企業M化在日本正逐漸升溫。日本NTT DoCoMo的i-mode行動上網服務,繼今年7月個人用戶數突破2500萬之後,已準備積極搶攻企業用戶市場,「企業用戶絕對是DoCoMo的下一隻金雞母,」DoCoMo會長大星公二7月來台時信心滿滿地說。
日本一家經營自動販賣機的公司,目前已經使用i-mode手機來感應自動販賣機裡頭還有多少飲料,然後用手機直接發e-mail通知供應商補貨。
每當進入一棟建築物,業務員就用i-mode連上Internet,得知哪些販賣機需要補貨。另外,日本有些集團則將i-mode當作是企業內部網路的延伸,集團內各分公司用i-mode彼此聯繫,若要聯合採購,就用i-mode統一下訂單。
**營業額直逼個人用戶
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i-mode手機如同一部小型個人電腦,可以直接瀏覽Internet網頁,收發e-mail,也因此,企業網頁或內部網路不需要做任何更動或撰寫任何新程式,就可以讓員工直接用i-mode手機連上網,和使用個人電腦一樣方便。
負責企業用戶的法人營業本部長潮田邦夫說,DoCoMo會進入企業M化這塊市場,其實一開始是企業用戶主動上門求助,後來沒想到企業客戶愈來愈多,「這塊市場非常的大,連我們自己都嚇一跳,它的營業額甚至直逼個人用戶,」他說。 近一年來,DoCoMo對企業市場愈發積極。
去年有些企業反應手機螢幕小,但企業內部網路資料量大,使用起來相當不便,DoCoMo就轉而採用個人數位助理(PDA)為企業打造一套解決方案。
DoCoMo行動多媒體部門執行總監片山龍夫指出,去年他們推出一個3公分見方的配件,這個配件內嵌一個PHS行動電話門號,只要將它插上PDA,PDA就具備行動上網功能,平常還可當作行動電話,目前這種配件在日本已賣出超過10萬個,六成以上是用在傳輸資料上。
由於它的速度高達每秒64K,比一般大哥大的9.6K快很多,目前日本很多公司都採用這套方案。業務員在公司外面用PDA上網,當收到訂單時,就直接用PDA傳e-mail給特約計程車幫忙送東西,或者連回公司網路搜尋貨運公司。
如果貨車裝有衛星導航系統,那麼業務員就可以追蹤貨物處理過程,從裝貨,運送過程,一直到客戶取貨。 大星公二說,大家在想第三代手機的應用時,都只想到個人方面,事實上,企業應用才驚人。將來會有什麼應用呢?「我也不知道,但我很期待,」他說。
