吻別速度時代|數位時代 BusinessNext

「性能比速度更重要！」蘋果電腦執行長賈伯斯（Steven Jobs）在紐約高喊著。被蘋果迷視為每年盛事的MacWorld大展7月在紐約舉行，賈伯斯以一改往常，不再緊追著WinTel陣營強調的晶片運算處理速度不放，而是試圖說服消費者，不要再用速度的概念來評斷蘋果的整體表現。
從發明第一台個人電腦開始，到1997年重回公司以後，身為蘋果電腦創辦人的賈伯斯，一直不放棄任何夢想的機會，也不錯過任何轉折的可能，他是第一個發想把電腦科技拿來取悅人而非工作，第一個把電腦變成傢俱、玩具或廚具，所以我們可以看到圖形化介面且外觀多彩的電腦。
在PC產業走向低成長之際，賈伯斯現在想做的是：落實「後PC時代」真正涵意，不是「資訊家電」，而是「電腦家電」！
蘋果電腦要扮演的是「數位樞鈕」（Digital Hub）的角色，從這個樞鈕發動，讓各種數位資訊可以快速的流通、容易操作。賈伯斯在紐約的演講中主張，比起英特爾P4微處理器中，已有1.7Ghz工作頻率的產品，蘋果這裡只有800Mhz，光就速度看，G4的確是落後，但賈布斯強調，如果認為工作頻率等於效能，那實在是個大誤解。
穿著牛仔褲出席的賈伯斯，不改瀟灑本色，直接在會場中比較蘋果電腦與WinTel系列的產品，展現蘋果電腦在影音處理及繪圖功能的優秀性能，以證明他所提出的論點。
自1997年賈伯斯重新回鍋出任執行長後，就屢有重大改革，去年立下宏願，宣佈蘋果計劃5年內在個人電腦市場上恢復到以前10%的水準，而蘋果的武器正是彈性的價格及實用的性能，像是內建多媒體影音解決方案，推動新版Mac OS、佈建多管道的銷售通路、以及強化應用方案的開發，都是賈伯斯的反攻策略。
軟體部份目前已號召到包括微軟、Adobe、IBM等超過千家軟體商的支持，在通路部份，預計在年底前在美國開設25家零售店之外，蘋果電腦正積極與DVD軟體公司Spruce，洽談購併事宜，進一步加強蘋果在DVD領域的領導地位。結合了軟體與通路，再加上蘋果電腦對自家產品向來信心十足，也就難怪賈伯斯這次特別告訴消費者：「除了速度外，請多注意我們的性能。」
以賈伯斯過去的記錄，當概念落實到具體行動時，就是產業有可能大翻轉的開始，因此今年賈伯斯雖然沒有提出類似去年提出的立方體形狀的「Power Mac G4 Cube」那樣的新概念，仍讓業界不敢掉以輕心。
賈布斯演講結尾表示：「美國的經濟形勢目前還仍然嚴峻。不過極使在這樣的情勢下，我們仍然會推出具有格新意義的產品，以及進行各種新的嘗試，而且這個方針今後也不會改變。」換個方式品嚐蘋果，滋味可能真的大不同！

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。