即使PC業面臨16年來首次衰退，貝瑞特仍大膽預估會在2至6個月復甦，並在未來回到2位數成長率；而庫存問題嚴重的通訊業，則會在6至12個月有起色。
這位全球科技龍頭公司的掌門人，為何對前景如此有信心？英特爾強渡當下不景氣的策略是什麼？

Q：英特爾今年第2季的每股盈餘是11美分，比起去年同期的50美分，減少了很多，主要的原因是什麼？
A：基本上，在美國和歐洲的科技業，今年以來經歷一場大衰退，這是主因。另外，英特爾在過去幾年投資數百家新創企業，近年來藉由這些公司股票上市，實現不少獲利，也挹注了盈餘。但是今年要把投資變現很難，相對也影響英特爾的財務表現。去年，英特爾所投資的公司中，幾乎每周有2家掛牌上市，但是今年到7月底為止，總共只有2家上市。

Q：自1985年以來，今年是PC業首度出現負成長。許多華爾街分析師把這一場科技業的衰退，歸結為PC產業成長停滯所引起，並宣稱PC業已死，過去每年平均成長17%的盛況不會再回來。你的看法呢？
A：過去5年，這些分析師至少已講過5次同樣的話，我根本不在意他們這次又講出老掉牙的內容。

Q：但是過去的高成長有可能恢復嗎？
A：這要看你所定義的高成長是指什麼？

Q：每年至少2位數的成長率。
A：從營收（revenue）的角度看，整個PC產業，包含其中的個別公司，要再維持每年17%的成長率是很難的事。但是從出貨量（shipment）的角度看，是非常有可能再回到每年成長10%至20%的水準，但是平均每台PC售價快速降低，將使得營收成長很難達到2位數。

Q：在今年全球PC業成長停滯的情況下，還有一家公司逆勢成長，那就是戴爾電腦。你覺得在它今年取得第一的背後，有什麼樣的意義？
A：戴爾雖然在今年成為第一，但市佔率只有13%，還不是主導性的第一，不像諾基亞在手機市佔率超過3成，那才是具有主導性力量的第一。
戴爾成為第一的意義，在於直銷模式已成為銷售科技產品的主流。科技產品變動很快、消費者需求變動也很快，而戴爾能克服這兩個問題，在最短時間把產品交到客戶手上。他們在收到我們的P4微處理器後，隔天工廠就能組裝好PC出貨、而且照客戶要求的規格組裝，這種能力非常難得。

Q：麥可．戴爾（Michael Dell）說他要在2003年拿下全球PC市場的4成，今年以來的連番降價已展示他的決心。這是否代表接下來PC業的競爭完全以價格為主導？
A：不完全是價格，戴爾賣的還是科技產品，但是新產品上市時間要更快、交到客戶手上的時間要更短、價格更便宜。戴爾並不是把上個月的產品拿來降價，而是把今天最新的產品就先砍價了，這種攻擊方式和傳統PC業很不同，他一心要拿下市場佔有率，並且直接切入最新產品，像戴爾在推P4電腦就非常積極。英特爾在這方面和戴爾很像，我們今年也是以搶佔市場為目標。
中國的聯想電腦也是，它一方面力推最新型產品，一方面壓低售價，加快市場接受度，這使得中國今年出貨的PC中，P4電腦超過4成，是全世界最高的。

Q：從4年前的1000美元以下PC、到目前的500美元以下PC、低價電腦的市場愈來愈大。你怎麼評估像威盛這樣的對手，從低價電腦市場竄起，帶給英特爾的威脅？
A：我把任何具有供應實際產品（serious product offering）、取得技術授權（licensed）銷售產品的業者，都視為可敬對手，不管是威盛、超微或全美達。英特爾唯一致勝之道，就是提供最好的技術和產品，盡快量產取得市場，這有賴生產和行銷能力。
任何對手都可以在短期內殺價搶市場，但英特爾看的是長期，長期比的是技術和產品藍圖（roadmap），要有足夠的資源去實現並維持你的規畫，兌現對客戶的承諾，這是英特爾過去32年一直在做的。

Q：關於英特爾授權P4微處理器技術給威盛一事，目前有任何進展嗎？
A：我們從不公開討論技術授權的事，我了解台灣媒體對此有很多報導，甚至說威盛已獲授權，這一點我完全不知道。這件事的關鍵在於：是否有人帶著提案來找我們，並且願意遵守相關的智慧財產權約定，英特爾不會只因對方必須被授權而授權給對方，這是一個「價值交換價值的交易」（value for value trade）。

Q：所以目前沒有授權的時程表？
A：如果有我一定告訴你（笑）。

Q：英特爾會繼續支援Rambus架構嗎？
A：真正會決定當下PC架構究竟是Rambus DRAM、SDRAM還是DDR的，是客戶和經濟規模。Rambus DRAM的挑戰在於成本（過高），但它還是很棒的架構，特別是時脈以及記憶體的連外頻寬上，都比現有其他架構好，但主要是經濟規模的問題。Rambus DRAM、SDRAM和DDR都有各自的成本結構和技術特色，而我們的工作，是提供消費者需要的產品。

Q：目前英特爾每年300億美元的營收中，有8成來自微處理器，有2成來自其他產品，像是網路和通訊設備等。你接下來會調整營收比重嗎？
A：你當然可以用數學式子算出來，什麼樣的比例最適合，比方3年後微處理佔6成、其他產品佔4成，但這都只是預估。老實說，現在連做3個月後的預測都很難，何況3年後？我心中並沒有理想比例。我們內部訂下微處理器事業營收，未來每年至少成長10%，而通訊和網路設備的成長率，應該會比微處理器快很多。

Q：你曾把這一波不景氣的嚴重程度，類比於1985年那一次的全球科技業衰退。而就在1985年那樣的困境中，英特爾決定放棄DRAM而改做微處理器，並在接下來15年內創造1年300億美元的市場。面對今年的成長停滯，你心中是否有下一個300億美元市場的計畫？
A：我認為英特爾未來最大的成長機會，在於通訊和網路市場。相較於PC產業的結構化和標準化，通訊和網路設備還處於規格紛亂、各擁專屬系統的階段。這些產業在接下來幾年內，會走向建立共同規格、模組化和標準化的路，就像PC產業過去20年一樣，市場才能衝大。在這樣的結構改變過程中將產生很多機會。
我不確定網路和通訊產品能否為英特爾創造1年300億美元營收，但我們期待它帶進至少100億。

Q：能否進一步說明結構改變會如何發生？
A：以通訊業為例，過去生產手機的是諾基亞和易利信這些公司，但等到手機進入大量普及階段時，生產的工作就交到南韓和台灣的公司手上，手機也從過去各家有自己設計的系統，轉為使用類似的模組和系統，就像PC。
機房端的設備也一樣。以前是像北電網絡、朗訊、阿爾卡特和西門子這樣的公司在主導，各有自己專屬的硬體和軟體系統，就像電腦業的大主機（mainframe）一樣。但這些公司目前都在精簡組織和裁員，改變原有營運模式，因為市場競爭太激烈，他們已無力負擔獨自開發新系統的成本，包含研發、設計、建廠和生產等。也會走向模組化和標準化。

Q：在這個結構改變的過程，英特爾和台灣業者有什麼樣的合作機會？
A：PC業正在發生一個平行移動的現象，往手機和PDA等手持工具產業移動，台灣業者走得滿快的，在這些領域已經著墨很多，而且大部份是從PC業過來。英特爾希望和這些老夥伴聯手，把過去在PC業成功的經驗重新複製。

Q：在不景氣時，多數公司選擇保留現金在手上，但是英特爾今年卻投資40億美元在研發新產品、75億美元在建新晶圓廠，為什麼？
A：這是我們多年來一貫的策略，維持穩定的支本資出，不因景氣差而縮手，否則景氣回春時優勢就喪失，這是我們保持技術領先和產品市佔率的活水。

Q：在今年所投入的研發項目中，會有那些新科技出現？
A：當然，首先你會看到新的微處理器，還有多種技術的整合，像把快閃記憶體結用運算能力，用在手機上，這種晶片整合了運算和記憶功能，因應手機的運算需求。另外，在光電領域上，英特爾今年也購併了幾家公司，有助於我們開發相關設備的模組。

Q：過去，英特爾一直很專注，投入大多數資源發展一項主力產品，從DRAM到微處理器都是。但是現在英特爾旗下卻同時開發多項新產品，你們如何在事業多角化的過程中保持不紊亂？
A：英特爾在全球有8萬名員工，我們希望同時可以不只做一件事。我們發展的事業還是圍繞在IC上頭，只是把對於IC的核心能力延伸，進入更多新事業。