置成本與時間。根據彭博新能源(BloombergNEF)調查,特斯拉在美國德州超級充電站,1支充電樁成本4.2萬美元(約新台幣126萬元),相對歐洲、北美業者的充電設備成本約10萬至25萬美元便宜,主要是特斯拉受惠於充電網路的製造經驗與規模累積。

特斯拉2012年起在美國加州蓋首座超級充電站,目前全球累積設置逾4.5萬個超級充電座,未來有望賺充電財。摩根士丹利(Morgan Stanley)分析師瓊納斯(Adam Jonas)預估,特斯拉超級充電網估值潛力逾1000億美元。另一分投資機構Piper Sandler報告則預估,2030年特斯拉將有30億美元充電收入來自非特斯拉車主。

當愈多的車輛湧入使用特斯拉超充站,伴隨而來的挑戰是,特斯拉車主等待充電的時間拉長。

陳青佑提到,快充站與車口數比例會抓1比50,意思是50輛車需對應一個快充座,慢充則是1比10。過去特斯拉在建置充電站會跟車子銷售量做綁定,隨著其他車廠的加入,接下來特斯拉充電部門勢必擴張。

另一個挑戰,NACS是否作為「開放標準」。眼看許多車廠、充電營運商紛紛擁抱NACS,主導CCS標準的電動車充電介面倡議組織CharIN發布聲明:「NACS還不是一個標準,也還沒為行業提供開放的充電生態系統;任何技術要成為標準,都必須經過標準制定組織(例如ISO、IEC、IEEE等)參與協作。」

之所以需要開放的充電標準,以確保長期使用的可用性、可靠性、安全性與適應性。一旦NACS提交給標準機構來統一北美充電市場,特斯拉將不再擁有主導權。

先不論NACS是否真正開放,充電規格標準化對第三方充電運營商好處多,未來不用再為了不同充電標準,準備不同的充電連接器,陳虹燕認為,「標準化後,營運商須更專注於充電站鋪設密度、站點選擇、充電介面和付費機制便利性等來突顯差異性。」

台灣逾半採CCS,發展階段應密接國際

當特斯拉在北美充電版圖往前跨大步,台灣充電規格會受影響嗎?由於台灣車輛以進口車居多,因此必須接受各國的充電標準,幾乎是美規CCS1、歐規CCS2、日規CHAdeMO、中規GB/T同時並存的狀況。

為了解決充電規格分歧的狀態,早在2021年,工研院攜手近50家廠商建議採用CCS1作為公共充電站的充電標準,主因台灣與美國電網環境相仿。這也促使特斯拉在2021年停止引進TPC自有充電規格的車款,改以進口歐規CCS2的新車(包含Model 3、Model Y)。

雖然目前公共充電站多是CCS1規格,但根據宅電截至今年6月統計,台灣快充的充電槍數量達1,119個,按比率來看,CCS2 37%、TPC 30%、CCS1 28%、其他5%。最主要是國內充電站營運商建置CCS1、CCS2為主,特斯拉建置CCS2為主,因此衝高CCS2的建置比率。

目前特斯拉僅開放北美充電市場,台灣短期不會受影響。陳虹燕提醒,台灣還在建置充電站初期,未來應密切注意各車廠充電接口採用標準的規畫,保持與國際接軌。

外界預期特斯拉在全球開放充電站會是大方向,接下來可觀察特斯拉在台是否有擴大蓋充電站的動作,開放其他車廠加入其充電陣營。

責任編輯:蘇柔瑋

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AI 同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud 用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦
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ChatGPT、Gemini、Claude 等 AI 通用工具問世後,「AI」無疑成了現今全球最熱門的關鍵字。儘管許多企業已經開始導入相關應用,多數卻仍停留在文書輔助、單一聊天機器人(Chatbot)運用等單點階段。但隨著商業環境快速變化、缺工日益嚴峻,企業需要的不再只是一個會回答問題的對話框,而是具備「自主決策與行動執行」能力的「代理式 AI」(Agentic AI)。

Going Cloud 和 IDC 合作發布的《多代理系統崛起 打造敏捷韌性企業》報告便指出,如今「AI First」時代來臨,企業的 AI 應用正從輔助性質走向自主營運,有 80% 的企業期望藉此提升生產力,70% 的企業希望能更輕鬆處理複雜任務,還有 66% 的企業期望透過多模型來提升整體效能。

代理式 AI 愈來愈多,必須納入組織管理

但究竟什麼是「代理式 AI」?

「過去人們使用生成式 AI 時,需要一步步下達明確指令,但現在使用者只要賦予代理式 AI(Agentic AI)明確目標,它就能自己理解前因後果、進行推演,甚至能去呼叫 API 完成任務。」Going Cloud 總經理黃柏淞點出差異。
而當企業內部的代理式 AI 日益增加,比方說,人資部門有專屬 AI、業務部門有報價 AI、法務部門有合約審閱 AI,跨部門協作的複雜度也隨之飆升,「如果你是管理者,你就會意識到,必須把 AI 當成一個人,納入組織裡來管理。」黃柏淞強調,能統籌、指揮多個 AI 代理協作的「多代理系統」(Multi-Agent System, MAS),正是為了解決這個痛點而生。

簡單來說,MAS 就像虛擬的企業總部,負責協調、治理負責不同任務的 AI 代理、工具和功能模組。在讓 AI 自主決策的同時,各個 AI 代理間也能共享資訊、協調分工。MAS 還具備極佳的擴展性和分散性,企業可以依照業務需求,隨時新增、更改 AI 代理,能大幅提升營運韌性。

雖然企業普遍意識到,代理式 AI 已經蔚為風潮,但實際部署時,仍面臨諸多挑戰。《多代理系統崛起 打造敏捷韌性企業》報告便顯示,資安疑慮、預算限制、缺乏 IT 支援分別是企業最擔憂的三大問題,「企業最擔心串聯多個 AI 代理時,要是權限沒控管好,很容易有機敏資料外洩的風險。」黃柏淞提到,在此情形下,Going Cloud 推出了以「分層式多代理架構」為核心的解決方案。系統會由一個「主管代理」(Supervisor Agent)作為主要決策層,底層則串聯了各個負責單一任務的「任務代理」(Task Agents)。

以 Going Cloud 服務的大型金融企業為例,假設一位 VIP 客戶登入銀行 APP,詢問 AI 客服:「我想申請房貸,請問現在利率多少?另外,請幫我評估把我目前的科技股基金贖回當作頭期款適不適合?」如果是傳統的聊天機器人,可能會因為問題太複雜直接轉接人工客服。但在 Going Cloud 的分層式 MAS 架構裡,「主管代理」接收到任務後,會先拆解再指派負責「房貸利率」的「任務代理」,去後台抓取客戶的信用評分和最新房貸專案。同時,這位虛擬主管還會指派「理財分析」的「任務代理」,去檢視客戶最近科技股基金的績效並預測市場。最後,再由「主管代理」統整資訊,一併給出一份完整且客製的財務建議,「分層式 MAS 能確保整個過程的指令被清楚傳遞,而且因為權限分層管理,房貸 Agent 不會碰到不該碰的理財資料,符合金融業的風險控管與合規要求。」黃柏淞說。

目前 Going Cloud 已經協助知名金融機構導入 MAS 架構。以實際成效來看,多代理客服平台能降低 50% 以上的人工客服工作負擔,並讓回覆使用者問題的平均時間減少 60% 以上;FAQ 知識導向與 API 資料調用的正確率,在調用得當的情況下,也都達到9成以上的成功率。黃柏淞指出,金融、製造、顧問等有複雜跨部門協作需求的大型企業,都是亟需採用代理式 AI 的產業。

#0 AI同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦
提到目前與台灣領先金融集團的合作進程,黃柏淞表示因為金融機構的特殊性,需要縝密的全方位服務,從前期討論到技術導入,大約需要半年到九個月的時間。
圖/ 數位時代

懂雲也懂企業痛點,助員工無痛升級「AI 小組長」

但為什麼 Going Cloud 能為企業打造出如此高效的代理式 AI 底層架構?一方面,Going Cloud 先前服務過亞洲最大 AI 多媒體科技集團科科科技(KKCompany Technologies),奠定具備理解和服務大型企業的經驗,且自 2022 年創立起,就鎖定服務架構最複雜的大型企業市場。同時,Going Cloud 是全台首家榮獲 AWS 生成式 AI 服務能力認證及 ISO27001、ISO27701 雙重國際驗證的雲端產業專家,此成就彰顯 Going Cloud 在堅實的資訊安全基礎上,深化了對個人資料保護的承諾,為客戶提供符合國際標準的資料保障,強化雲端服務領導地位。另外,Going Cloud 還能為企業量身打造底層 AI 平台,提供 AI 策略方針定調、雲端架構設計、Agent 任務規劃、效能優化等一站式服務。

對於準備跨入「AI 商用階段」的企業,黃柏淞建議,釐清應用場景,比追求最新技術更重要,「唯有清晰定義痛點,才能讓強大的 MAS 平台真正落地。」
他特別提到,導入 MAS 系統不只是 IT 部門的責任,其實更像企業的升級轉型,「未來的知識工作者,不能只是單純『接球就打』,每個人都將成為『小組長』或『專案經理』。」例如員工不必再親自打開 excel 敲公式、解讀報表,應該要學著指派手下的「數位同事」去執行。員工的核心價值,將從過去繁瑣、重複性任務的執行,轉移到前期的目標定義、流程規劃,以及後期的決策判斷和審核把關。

AI 技術飛速推進,企業間的競爭已從「要不要用 AI?」,升級成「如何管理與協作多個 AI?」。透過建構靈活、安全且具高擴展性的多代理系統,企業不僅能解放員工的生產力,更能在瞬息萬變的市場中,打造敏捷、韌性兼具的營運大腦。

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