不只是《人選之人》的「主席」,賴佩霞是誰?一特質讓郭台銘欽點她當副手
不只是《人選之人》的「主席」,賴佩霞是誰?一特質讓郭台銘欽點她當副手

今(14)日早上8點半,郭台銘在張榮發基金會舉行記者會,宣布其總統副手人選為藝人賴佩霞。消息一出,引起網友一陣討論,直說這是《人選之人造浪者》第二季。

郭台銘在宣布副手前一晚,在臉書寫下:「坦白說,尋找人選並不簡單,這個人應當跳脫傳統政治人物的框架,又得足夠專業、更能代表民間尋求改革的意志,象徵團結一切主流民意的精神。」

誰是賴佩霞?不只是藝人、作家、心靈講師,還是法學博士

郭台銘的副手人選為什麼是賴佩霞?除了藝人身分,她其實還有多種身分,她是作家、心靈講師,其中2021年出版的《我想跟你好好說話》,更是暢銷 10 萬本。「在我眼中,她是女性運動的提倡者與推動者,她運用溝通技巧,協助過許多家庭、企業、團隊,消弭彼此的衝突,打造健康和諧的關係。」郭台銘指出。

2020 年,賴佩霞取得廣州暨南大學國際關係學院法學博士,近年也在美國哈佛大學甘迺迪政府學院(Kennedy School of Government)研究政治,她的老師是美國前總統巴拉克.歐巴馬(Barack Obama)團隊的核心幕僚。在台灣,她目前擔任陽明交通大學助理教授,講授「溝通與領導力培養」相關課程。

郭台銘為何選擇賴佩霞作為副手?看中其「溝通」專業

日前,賴佩霞接受《經理人》專訪表示,在寫博士論文時,因為不知道寫什麼,當她看到全球首位非暴力溝通專家馬歇爾.盧森堡(Marshall Rosenberg)在跟部落談判時運用「非暴力溝通」,緩解緊繃的國際關係,因而想深入研究非暴力溝通。

她指出,因為當媽媽後,想要了解自我、成為更好的媽媽,投入心理學學習。投入近 30 年,發現很多談判、說服的語言溝通,基礎都建立在非暴力溝通上。「溝通,就是我希望你成為我的盟友,」賴佩霞表示,所有的溝通,目的都是邀請對方跟自己合作,但是當語言不友善,合作就會瓦解。

「非暴力溝通」就是一套可以真實表達自己內心感受、進而與人連結的說話方式,總共有 4 個要素。首先是觀察(observation),也就是具體說出自己看到什麼、聽到什麼、感受到什麼,完全不夾帶個人偏見、價值觀與評斷。再來是感受(feelings),描述自己當下的真實感受;第三要素是需要(needs),弄清楚自己內心到底重視什麼;最後則是提出請求(requests),具體告訴對方,你希望對方採取什麼行動,「沒有提出請求的溝通,都是無效溝通。」

溝通技巧,正是郭台銘選擇她的主要原因,「我將藉由賴佩霞女士的溝通技巧,凝聚台灣社會的集體共識,讓台灣不再充滿內耗與衝突,而是走向團結,並因此而更加茁壯。」 郭台銘如此說。

賴佩霞接下副手任務是「整合在野」,與民眾、媒體、同仁溝通

在今天的記者會上,賴佩霞也說明自己為什麼接受郭台銘的邀請,搭檔參選中華民國第 16 任總統、副總統。「我的專長是溝通、協調,過去 30 多年,都在念書研究心理學。我拿了博士,專攻領導力,過去幾年也在哈佛大學商學院、法學院、甘迺迪雪願學習,這些專業都會是我的貢獻。」

她強調,接下來她要做的事,是跟內部人員溝通、跟媒體溝通、跟在野黨溝通,以及跟全國民眾溝通,「我的任務就是落實他『整合在野』的心願。」

延伸閱讀:郭台銘宣布副手,搭擋《人選之人》賴佩霞!企業家如何治國?

本文授權轉載自:經理人月刊

責任編輯:錢玉紘

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強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公
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因應台商南向布局,富邦產險早在1989年即進入東南亞市場,並於2006年設立富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司(以下簡稱富邦泰國保經),長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害,讓富邦泰國保經意識到:現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午,緬甸發生規模7.7強震,對曼谷帶來巨大衝擊,如高樓倒塌,以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶:「這件事讓我們意識到,企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域,必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這,也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性,自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言,IT往往不是優先投資項目,富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰,在跨國溝通與合規要求的牽引下,增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術,而是能幫我們『說清楚』的人,而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題,但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊,既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題,但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解,透過排查網路電話跟系統設定等方式,自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復,展現專業的技術能量,逐步建立雙方的信任與合作關係。

富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司_吳明凱總經理
富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司 吳明凱 總經理
圖/ 數位時代

從早期協助排除網路斷線問題,到後續整體架構優化,自由系統不僅展現即時技術能力,更重要的是,能在(富邦產險)總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯,以長期且彈性的方式提供協助,讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示:「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入,而是在合規前提下,協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構,讓技術真正服務營運,兼具營運韌性與業務彈性。」

M365+DaaS,不只是工具,而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後,立即從三個面向協助優化資訊系統架構:導入 Microsoft 365、引進裝置即服務(Device as a Service;DaaS),以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路(Virtual Private Network;VPN)設備,藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如,富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電,並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援,成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示:「M365與DaaS上線時間短短不到半年,便取得亮眼成果:不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力,更進一步降低營運相關文件儲存成本,以及全面強化資安防護機制。」更重要的是,透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換,非IT背景的同仁也能順利上手,確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢,富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段:AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具,藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著:IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務,可以清楚看到:在「不確定」已成常態的時代,企業競爭力不再只來自規模或資源,更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去,這樣的能力或許多屬於大型企業;如今,透過適切的合作夥伴與IT架構設計,中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說,M365、DaaS與機房重整只是起點,真正關鍵的,是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎,而這正是自由系統長期深耕的核心價值,不僅協助企業完成IT現代化,更憑藉長期積累的服務經驗,陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系,為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。

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