一個QR Code,拿一卡通、全盈+PAY都能付款!TWQR擊破支付高牆,未來搭車也能刷?
一個QR Code,拿一卡通、全盈+PAY都能付款!TWQR擊破支付高牆,未來搭車也能刷?

台灣電子支付工具QR Code規格複雜多元,民眾前往店家消費時需要注意手邊習慣使用的工具是否對應,商家也要在結帳台上擺滿很多不同的QR Code立牌,導致整個消費便利性大減。

為了解決市面上各種支付QR Code無法互通的痛點,財金公司24日宣布「TWQR啟動記者會」,串連銀行及電支機構等兩大支付體系,以「TWQR」作為共同支付的標示,攜手合作推展QR Code支付服務。

也就是說,在不久的將來,民眾不管習慣使用哪一款支付App,只要店家有共用的TWQR,就可以直接掃碼付款,不用再另外申辦、或切換其他電支業者的App,整個行動支付體驗將有感升級。

「TWQR啟動記者會」啟動儀式
「TWQR啟動記者會」啟動儀式。
圖/ 財金公司

據了解,第一波參加TWQR購物功能的機構,目前確定上線的有全盈支付(全盈+PAY)、一卡通MONEY、橘子支付、歐付寶等4家電支機構,以及可支援「台灣Pay」的37家金融機構,其中,一卡通MONEY可於乘車碼使用,電支業者等於可以「共享通路」,不需耗費資源串接系統,也不用逐一與各店家、攤商簽約。

至於其他5家電支機構,包括街口支付、全支付、悠遊付、愛金卡icash Pay、簡單支付,雖然已經加入「電支跨機構共同平台」中,目前仍需要時間進行系統開發及準備,上線TWQR需要等到明年。

民眾用銀行、電支機構App,掃一組QR就能付款

財金公司2021年10月建置「電子支付平台跨機構共用平台」,陸續提供跨銀行及電支機構的「轉帳、繳稅、繳費」等服務外,如今也正式開辦「購物」服務:用TWQR,整合國內QR Code支付的應用。

比起以往,商店導入行動支付除了有成本上的考量,還需要在結帳櫃檯上布滿眼花撩亂的QR立牌,也會造成消費者的混淆。如今,只需要與財金公司合作機構簽約,就可以透過一張TWQR受理各支付業者的App;民眾結帳時,看到TWQR就能隨掃即付。

整個支付來到了新的里程碑,創造出消費者、商店、銀行、電支機構互利多贏的「行動支付生態圈」,目標明年第一季店家數達15萬家。財金公司董事長林國良也進一步透露,TWQR未來場景中,將不局限在國內掃碼支付,包括明年正計畫將有日本、韓國跨境支付,以及運用在交通場景上。

除了拓展國內TWQR的同時,銀行公會與財金公司也正與國際合作,第一步是先將TWQR推展至日本及韓國等地。換句話說,未來民眾可以自由選擇喜愛的銀行、電支品牌的App,到海外商店看到TWQR時,進行掃碼支付。

此外,林國良說,TWQR已和國際發卡組織的QR Code整合,因此像是VISA、MasterCard、JCB、American Express美國運通、中國銀聯等,國外觀光客也可以用手機支付刷遍台灣,預計明年陸續開始落地展開。

至於民眾時常使用的LINE Pay,林國良則說明,LINE Pay並非電支機構,而是第三方支付,因此沒有參加此平台。不過,未來支付場景的推動方向,將是逐步整合成共通生態圈。

TWQR啟動記者會
TWQR上線後,店家只需一張QR Code就能收遍所有支付,民眾也可選擇喜愛的支付品牌進行付款。
圖/ 楊絡懸攝影
TWQR啟動記者會
除了拓展國內TWQR的同時,銀行公會與財金公司也正與國際合作,第一步是先將TWQR推展至日本及韓國等地。
圖/ 楊絡懸攝影

用戶數站上600萬戶,街口、一卡通、全支付積極打造TWQR生態系

原先,大型支付業者採取觀望的態度,不過這次也見到街口支付、一卡通MONEY、全支付等業者積極加入共用平台,正準備明年上線TWQR支付生態系。

街口支付董事長梅驊就向《數位時代》表示,事實上,街口要經營的是「消費者體驗」及「商家發展」,簡單來說,就是消費者能方便無現金支付,商家也會因為電支而得到更好的業績,達到與電支業者的三贏局面。

展望未來,擁有零售通路、採取線上結合線下特色的全支付,總經理游金榮也表示,全支付加入共用平台後,將持續「深耕」現有的會員經營,也就是作出更多的客製化需求、差異化服務,提供更好的消費體驗,來提升用戶的使用率及黏著度。

用戶數與街口支付站上600萬戶大關的一卡通MONEY,也非常看好TWQR後的發展,尤其明年下半年開始,將於南部公車上共同導入TWQR,接著再擴及捷運、鐵路等交通系統。

一卡通公司總經理鄭鎧尹認為,用戶數仍會持續往上成長,加上交通場景的發展後,等於未來民眾可用一支手機掃遍台灣,整體消費將會更加成熟。

責任編輯:錢玉紘

延伸閱讀:【圖解】台灣電支用戶破2千萬大關,3大龍頭換人了?群雄割據版圖一次看

往下滑看下一篇文章
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓