3大電信加入短碼簡訊:中華電信123、台灣大哥大935、遠傳888!為何能防詐騙?唐鳳解析
3大電信加入短碼簡訊:中華電信123、台灣大哥大935、遠傳888!為何能防詐騙?唐鳳解析

數位發展部推動短碼簡訊防堵詐騙,例如數位部「111」的政府專用短碼簡訊平臺、疾管署防疫專線「1922」或是警政署反詐騙專線「165」等短碼,都是僅此一家。

現在,台灣三大電信也都開始使用專屬號碼了,分別是:
1. 中華電信:「123」開頭
2. 台灣大哥大:「935」開頭
3. 遠傳電信:「888」開頭

未來,民眾只要收到這些號碼開頭專屬短碼的簡訊,就知道是電信公司傳來的訊息,不用再費心猜疑。

數位部指出,「111政府專屬短碼簡訊平臺」從2023年9月起試辦迄今,已成功發送約8萬則111短碼簡訊,未來將擴大中央機關、地方政府共同加入,提升民眾信任,進一步降低民眾因簡訊遭受詐騙的風險。

近半年,數位部接獲內政部警政署通報電商疑似個資外洩家數,已從最高峰每月15家次顯著下降,並且近1個月數位部所轄大型電商平台已未列為警政署165全民防騙網公告的高風險賣場;另整體遊戲點數詐騙案件數已自2023年3月單月最高1,600件後,下降至10月約200餘件。

在推動電商業者導入物流隱碼技術部分,主要將原訂單收貨人聯絡電話號碼轉換為代碼,並在宅配單上同步進行隱碼處理,避免過去宅配單上顯示客戶電話,以致發生詐騙集團後續以如釣魚等方式進行各種詐騙攻擊。

目前已有國內數間大型電子商務平台導入物流隱碼技術,數位部表示,未來將從宣傳推動、規劃評估、場域驗證、技術導入,4大階段逐步擴大輔導電商導入隱碼技術,營造可信賴的電商購物環境,以提升電商堵詐能量。

「111政府專屬短碼簡訊平台」是什麼?如何防範詐騙簡訊?以下為《數位時代》2023年10月報導:

日常生活中,民眾或多或少都會收到政府發送的簡訊,像是繳費、申辦業務或官方資訊,但有時卻出現假冒政府的詐騙簡訊,一時之間難以判斷訊息內容是真是假。

為了防範簡訊詐騙,數位發展部宣布啟動「111政府專屬短碼簡訊平台」作為行政部門發送簡訊的管道。即日起,民眾如果收到傳送號碼是「111」的訊息,就可以確定是政府機關發送的簡訊。 在9月底完成平台後,已經有民眾開始收到衛福部、法務部等政府機關的111簡訊,預計2024年1月正式使用後,會加入更多中央及地方政府機關。

數位部,政府專屬短碼簡訊啟動記者會
總統蔡英文親自示範發送「111」政府簡訊給現場記者。如果民眾收到簡訊署名為政府機關,但寄送號碼不是「111」時,就必須要提高警覺。
圖/ 楊絡懸攝影

「111短碼簡訊」是什麼?為什麼要推?

「只有透過此政府專屬短碼簡訊平台的政府機關,才可以使用111短碼來發送簡訊。」數位部長唐鳳表示,「111短碼簡訊」的概念其實就是從源頭來防止詐騙,就像社群平台的「藍勾勾」一樣,是經過認證的方式,達到只此一家、別無分號的效果,讓民眾可以快速辨別簡訊的來源。

就目前階段,「111短碼簡訊」首波內部測試期間,陸續有民眾收到相關簡訊,已經有6個中央政府機關配合,包括衛生福利部、法務部、經濟部、勞動部、中央研究院及數位發展部等與民生密切相關單位;在地方政府方面,率先與台南市政府參與,未來將開放更多中央及地方政府機關申請試辦。

此外,數位部2022年也推出「政府專用短網址服務」,將冗長、不容易記憶的政府機關長網址,轉換為短網址,未來再加上「111政府專用短碼簡訊」,兩項服務的結合,可確保政府訊息不被仿冒,從源頭防堵詐騙,逐步提高社會的數位信任度。

延伸閱讀:數位全面「免密碼」,唐鳳:沒密碼就不怕被騙!接下來公文也要數位化

數位部,政府專屬短碼簡訊啟動記者會
「111短碼簡訊」系統架構共分做3個關卡,每一個關卡除了嚴格把關之外,還須經過資安驗證。
圖/ 楊絡懸攝影

「111短碼簡訊」如何防偽造?背後架構是什麼?

唐鳳說,「111短碼簡訊」系統架構共分為3個關卡,每一個關卡除了嚴格把關之外,還須經過資安驗證。第一,政府部門申請將開通權限、通道加密、列IP白名單及帳號控管等;第二,簡訊平台由數位部維護功能性,各機關可自行設定簡訊發送方式,平台個資保存將最小化;第三,電信業者也要確保平台簡訊內容不會外洩,這組「111短碼」境內、境外都是防偽造。

據了解,關於「111政府專屬短碼簡訊平台」系統花費,第一期包括建置費用1,200萬元、簡訊費用700萬元,未來上架共同供應後,其他公務機關使用111短碼簡訊也將按照實際發送的簡訊則數分擔收費。

全球一年詐騙金額破兆美元!受害最嚴重是新加坡,台灣排第23名

根據2023年1月至9月資料,光是詐騙簡訊就攔阻超過685萬則;境外電話詐騙也攔截超過1,632萬通。行政院因此加大防詐力道,從「識詐、堵詐、阻詐、懲詐」等4大面向打擊不法。

「網路如水,水無所不在,無孔不入;水能載舟,亦能覆舟。我們受惠於網路,也受害不少。」行政院政務委員羅秉成表示,世界各國正受詐騙危害,根據國際反詐騙非營利組織最新統計,全世界過去一年詐騙金額破兆美元,詐騙產業也已是國際化組織,其中,最嚴重的國家是新加坡,台灣則排第23名。

羅秉成說,電話、網路、帳戶等3大工具,與日常生活息息相關,也是詐騙最常見的管道,現在台灣打擊詐騙的案件數愈來愈多,就是要讓更多案件浮出檯面,才不會使得司法部門被大量詐騙案件影響,排擠到其他案件。

「我們現在正在『打詐痛苦期』,就是要逼出詐騙黑數,但觀察詐騙數據報告,2023年8月、9月已經開始有減少的趨勢,我認為決戰在2023年下半年,因此更要跨部會合作,更要與民間機構一起面對。」羅秉成表示。

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責任編輯:林美欣

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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