成立於2015年的廿一世紀數位科技，是PChome網路家庭在2021年投資，如今持股45%的子公司，在2023上半年營收達7.6億元新台幣，相較去年同期成長超過15%；稅後淨利也達1.6億，在今年上半年就已經超越去年全年，是PChome旗下獲利最強的事業體。
廿一世紀數位科技在與PChome原先的金融業務整合之後，目前旗下有4大業務，包含線上支付（Payment Gateway）、線下支付（喬睿科技旗下TapPay服務）、行動支付（Pi拍錢包）、無卡分期與訂閱制。
整體而言，廿一世紀數位科技在2022年的總交易額超過1千億元，其中企業商戶交易額達800億元；個人用戶也達到200億元，並已經擁有超過220萬用戶。
展望未來，廿一世紀數位科技總經理周厚宇表示，要以TapPay為主要商品，開始拓展日本市場。同時，也將致力於以金融科技為PChome母公司的電商業務加值，像是過去一年在推廣的訂閱制服務就已見成效。
TapPay進軍日本，在台交易額預期5年內發酵
在2022年，廿一世紀數位科技擬透過股份交換（增發416萬普通股）與策略投資新台幣9.4億元合併喬睿科技。同樣創立於2015年的喬睿科技，旗下最知名的產品就是TapPay，並且在2017年，取得Apple及Google在台灣第一張發行的支付處理牌照。
今年4月，Apple在台灣推出「iPhone卡緊收」（Tap to Pay）功能之後，iPhone就能成為一台移動刷卡機，消費者可以直接將感應式信用卡、簽帳金融卡等其他電子錢包，接觸一下商家的iPhone，就可以透過NFC（近場通訊）付款。在台灣推出此功能之後，僅有中國信託銀行與喬睿科技可以提供這項服務。
周厚宇表示，未來TapPay的主要發展成績指標是合作銀行數，目前與台北富邦銀行合作，預期今年會再增加3間，明年也會增加3～4間，「長期目標還是會回到交易數，但現在是打地基的階段，預期3～5年會開始發酵，成長率就會拉快。」
TapPay也已經在今年第一季進軍日本市場，周厚宇說，「日本是我們的第一站，東南亞也是我們努力佈局的地方。」如今像是越南、泰國、馬來西亞，都已經有合作夥伴使用廿一世紀數位科技旗下的防詐AI模組。
iPhone訂閱制進入第2年，近7成訂戶黏在PChome
2022年，在廿一世紀數位科技的助力之下，PChome24站上推出了「iPhone訂閱制」，讓消費者支付新台幣1,500～3,000元不等的月費「租用」手機，包含損壞、遭竊的保險費，並且在每年新iPhone推出的時候，可以繳回舊手機換成最新一代的iPhone。在首批預購開跑半小時就搶購一空。
如今iPhone訂閱制進入第二年，PChome網路家庭投資長兼策略長周磊指出，有7成消費者再訂閱，對於PChome來說是一個提升消費者黏著度的良方。除了iPhone訂閱制之外，過去一年PChome也陸續推出三星旗艦機訂閱制、華碩筆電訂閱制。
同時，訂閱制也可以幫助廿一世紀數位科技接觸到原先不會使用BNPL（先買後付）的個人消費者。PChome訂閱制消費者輪廓以30～40歲上班族為大宗，佔比4成，20～30歲則排名第二。
周厚宇說，原先在電商平台上的後支付功能，主要是鎖定沒有信用卡的社會新鮮人、學生等族群，但是訂閱制的使用者中，也有許多平時習慣用信用卡消費的客群，讓廿一世紀數位科技接觸到不同輪廓的消費者。未來也期待能持續推出不同品類的訂閱制服務。
責任編輯：蘇祐萱
