瞄準全台百萬缺工潮,女媧創造再拓機器人市場!一台26萬Collibot,有機會進賣場嗎?
瞄準全台百萬缺工潮,女媧創造再拓機器人市場!一台26萬Collibot,有機會進賣場嗎?

「歡迎自行取餐!」一台名叫Collibot(科利堡)的送餐機器人在展場內移動,像專業的小服務生為來賓們供應餐點。

這是由成立8年的AI機器人研發新創公司——女媧創造的新產品,外觀上除了有一隻會跟人類即時對話、回應需求的機器人,也搭配「三層式」的容量層架協助運送用品,能夠在餐廳、飯店、醫療機構、展會園區等不同的場景使用。

與市面上其他常見的服務型機器人相比,女媧創造的「Collibot」有什麼特色?

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女媧創造推出服務型機器人Collibot(科利堡)。
圖/ 林芷圓攝影

機器人Collibot優勢在哪?

共同創辦人暨設計長陳信孚分享,Collibot是台灣第一家設計研發與製造的送餐機器人,其優勢是高度整合軟硬體資源,以及針對各產業提供客製化服務。

舉例來說,軟體方面包含導航、避障技術(SLAM),能夠讓機器人在15分鐘掌握所處環境動態,並且依照指令移動到特定地點,過程中可以流暢地閃避障礙物。

此外,女媧創造在今年上半年推出的「NUWA Roflow」互動編輯平台,裡頭有10款不同的雲端開發工具,意味著不會寫程式語言的科技小白也可以針對機器人輸入指令,讓機器人更貼近使用需求,比如迎賓接待、醫材配送、通路導覽等。

「我們現在到外面做BD(業務開發),不用派工程師,派出業務人員就好,他們可以直接在後台設定、demo給客戶看。」陳信孚說。

在硬體方面,團隊則信心指出Collibot的「大容量層架」與「大容量電池」,可以有效降低客戶的營運成本:「一台Collibot可以支撐10小時的工作時間,待機的時候它會自主歸為充電站即時充電,不用擔心工作中斷。」

瞄準缺工潮,女媧創造:2024年有機會獲利

不過,女媧創造在過去向來以「教育陪伴機器人」出現在大眾視野,為何現在要切入服務型機器人市場?

團隊表示,原因是看準市場存在人力短缺、既有自動化體驗不佳等痛點。

「根據人力銀行提供的數字,全台灣缺工人口超過百萬。」陳信孚指出,餐飲服務與住宿業的缺工現象尤其嚴重,因此成為Collibot誕生的契機。

女媧機器人
女媧創造團隊。
圖/ 女媧機器人提供

「在設計研發的過程中,我們觀察到因為勞動市場的與經濟型態的變遷,服務型機器人的需求成長趨勢非常明確。所以這次在新產品上,我們增加了機器人的移動能力,以應對更多樣的服務需求。」陳信孚分享,未來也將持續整合更多元的智慧識別能力與互動方式,並在實體服務場域做到行銷分眾、體驗個人化與數據搜集。

「希望在2024年賣出500~800台Collibot。」團隊表示, 正積極與美式大賣場、知名連鎖餐廳洽談合作,預計一台Collibot的售價落在新台幣26.9萬元左右,硬體可能採賣斷或月租,軟體則可能採訂閱制 ,但具體商業模式還在規劃中。

延伸閱讀:會說早安晚安、還會提醒你吃藥!機器人如何陪伴孤單銀髮族?

除了台灣,女媧創造也計劃將Collibot推向日本、北美市場,目標是在明年Q3陸續出貨到海外市場。

至於近期是否有上市計畫?策略長林謂立表示:「上市計畫正在緊密進行當中。首先創造獲利結構,明年看起來很有機會,獲利後將在3~5年啟動上市櫃計畫。」

責任編輯:林美欣

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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
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台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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