鴻海威州廠變蚊子館?鴻海回應「沒完全停擺」:為美國客戶生產伺服器、太陽能逆變器
鴻海威州廠變蚊子館?鴻海回應「沒完全停擺」:為美國客戶生產伺服器、太陽能逆變器

對於《華盛頓郵報》報導指出,鴻海在美國威斯康辛州的建設淪為蚊子館、場地也成為宴會場地一事,鴻海今天(1日)發布聲明指出,Mount Pleasant園區內不斷擴大營運,持續為美國客戶生產伺服器,並於日前再加入太陽能逆變器的製造,並非完全閒置停擺,且集團在當地也已經聘用超過1000位員工。至於與生產無關之建物,為資產活化的策略,也不影響營運。鴻海也持續尋找更多商業機會,吸引合作夥伴進入園區創造更多商機。以下為鴻海完整聲明:

有關華盛頓郵報(The Washington Post)日前報導鴻海在威州佈局相關內容,存在諸多不實,鴻海公司特此澄清。該單位媒體來信詢問時,集團已正式書面說明,很遺憾該報導中,仍存在諸多偏見以及不實內容。本集團特澄清如下,以正視聽。
 
鴻海公司強調,目前集團在威斯康辛州Mount Pleasant園區內不斷擴大營運,持續為美國客戶生產伺服器,並於日前再加入太陽能逆變器的製造,並非完全閒置停擺。集團在當地也已經聘用超過1000位員工,並且在疫情期間人數逆勢增加42%。鴻海同時也是園區所在地Racine County繳稅最多的企業,並且持續尋找更多商業機會,吸引合作夥伴進入園區創造更多商機。
 
此外,Mount Pleasant園區不對外開放,園內的球體建築,一直以來都是集團內部高速運算中心以及網路控制據點。華盛頓郵報所提,該建物出租給外部廠商舉辦婚宴,完全是錯誤且不實的訊息。媒體來訊詢問時,公司亦明確澄清。園區內建物也沒有出售,請外界勿意訛傳訛。
 
近期,鴻海威州Green Bay和Eau Claire部分與生產無關之建物,在持續營運情形下正規劃出售,作為資產活化的策略,亦受到當地官員的支持。Green Bay和Eau Claire資產活化與Mount Pleasant園區完全沒有關聯,更不影響生產營運,國內部分媒體記者、電視名嘴,未能查清事實自行轉載報導,本集團甚表遺憾。
 
對於威州相關不實報導,本公司特此鄭重澄清,請外界切勿引用錯誤資訊,以訛傳訛,本公司並保留依法追究法律責任的權利。

距離鴻海創辦人郭台銘、前美國總統川普在威斯康辛州舉辦動土儀式至今5年過去,在超過50萬坪面積的園區裡,仍只有零零散散的廠房,以及一棟極為吸睛,有如夜店迪斯科球般的球體建築。《華盛頓郵報》近日抨擊,這顆球現在已經變成蚊子館,甚至變成出租的宴會場地,淪為當地笑柄。

根據《華盛頓郵報》報導,當地民眾表示鴻海在當地的大樓幾乎鮮有人煙,去年10月更有咖啡館在Facebook上發文表示,他們租借了這個球體建築的一處空間舉辦活動,顯然這被川普稱作將是「世界第八大奇蹟」的製造園區,並沒有如當初預期的成為美國製造復興的動能。

「(這棟球形建築)在我看來,就像是廉價版的新世紀樂園(Epcot)。」威斯康辛州監管機構負責人加拉赫(Kelly Gallaher)表示,把它變成笑話的是,他們竟然出租場地給宴會使用。

鴻海攜手威斯康辛州,為何LCD面板工廠屢被爆「蚊子館」?

最初鴻海與威斯康辛州合作,雙方寄望在當地建造一座價值100億美元的LCD面板工廠,這個製造園區預計可創造1.3萬工作機會,而州政府將給予鴻海近30億美元的稅收減免額度。但當時描述的願景最終沒有成真,屢屢被媒體踢爆廠房內空洞、沒有運作。

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從Google地圖查看的話,除了名為Fii USA Globe的球體建築外,只有周遭零星的幾座廠房,其餘土地仍是空空如也。
圖/ Google地圖

後來由於成效甚微,威斯康辛州一度拒絕鴻海的稅收減免申請,2021年在雙方的重新協商之下,大大縮小了合作的規模,將鴻海的稅收減免額度減少至8,000萬美元,而對工作機會的要求也降至1,500人,投資也降至不到7億美元的水準。

前威州議員欣茨(Gordon Hintz)表示,從鴻海的角度來看,當時川普威脅要對電子產品進口增加關稅,他們同意在威州設廠始終是為了逃避關稅。

但《華盛頓郵報》指出,地方政府為了鴻海的新廠房付出大量額外成本,以超過市價40%的價格買下土地,包含拆除房屋、建設水管及下水道、鋪設道路、拉電路等眾多基礎設施投資在內,總計花費了約5億美元,同時有大約100位屋主及農民為了這片園區被迫遷往他處。在代價高昂的投資及妥協下,這次合作卻沒能帶來他們所期望的就業榮景。

被迫搬遷的馬奧尼(Mahoney)一家就表示,在這麼多民眾為此離開家園後,承諾的就業及投資卻只能眼睜睜消失,這樣的結果令他們非常失望。

從LCD到伺服器業務,鴻海要在威州廠做什麼?

鴻海的工廠及大樓裡到底在搗鼓些什麼,對當地人可說是一個謎團。原本占地最大的廠房應該用於LCD工廠,但有專家指出這個場地根本不適合,還有匿名員工透露,近幾個月工廠已經被當作倉庫使用,外頭的停車場已多天沒有一輛車。

至於威斯康辛州廠房的用途,根據鴻海的說法,目前他們主要在當地為資料中心生產伺服器,以及製造太陽能板所需的逆變器等電子設備,在當地擁有1,000多名員工。而在鴻海近年投入電動車後,今年也曾透露將在威州生產電動車電池。

鴻海郭台銘創辦人與劉揚偉董事長
圖/ 鴻海

值得一提的是,之前曾傳出鴻海拿下了Google的伺服器訂單,今年又有消息顯示,蘋果有意測試鴻海的AI伺服器。這些伺服器是否是在威州廠房中生產,就還不得而知。

延伸閱讀:Lordstown控鴻海「逃避責任」!一場歡天喜地電動車夢,為何走樣?

鴻海:會依市場需求與機會進行決策,也會遵守法律規範

鴻海發言人曾對外界表示,他們會依照市場的需求與機會進行決策,強化企業良性發展,促進股東的利益。

也並非所有當地居民一致看衰威州廠前景,附近的餐廳Charcoal Grill總經理歐特羅夫(Randy Ortloff)表示,因為鴻海的新廠房,他們在午餐及晚餐時間多了一些客人,並且由於基礎設施已建設完善,他看好其他科技大廠進駐這個園區。

實際上,英特爾(Intel)2021年計畫砸200億美元設立晶圓廠時,威州就是考慮地點之一,但最後還是選擇了目前的俄亥俄州。

不過最近一間科技大廠看上了威州鴻海園區的條件,微軟就以5,000萬美元收購了約10分之1的土地,預計將當地建設一個新的資料中心。

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微軟近日收購了鴻海威州園區的一部份土地,將在當地興建一座資料中心。
圖/ Sundry Photography via shutterstock

《華盛頓郵報》指出,鴻海威州廠最大的考驗是在明年1月,屆時他們將需要每年繳納約2,600萬美元的財產稅,直到2047年為止。加拉赫擔憂鴻海可能不會願意付出這筆錢,「如果他們不願意付錢,我們就有大麻煩了。」

對此,鴻海強調他們會遵守所在地的法律規範,聲稱他們是當地最大的納稅人,會認真看待公司身肩的責任。

延伸閱讀:鴻海在手機界呼風喚雨,造車卻踢鐵板?搶5%市場的電動車大夢,還有多遠?

資料來源:華盛頓郵報、Milwaukee Journal Sentinel、Nikkei Asia

責任編輯:林美欣

關鍵字: #鴻海 #郭台銘
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從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?

家電是典型的低頻、高單價商品,消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機,但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下:從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價,到進一步留下會員資料、瀏覽官網,甚至進入門市體驗,消費者的決策路徑越來越分散,即使最後的交易發生在線下,購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普(SHARP)會重新思考數位行銷的原因。

過去,品牌比較關注如何「帶來多少流量」,但當數位接觸點持續增加,重要議題逐漸變成:誰在關注什麼?誰可能進入購買週期?又該在什麼時間點,提供什麼內容?

SHARP 台灣總經理張凱傑表示:「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務,讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』,逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術, SHARP 致力將科技融入日常生活,預先設想、解決消費者不同階段的生活需求;如今,這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷:不只是等消費者說出需求,而是透過數據,更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據,但因數據資料分散在不同部門與系統,想要為行銷活動建立目標消費者輪廓,需要跨部門整理與人工處理。例如,需要先請 IT 撈取資料,再由行銷團隊分類目標客群,前後可能花上 3 到 5 天,活動發送出去後,也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰, SHARP 開始評估、測試客戶資料平台(CDP),最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中, SHARP 關注的不只是資料整合能力,也包括系統是否容易上手,以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先, SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類,還有提供行銷引導與 AI 工具,例如行銷自動化等,讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策,以清晰的投資報酬率(ROI)等數據,建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出:「對我們來說, CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間,讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容,而不是處理資料。」舉例來說,導入 Insider One 後,行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置,將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘,然後,由系統觸及,以及追蹤開信、點擊與轉換,大幅縮短跨部門協作的工作流程。

Insider One
1912 年創立的夏普,在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ,透過數據整合,真正了解消費者的需求,精準推薦,股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。
圖/ 數位時代

對 SHARP 來說,另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用, Insider One 團隊扮演如導師般的角色,透過手把手的培訓與指導,不僅大幅縮短系統摸索時間,更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內,成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點,以消費者全通路(OMO)旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示, SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路,部分合作通路同樣採用 Insider One,讓跨通路數據串接有了共通基礎,在 Insider One 團隊的協助下, SHARP 與生鮮超市合作,在符合資料授權跟隱私規範的前提下,透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求,並以此規畫跨業聯合促銷(Joint Promotion)。

股東購物節四大指標皆雙位數成長, SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說,股東購物節是年度最重要活動,透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案,結合會員資料整合與行為分析,去(2025)年, SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群,轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣,再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程,讓對的內容在對的時機觸達對的人,極大化行銷綜效。

SHARP
「股東福利」官網提供一站式數位權益服務,包含股東卡領取、合作商家優惠查詢及精選好禮解鎖,輕鬆掌握各項專屬禮遇。
圖/ Insider

更重要的是,隨著數據累積與平台熟悉度提升, SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例,今(2026)年,不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%,流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%,讓 SHARP 更加確信:數位行銷的重點不只是「吸引多少人」,而是能否辨識「哪些人值得溝通,以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷, SHARP 成功從會員名單中找出 4,000~5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者,如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群,針對這群人進行精準溝通,帶動數百台產品銷售,創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為,以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效,以維修服務為例,如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久,且近期有多次維修紀錄,即可在適當時機提供換機資訊,甚至從節能效益切入,讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果,不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」,持續深化對消費者的理解,讓線上的互動、內容與優惠,成為消費者消費或走進實體通路的前一站,也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解,成為家電數位行銷競爭的新典範。

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