【觀點】OpenAI首屆開發者大會,為何令人憂心?3重點看清Sam Altman真正對手
【觀點】OpenAI首屆開發者大會,為何令人憂心?3重點看清Sam Altman真正對手

看完 OpenAI 史上第一次的開發者人員大會 DevDay,發現幾乎沒有值得分享的新突破和發表,內容主要就是「API 降價」、「token 變長」、「可以提供自己的資料(庫)給 GPT 吃」、「OpenAI 可以幫你訓練自己的模型,但是很貴(沒講多貴)」。

既然是開發者大會,聚焦在開發者相關的更新很合理,不會發佈什麼吸睛的內容。

OpenAI 就和其他大型科技公司一樣,進入了「優化 AI 基礎設施的階段」,而這反而是我認為 OpenAI 自己需要非常擔心的地方。

OpenAI開發者大會、sam altman.jpg
OpenAI首屆開發者大會Dev Day上,執行長山姆.奧特曼(Sam Altman)發表AI模型GPT-4 Turbo。
圖/ OpenAI

市場上最近一直流傳,OpenAI 隨著一次又一次的更新,要殺遍所有 AI 新創公司了,這其實是個滿籠統的說法,因為應用 OpenAI 的人多,與 OpenAI 正面衝突的人少,畢竟 OpenAI 目前的競爭優勢來自於不公佈任何細節的 GPT-4,而與之正面衝突的也不過就是 Anthropic 等等幾家能夠募集到雄厚資本的公司而已。

真正的重點在於,如果沒有 GPT-4 以外的獨門競爭優勢,OpenAI 要怎麼和幾間 Big Tech 競爭?吸引到更多開發者?因為談到基礎設施和開發者生態,擁有強大雲端基礎設施的 Google, Amazon, 和 Microsoft 都是更擅長的。

OpenAI開發者大會上,隱藏真正的挑戰

OpenAI 真正的對手是這些 Big Tech。

什麼?你說我把 Microsoft 也列在裡面?他們可是夥伴呀。不不不,OpenAI 下半年以來和微軟已經漸行漸遠,微軟就跟 Google 和 Amazon 一樣,知道大生意是在 AI 基礎設施,希望盡可能多的模型上到自己的雲端平台讓大家選用。微軟今年七月宣布與 Meta LLaMA 2 合作的那一刻,兩家公司已經走上不同的道路。

OpenAI 則是走完全封閉的路線,以單一 GPT 為主線,把這條路走到底。如果微軟評估 GPT 在現在與未來都具有長期不可取代的優勢,那麼微軟自然會押注在深化與 OpenAI 的合作,無論是資本合作或是技術合作,但這件事情沒有發生。

任何一家 Big Tech 都會做出同樣的選擇,你 OpenAI 押寶一個 GPT,我 Big Tech 可是有一整個基礎設施的生意和更龐大的開發者生態要照顧,肯定要提供開發者盡可能多的選項和模型。

這也暗示了一件重要的事情:模型並不是 Big Tech 們的競爭優勢,而且隨著時間過去,模型越來越不是全世界的競爭優勢。為什麼呢?

AI的競爭優勢不是模型,為什麼?

原因1:成本只會越來越低:
製作模型、微調模型、和使用模型的成本,就跟所有科技發展的曲線一樣,肯定只會越來越低。我們一個一個項目來看:現在「製作模型」(尤其是基礎模型)還是很貴,但是業界和開發者早就從開源社群取得替代方案(大部分是 LLaMA 2),因此稍微有點成本概念的人,都不會腦衝想要自己去訓練基礎模型。而「微調模型」成本持續降低,現在的問題是資料集不好取得、以及資料品質的問題。最後「使用模型」就不用說了,是現在成本最低的項目,幾乎人人負擔得起,而且成本只會再更往下走。

當模型真的變成了如水電一樣的標配,那麼競爭的重點就不會在於模型本身。即使重點在於模型本身,那麼我 Big Tech 當然海納百川,歡迎眾多模型上架到我雲端平台, 我要賺的,可是雲端的錢啊

原因2:競爭優勢來自於內部資料,而非模型本身:
呼應到上面第一點,當企業知道訓練自己的基礎模型,目前以成本來說是不可行的時候,關注點會放在縮小範圍,用自己的資料集調教開源模型或是小型模型的 POC 專案。 企業也會在這個時候注意到,真正的競爭優勢是來自於自己的內部獨門資料,而不是來自於模型本身。

所以 OpenAI 這次雖然推出了讓你可以介接自己資料庫到 GPT 的服務。但是這些 Big Tech 同樣能做,不是技術門檻也不是競爭優勢。而且企業現在對於採用 AI 的主要考量是資安,並不是 OpenAI 或是 Big Tech 能不能夠讓我上傳自己的企業資料。就算 Sam Altman 再怎麼口頭保證 GPT 絕對不會再利用企業上傳的資料,我們還是要仔細看看到時候使用者條款是怎麼寫的。

原因3:重點在找出商業場景及使用者體驗:
企業現在針對 AI 關心的是兩個面向:將 AI 應用在自己既有的商業模式上,以及提昇組織內部的生產力(自我揭露:iKala 旗下的 iKala Cloud 是 Google Workspace (GWS) 的代理商)。以前者來說,延續以上第二點,多數企業現在關注的是拉資料管線,把自己的資料整理好,在 AI 能否實際落地到既有的商業場景,則是多數處於摸索階段,還要一段時間。 跟模型本身無關,主要是找出商業場景和使用者體驗的問題,不是模型的能力問題。

來到後者「組織內部的生產力」,我們發現真正快速落地的是人們急著採用生產力軟體 Google Workspace 和 Microsoft 365,以及他們所搭配的鄉對應的 Duet AI 和 Copilot,因為入門門檻低,而且可以即刻提昇組織效率。這些跟模型本身的競爭優勢也無關,純粹是 Google 和 Microsoft 狹著本來就有的數以十億計的龐大企業用戶規模,加上 Duet AI 和 Copilot 的「輕輕點綴」,再次把規模經濟和開發者生態掌握得更牢更實。

延伸閱讀:「ChatGPT之父」Sam Altman引爆AI巨浪,一文回顧他與OpenAI的故事

OpenAI若獨特性不足,很容易被Big Tech打趴

還是回到那句老話, 所有的數位戰爭,都是生態系的戰爭 。一項技術或是發明除非真的是非常獨到,與既有的一切有明顯區隔,才能夠發展出自己的獨門生態系,與既有的生態系分庭抗禮。現在我看到的是,OpenAI 的 GPT 雖然在過去一年佔盡風頭,也累積了可觀的用戶規模,但是 Big Tech 在過去一年也都睡醒了,奮力急起直追,從資本、從合作、從鞏固既有生態,無所不用其極阻止 OpenAI 搶下 AI 未來的話語權,OpenAI 的獨特性一旦越來越不明顯,危機就會越來越大。

這是一場 365 度的戰爭,而 Big Tech 手上的武器本來就很多,只是一件一件慢慢拿出來用而已,老神在在。

先行者的確會搶到一定的優勢。但是長江後浪推前浪、前浪後來怎麼樣。我們就繼續看看這場史無前例 AI 商業大戰到底接下來會如何發展。

延伸閱讀:AI海嘯來了,為何你該試著寫一篇作文:如果我是小學生

責任編輯:林美欣

關鍵字: #AI #openai
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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