Meta「有個性聊天機器人」登場倒數、還有網紅AI！為了年輕人，祖克柏做了哪些努力？|數位時代 BusinessNext

有個性的聊天機器人幽默犀利，但個性太鮮明可能產生爭議

《Wall Street Journal》報導，Meta正計畫開發多款「有個性」的聊天機器人，此外，據知情人士透露，該公司還開發了一款產品，允許名人和創作者使用自己的AI聊天機器人與粉絲和追蹤者互動。

根據Meta的內部檔案顯示，在開發的聊天機器人中，有一個名叫「鮑伯（Bob the robot）」的機器人，與動畫片《飛出個未來》（Futurama）裡的角色班德相似，除了具備幽默感外，還自稱是一個聰明過人又諷刺犀利的將軍。在其中一次的測試對話裡，這款聊天機器人甚至對用戶說，「把你的問題拿給我，但不要期待任何好聽的回答」。

目前這款新的聊天機器人（Chatbot）正由Meta員工進行內部測試，預計會在本週的Meta Connect會議上正式亮相。雖然目前釋出的消息以互動的方式作為亮點，但還是會有部分與促進生產力相關的功能，像是幫助用戶寫程式這類功能。

Meta並非第一家推出個性化功能的科技公司，新創公司Character.ai早前就曾讓用戶可以與各種名人的聊天機器人對話，舉凡馬斯克（Elon Musk）甚至是已經過世的物理學家愛因斯坦等等。

但有個性也不全然是美事一樁，美國普林斯頓大學的研究人員在今年發表的一篇論文中提到，在ChatGPT中加入個性會讓其回應給用戶的答案更具侵略性。而其研究結果也有相關案例佐證，Snap使用OpenAI技術推出的聊天機器人「MY AI」就曾發生過許多爭議事件，像是與用戶談論酒精與性行為，以及隨機發布照片等脫序行為。Meta測試的另一款聊天機器人蓋文（Gavin）甚至還發表了厭女的言論。

開發新功能比改進舊功能重要，目的都是讓用戶停留在平台上更久

《Wall Street Journal》指出，隨著TikTok的出現，追逐年輕用戶一直是Meta的頭號任務。過去幾年，TikTok在青少年中的受歡迎程度超過了Instagram，這一轉變促使Meta執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）早在2021年10月時就表示，「該公司將重組其團隊，使為年輕人服務成為他們的首要目標，而不是為舊用戶改善既有的功能」。

《PYMNTS》的調查也顯示，Z世代的群眾對人工智慧表現出最大的興趣。SilimarWeb的數據也指出，截至8月，Character.ai是18-24歲年齡層中最受歡迎的AI服務，市場佔有率接近6成。而自從ChatGPT推出以來，大型語言模型（Large Language Model, LLM）興起，Meta也重新聚焦了其AI部門的重點，以利用生成式AI的能力融入在公司的各種應用程式和元宇宙中。現在Meta也寄望這些內部所稱的第二代AI人物誌（Persona）可以幫助公司吸引年輕用戶。

Snap和Instagram前高階主管達爾(Meghana Dhar)表示，「越年輕對這些聊天機器人的接受度就越高」。而Meta的新產品戰略通常是圍繞提高用戶參與度而規劃的，因為讓用戶停留在上面越久，廣告就能賣得越多。

責任編輯：蘇祐萱

一間小店的行動，如何匯聚成改變地方的能量？由永豐金控支持、永豐基金會推動的第4屆「小店永豐故事展」，10月1日於台北華山1914文化創意產業園區中4B館登場，精選展出10家來自全台各地的在地實踐故事。現場由入選團隊高雄「台青蕉」香蕉創意工作坊旗下的台青蕉樂團，以活力充沛的不插電演出點燃氛圍。

「台青蕉樂團帶來充滿在地生命力的演出，熱鬧活潑的演唱，就像小店的鮮活生命力。」永豐基金會董事長陳思寬表示，「當有人看見、有人回應、有人加入，一間小店的行動，就會慢慢成為一群人的力量。」她也邀請民眾週末前往華山，「走走、看看、吃吃、買買，讓我們一起成為改變地方的力量。」

10家獲選小店，橫跨飲食、工藝與循環經濟

「小店永豐計畫」源自永豐金控深耕在地、關注不同群體獨特需求的理念，以經濟為樞紐轉動地方生活。計畫自2022年10月啟動，每年投入上千萬資源，支持兼具自立與利人精神的小店，足跡遍及臺灣本島與離島城鄉，逐漸在社會各角落帶來迴響。

今年成果發表以「成團，開張！」為題，10家獲選小店齊聚華山，把一路累積的方法與故事向更多人打開，呈現10個正在地方發生的行動。本屆小店的經營型態涵蓋飲食、文化、工藝、環境、循環經濟及社會參與，領域各異，共同之處在於讓原本停下來、散開來，或逐漸被遺忘的人事物重新產生關係：地方因此開始說話，文化開始流動，人重新聚在一起。

作為微型經濟主體，小店靈活發展出多元型態的交流體驗，從量到質，再走向有意識的串連協作，成為社區鄉里的韌性據點。從一間店到一個街區，再從街區擴展至鄉里，大企業觸及不到的人間煙火，就由小店帶來改變。

addLEss把舊衣送回市場、杉恆壹樹讓玫瑰進企業供應鏈

同樣從地方需求出發，兩家獲選小店各自找到不同的熱情領域。

身為母親，也愛買衣服，「addLEss循環時尚」創辦人黃瑾茹不捨衣物因孩子長大或喜新厭舊而閒置，以「讓舊衣重返市場、平價流通」為初衷創辦平台，投入後才發現營運遠比預期複雜。

在addLEss，二手衣須歷經「初篩、細篩、送洗、定價、上架、拍照、入庫」7道工序，並依品質細分為5級。目前平台每月處理的衣物，上架率僅約4成；其餘6成無法上架的衣物，則依特性捐贈社福機構，或轉製為再生衣架等環保商品。

「單純的二手衣買賣，我認為還不足以解決衣物浪費的問題，我想做的是盡可能讓所有衣服都進到循環。」黃瑾茹指出，二手衣產業的流程高度仰賴人工、產能有限，是營運最大的瓶頸，也是她參與「小店永豐計畫」的契機。

在永豐支持下，addLEss導入AI智慧倉儲、將超商物流納入衣循環生態系，預計處理量可提升至3倍。在參與計劃過程中，她印象深刻的是永豐評審曾說：「我覺得你是想要做一個生態系」，這句話說中她心中所想、令她倍感欣慰。隨著數位後台逐步完備，黃瑾茹期盼串連更多品牌與消費者投入減碳經濟，朝著「讓每件衣服都有去處」的目標邁進。

在高雄杉林，青農王宥勝則把家中原本打算收掉的休閒農場，轉型為有機食用玫瑰產地。

擁有20年餐飲資歷的他，起初將玫瑰製成花醬赴歐洲參賽，沒想到獲得不錯的成果，就此帶著家裡轉種玫瑰，將食用玫瑰嫁接於台灣原生薔薇，種植有機樹玫瑰。「我不想只是當一個年輕的勞動力，而是希望我的投入能為地方帶來新氣象。」王宥勝表示，盼藉由玫瑰提升地方認同感，因此他將大愛商業中心建置作為地方創生基地，讓在地人有地方可匯集、也讓外地人藉此認識杉林。

隨著產量暴增，玫瑰也成為連結社區長輩的紐帶。周邊客家、閩南與原住民社區的長輩會協助分選、撥花，動動手指、也聊聊天；再結合在地小農契作，產量從年產270公斤躍升至月產1,800公斤，所種植的玫瑰原料更進入知名企業供應鏈，玫瑰果醬與花茶亦獲iTQi星級肯定。

王宥勝坦言，第2屆曾報名未入選，本屆獲選後認為，除了有資金挹注，最大的支持是曝光。在永豐支持下，他將持續優化新設的青農共創基地；短期讓大家知道國產玫瑰可媲美進口玫瑰，長期則期待台灣成為玫瑰輸出國，「希望大家想到台灣有機玫瑰的時候，可以想到高雄杉林！」

小店持續發光，第5屆小店永豐計畫啟動徵選

除了成果發表，本屆「小店永豐故事展」同步於華山1914文化創意產業園區中4B館展出。作為永豐基金會每年匯集地方第一線觀察與土地故事的平台，今年透過10家獲選小店的實踐行動，向大眾展現地方正在萌芽的轉變。

10月3日至4日週末登場的「小店永豐市集」，更集結眾多小店設攤，讓民眾在走逛、品嚐與選購之間，近距離感受扎根在地的鮮活風土。

隨著第4屆圓滿落幕，第5屆「小店永豐計畫」也已正式展開徵選，持續尋找兼具自立與利他精神的在地經營者。永豐基金會將持續提供實質資金、陪伴資源與推廣舞台，支持更多以一間店回應地方需求的夥伴；當更多小店加入，原本散落各地的人事物得以重新連結，地方的未來，也有了繼續發生的可能。

第5屆小店永豐計劃徵選資訊請見官網 https://www.sinopacfoundation.org.tw/sinopac_found/public/event-method.html