3大電信加入短碼簡訊:中華電信123、台灣大哥大935、遠傳888!為何能防詐騙?唐鳳解析
3大電信加入短碼簡訊:中華電信123、台灣大哥大935、遠傳888!為何能防詐騙?唐鳳解析

數位發展部推動短碼簡訊防堵詐騙,例如數位部「111」的政府專用短碼簡訊平臺、疾管署防疫專線「1922」或是警政署反詐騙專線「165」等短碼,都是僅此一家。

現在,台灣三大電信也都開始使用專屬號碼了,分別是:

  1. 中華電信:「123」開頭
  2. 台灣大哥大:「935」開頭
  3. 遠傳電信:「888」開頭

未來,民眾只要收到這些號碼開頭專屬短碼的簡訊,就知道是電信公司傳來的訊息,不用再費心猜疑。

數位部指出,「111政府專屬短碼簡訊平臺」從2023年9月起試辦迄今,已成功發送約8萬則111短碼簡訊,未來將擴大中央機關、地方政府共同加入,提升民眾信任,進一步降低民眾因簡訊遭受詐騙的風險。

近半年,數位部接獲內政部警政署通報電商疑似個資外洩家數,已從最高峰每月15家次顯著下降,並且近1個月數位部所轄大型電商平台已未列為警政署165全民防騙網公告的高風險賣場;另整體遊戲點數詐騙案件數已自2023年3月單月最高1,600件後,下降至10月約200餘件。

在推動電商業者導入物流隱碼技術部分,主要將原訂單收貨人聯絡電話號碼轉換為代碼,並在宅配單上同步進行隱碼處理,避免過去宅配單上顯示客戶電話,以致發生詐騙集團後續以如釣魚等方式進行各種詐騙攻擊。

目前已有國內數間大型電子商務平台導入物流隱碼技術,數位部表示,未來將從宣傳推動、規劃評估、場域驗證、技術導入,4大階段逐步擴大輔導電商導入隱碼技術,營造可信賴的電商購物環境,以提升電商堵詐能量。

「111政府專屬短碼簡訊平台」是什麼?如何防範詐騙簡訊?以下為《數位時代》2023年10月報導:

日常生活中,民眾或多或少都會收到政府發送的簡訊,像是繳費、申辦業務或官方資訊,但有時卻出現假冒政府的詐騙簡訊,一時之間難以判斷訊息內容是真是假。

為了防範簡訊詐騙,數位發展部宣布啟動「111政府專屬短碼簡訊平台」作為行政部門發送簡訊的管道。即日起,民眾如果收到傳送號碼是「111」的訊息,就可以確定是政府機關發送的簡訊。 在9月底完成平台後,已經有民眾開始收到衛福部、法務部等政府機關的111簡訊,預計2024年1月正式使用後,會加入更多中央及地方政府機關。

數位部,政府專屬短碼簡訊啟動記者會
總統蔡英文親自示範發送「111」政府簡訊給現場記者。如果民眾收到簡訊署名為政府機關,但寄送號碼不是「111」時,就必須要提高警覺。
圖/ 楊絡懸攝影

「111短碼簡訊」是什麼?為什麼要推?

「只有透過此政府專屬短碼簡訊平台的政府機關,才可以使用111短碼來發送簡訊。」數位部長唐鳳表示,「111短碼簡訊」的概念其實就是從源頭來防止詐騙,就像社群平台的「藍勾勾」一樣,是經過認證的方式,達到只此一家、別無分號的效果,讓民眾可以快速辨別簡訊的來源。

就目前階段,「111短碼簡訊」首波內部測試期間,陸續有民眾收到相關簡訊,已經有6個中央政府機關配合,包括衛生福利部、法務部、經濟部、勞動部、中央研究院及數位發展部等與民生密切相關單位;在地方政府方面,率先與台南市政府參與,未來將開放更多中央及地方政府機關申請試辦。

此外,數位部2022年也推出「政府專用短網址服務」,將冗長、不容易記憶的政府機關長網址,轉換為短網址,未來再加上「111政府專用短碼簡訊」,兩項服務的結合,可確保政府訊息不被仿冒,從源頭防堵詐騙,逐步提高社會的數位信任度。

延伸閱讀:數位全面「免密碼」,唐鳳:沒密碼就不怕被騙!接下來公文也要數位化

數位部,政府專屬短碼簡訊啟動記者會
「111短碼簡訊」系統架構共分做3個關卡,每一個關卡除了嚴格把關之外,還須經過資安驗證。
圖/ 楊絡懸攝影

「111短碼簡訊」如何防偽造?背後架構是什麼?

唐鳳說,「111短碼簡訊」系統架構共分為3個關卡,每一個關卡除了嚴格把關之外,還須經過資安驗證。第一,政府部門申請將開通權限、通道加密、列IP白名單及帳號控管等;第二,簡訊平台由數位部維護功能性,各機關可自行設定簡訊發送方式,平台個資保存將最小化;第三,電信業者也要確保平台簡訊內容不會外洩,這組「111短碼」境內、境外都是防偽造。

據了解,關於「111政府專屬短碼簡訊平台」系統花費,第一期包括建置費用1,200萬元、簡訊費用700萬元,未來上架共同供應後,其他公務機關使用111短碼簡訊也將按照實際發送的簡訊則數分擔收費。

全球一年詐騙金額破兆美元!受害最嚴重是新加坡,台灣排第23名

根據2023年1月至9月資料,光是詐騙簡訊就攔阻超過685萬則;境外電話詐騙也攔截超過1,632萬通。行政院因此加大防詐力道,從「識詐、堵詐、阻詐、懲詐」等4大面向打擊不法。

「網路如水,水無所不在,無孔不入;水能載舟,亦能覆舟。我們受惠於網路,也受害不少。」行政院政務委員羅秉成表示,世界各國正受詐騙危害,根據國際反詐騙非營利組織最新統計,全世界過去一年詐騙金額破兆美元,詐騙產業也已是國際化組織,其中,最嚴重的國家是新加坡,台灣則排第23名。

羅秉成說,電話、網路、帳戶等3大工具,與日常生活息息相關,也是詐騙最常見的管道,現在台灣打擊詐騙的案件數愈來愈多,就是要讓更多案件浮出檯面,才不會使得司法部門被大量詐騙案件影響,排擠到其他案件。

「我們現在正在『打詐痛苦期』,就是要逼出詐騙黑數,但觀察詐騙數據報告,2023年8月、9月已經開始有減少的趨勢,我認為決戰在2023年下半年,因此更要跨部會合作,更要與民間機構一起面對。」羅秉成表示。

延伸閱讀:密碼金鑰Passkeys是什麼?「免密碼」真的比較安全?一文看懂運作原理

責任編輯:林美欣

往下滑看下一篇文章
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓