電動機車普及率才5%,4位總統候選人怎麼提高?下一個「兆元產業」政策大盤點
電動機車普及率才5%,4位總統候選人怎麼提高?下一個「兆元產業」政策大盤點

台灣拚2050年淨零轉型,「運具電動化及無碳化」被納入12項關鍵戰略行動計畫之一,電動機車設定2030年市售比達35%、2035年70%、2040年達100%,不過目前台灣電動機車普及率不到5%,與理想還有很大的差距。

電動機車不只可幫助台灣減碳排放量,根據長期推動國內電動機車發展的台灣智慧移動產業協會(Smart Mobility Association Taiwan, SMAT)估計,電動機車產業鏈已達到2兆586億元產值,未來若配合國家淨零政策運具電動化推動規劃,可望帶動機車產業鏈上中下游產值擴張近一倍,預估將創造近3.9兆產值,帶動57萬個工作機會。

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台灣智慧移動產業協會(SMAT)24日舉辦「淨零世代 共好未來 運具電動化產業戰略報告」發表會,三位總統參選人受邀參加,紛紛提出運具電動化相關政見。
圖/ 台灣智慧移動產業協會

明年將舉行總統大選,「運具電動化」成為各候選人端出的政策牛肉。郭台銘率先拋出2030年機車全面電動化,並由政府負擔所有費用,包含廣設充換電設施,引起熱議。究竟4位總統參選人提出哪些電動機車政策?以下一次盤點:

電動機車政策大盤點!4位總統參選人提出哪些政策?

郭台銘:政府負擔所有機車電動化「所有費用」

爭取獨立參選2024總統、正在發動連署的鴻海創辦人郭台銘,率先拋出2030年機車全面電動化,並由政府負擔所有費用,包含廣設充換電設施。

不過經濟部提出疑慮,若全由政府吸收,估算需在7年內投入1.2兆經費,相當於政府年度總預算將近一半的額度,不僅將造成政府財政排擠,也會帶來社會衝擊。

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郭台銘拋出2030年機車全面電動化,並由政府負擔所有費用,包含廣設充換電設施。
圖/ 攝影/侯俊偉 © 經理人八分生活

柯文哲:降低發電碳排,核二核三暫緩退場

民眾黨總統參選人柯文哲提到,全面推動運具電動化立意良好,但必須解決發電的問題,因為發電是國家最主要的碳排來源,台灣電力以火力發電為主,若以降低發電碳排的角度來看,他認為核二、核三不能馬上退場。

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柯文哲認為,全面推動運具電動化立意良好,但必須解決發電的問題,他建議暫緩核二、核三退場。
圖/ 台灣智慧移動產業協會

侯友宜:全力投入電池回收技術,把垃圾變黃金

國民黨總統參選人侯友宜提到,若當選會用最快速推動「運具電動化」和「乾淨化」。 特別是2026年可能面臨第一波電池汰換潮,產官學必須全力投入電池回收技術 ,協助傳統電池和機車回收廠的轉型,把垃圾變黃金。

侯友宜
侯友宜認為,2026年可能面臨第一波電池汰換潮,產官學必須全力投入電池回收技術。
圖/ 新北市政府經濟發展局

賴清德:五大目標,將電動運具推升為兆元產業

民進黨總統參選人賴清德說,台灣機車超過1,400萬輛,運輸部門占全台碳排量13%,推動運具電動化是淨零轉型的關鍵。他提出五大目標,包括推動電動運具成為兆元產業;結合ICT產業以及淨零轉型技術,成立「淨零科技平台」;加速推動機車產業電動化;組成國家隊帶動電動運具打入新興市場;持續推動「公正轉型」。

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民進黨總統參選人賴清德提到,台灣機車超過1400 萬輛,運輸部門占全台碳排量13%,推動運具電動化是淨零轉型的關鍵。
圖/ 台灣智慧移動產業協會

電動機車比率如何提升?

為鼓勵民眾轉換使用電動機車,SMAT協會提出「333政策」。第一,經濟部提供機車行電動機車銷售獎勵金每輛3,000元、第二,環境部恢復新購電動機車補助3,000元、第三,交通部補助民眾電池資費每月300元,並呼籲政府應跨部門協作。

從機車銷售數據來看,據交通部公路局截至今年8月統計, 全台登記的機車數量達1,449萬輛,其中電動機車67.6萬輛,占比4.7% ;再從機車銷售量來看,過去三年(2020-2022)電動機車銷售輛沒有超過10萬,市售比不到12%。台灣智慧移動產業協會理事長邱俊榮認為,「電動運具的普及在台灣還有很大的進步空間。」

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台灣智慧移動產業協會理事長邱俊榮表示,未來若配合國家淨零政策運具電動化推動規劃,帶動機車產業鏈上中下游產值擴張近一倍,將創造近3.9兆產值,帶動57萬個工作機會。
圖/ 台灣智慧移動產業協會

要推動運具電動化,除了提高補助金額增加誘因外,台灣綜合研究院副院長蘇漢邦認為,目前台灣針對運具電動化缺乏強制性的措施,他建議應把2040年禁售燃油車時程提前,彰顯淨零決心;同時對機車增加碳稅,並將稅收用在環境改善,加速民眾汰換燃油機車的速度。

延伸閱讀:基隆免費送電動機車,拚10月底交車!誰有資格?有哪些車款?

責任編輯:林美欣

關鍵字: #電動機車
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全台首創對話式金融服務iWish 永豐銀讓GAI真正走進金融交易現場
全台首創對話式金融服務iWish 永豐銀讓GAI真正走進金融交易現場

你還在手寫填單、逐格Key-in資料嗎?在生成式AI浪潮席捲各行各業之際,永豐銀行推出全台首創「說話就能完成交易」的智能對話式金融服務iWish,讓繁瑣的填單流程成為過去式,使用者可以透過文字輸入、口說敍述或上傳照片等方式,向AI傳達自身需求,無論哪一種方式,AI都可以即時理解使用者意圖,並根據與使用者的對話內容,自動填寫存款、提款、轉帳、匯款等相關表單,顛覆使用者對金融服務的想像。

生成式AI再進化,開啟AI代理人時代

隨著生成式AI的進步,LLM大型語言模型已具備多輪對話和上下文理解的能力,甚至正邁向可以獨立完成任務、不需要人類涉入的AI代理人(AI Agent)的新階段,這項技術突破讓企業既有服務得以展現全新樣貌。

以國際證券經紀商FBS為例,其推出的FBS AI Assistant服務,跳脫傳統單向建議模式,不直接提供評論或建議,而是讓用戶先選擇一至多項技術指標,再交由生成式AI模型解讀並生成專屬分析與操作建議,打造更具互動性與參與感的使用體驗。

永豐金控數位科技長張天豪認為,這種以生成式AI為核心的互動式服務模式,將大幅優化客戶的使用體驗,成為金融服務新常態。未來,客戶不必學習如何操作App,也不用記得交易程序,只要用對話、上傳照片或螢幕截圖等自己習慣的方式表達需求,AI就會理解並協助完成後續動作。「未來的金融服務將像生活中人與人之間的對話一樣,簡單而自然,」張天豪強調。

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前排由左至右:永豐金控數位科技長 張天豪、永豐銀行資訊、數位及作業督導張升寶、永豐銀行綜合企劃處處長 王筱嵐 後排由左至右:永豐金控數位科技處專案經理 林維婕、永豐金控數位科技處專案工程師 廖庭暘
圖/ 永豐銀行

從填單到對話,iWish重塑分行服務體驗

瞄準此未來趨勢,永豐銀行進一步盤點金融服務場景,決定從最貼近客戶的分行場域出發,打造互動式服務新體驗。

張天豪說明,臨櫃交易往往需要填寫各式各樣的表單,這些表單格式通常很制式、欄位繁複,對不熟悉流程的客戶而言,常常填到一半才發現格式錯誤、填錯位置,甚至必須整張重來,徒增挫折與作業時間。

「iWish服務的推出,就是為了讓這段流程可以變得更自然、直覺且輕鬆,」永豐銀行資訊、數位及作業督導張升寶說,客戶不再需要手寫填單,只要開口說、輸入文字或是上傳圖片,告訴iWish想要使用哪些金融服務,就可以完成交易,將原本繁瑣、仰賴經驗的填單作業,轉化成只需一句話或一張圖就能搞定,大幅提升臨櫃交易的服務體驗與作業效率。

以轉帳交易為例,客戶可以口說轉帳帳戶及金額,或是上傳網購訂單的轉帳頁面截圖、團媽在Line上提醒轉帳付款的對話截圖等,iWish會從中辨識表單所需資訊並精準填入銀行系統中對應的欄位,待客戶確認資訊無誤之後,系統就會生成一個二維條碼,只要將二維條碼交由臨櫃人員完成最後核對,就能輕鬆完成金融交易。

AI減輕行員負擔,專注更高價值服務

除了顛覆客戶的使用體驗,iWish服務也為內部作業流程帶來優化和改變,「對永豐銀行而言,iWish服務不是引進AI技術的炫技展示,而是與現有服務模式的無縫融合,讓創新落地、貼近人性」,永豐銀行綜合企劃處王筱嵐處長說。

王筱嵐進一步表示,最開始,金融交易需要經歷「客戶填單+櫃員輸入」的雙重程序,不僅耗時,也容易出錯。之後,永豐銀行推出免填單服務,客戶可以口述或將交易資訊抄寫在紙上,交由櫃員輸入至系統中、列印單據,待客戶簽名確認即可完成交易。

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圖/ 永豐銀行

而iWish則是免填單服務的再進化,藉由生成式AI(GAI)的語意理解與圖像辨識能力,取代櫃員的手動輸入作業,不僅提高效率與準確度,也大幅降低櫃員的作業負擔,可以將心力投注在更有價值的服務與溝通上。

GAI不只是客服輔助工具,更是金融轉型的推進引擎

相較於目前金融業的生成式AI應用,多數仍停留在客服階段,iWish是全台首創直接導入金融交易場景的GAI服務,堪稱跨出關鍵一步。

然而,在實際開發過程中,永豐銀行團隊也面臨諸多挑戰,其中壓力最大的,便是如何降低LLM可能出現的「幻覺」與辨識錯誤風險。尤其在金融交易場景中,AI的辨識精準度不僅關係到客戶權益,更直接影響其對金融服務的信任感,必須以更審慎的態度來看待。

為此,永豐銀行從多個面向著手提升模型準確度,包括優化Prompt設計與模型邏輯、與前線單位密切協作,共同討論介面呈現、使用流程與應用情境、在UI/UX介面加入提醒文字與引導機制,避免造成誤解。此外,團隊也分階段進行大規模封閉測試,邀請全行數百位同仁參與測試,並根據測試結果持續微調優化,確保最終推出的服務穩定度。

iWish的智慧來自於訓練與學習,「越用越聰明」的特性需要使用者參與激發

iWish是一款全新上市的智能服務,專為提升臨櫃交易體驗而設計。現階段iWish服務聚焦於台幣存款、提款、轉帳及匯款4大交易類型,並以「分行」為主要場景,未來則計劃將iWish服務擴展至更多金融交易類型,甚至走出分行場景,與iBranch等線上服務結合。

永豐銀行
永豐iWish以「智讀」、「智說」、「智寫」人性化操作,讓金融交易更方便快速
圖/ 永豐銀行

iWish的成功落地不僅是技術突破,更宣示意味著,生成式AI正式從客服輔助工具,搖身一變成為可以理解意圖、自然回應、主動引導的智慧助理,讓用戶在熟悉的對話情境中完成交易,實現真正以人為本的金融體驗。而AI模型的成長需要訓練,iWish在初期也需要客戶的參與來變得更聰明,透過接觸到更多元的使用情境,進一步完善服務,讓每一次互動都更懂客戶的需求。

「iWish服務只是第一步,」張升寶認為,這項服務不僅重新定義人與銀行的互動方式,也為生成式AI在金融業的應用看見新的可能。他期許未來能進一步擴大AI Agent應用範圍,讓AI不再只是輔助工具,而是驅動金融轉型的核心力量。

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