【觀點】OpenAI首屆開發者大會,為何令人憂心?3重點看清Sam Altman真正對手
【觀點】OpenAI首屆開發者大會,為何令人憂心?3重點看清Sam Altman真正對手

看完 OpenAI 史上第一次的開發者人員大會 DevDay,發現幾乎沒有值得分享的新突破和發表,內容主要就是「API 降價」、「token 變長」、「可以提供自己的資料(庫)給 GPT 吃」、「OpenAI 可以幫你訓練自己的模型,但是很貴(沒講多貴)」。

既然是開發者大會,聚焦在開發者相關的更新很合理,不會發佈什麼吸睛的內容。

OpenAI 就和其他大型科技公司一樣,進入了「優化 AI 基礎設施的階段」,而這反而是我認為 OpenAI 自己需要非常擔心的地方。

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OpenAI首屆開發者大會Dev Day上,執行長山姆.奧特曼(Sam Altman)發表AI模型GPT-4 Turbo。
圖/ OpenAI

市場上最近一直流傳,OpenAI 隨著一次又一次的更新,要殺遍所有 AI 新創公司了,這其實是個滿籠統的說法,因為應用 OpenAI 的人多,與 OpenAI 正面衝突的人少,畢竟 OpenAI 目前的競爭優勢來自於不公佈任何細節的 GPT-4,而與之正面衝突的也不過就是 Anthropic 等等幾家能夠募集到雄厚資本的公司而已。

真正的重點在於,如果沒有 GPT-4 以外的獨門競爭優勢,OpenAI 要怎麼和幾間 Big Tech 競爭?吸引到更多開發者?因為談到基礎設施和開發者生態,擁有強大雲端基礎設施的 Google, Amazon, 和 Microsoft 都是更擅長的。

OpenAI開發者大會上,隱藏真正的挑戰

OpenAI 真正的對手是這些 Big Tech。

什麼?你說我把 Microsoft 也列在裡面?他們可是夥伴呀。不不不,OpenAI 下半年以來和微軟已經漸行漸遠,微軟就跟 Google 和 Amazon 一樣,知道大生意是在 AI 基礎設施,希望盡可能多的模型上到自己的雲端平台讓大家選用。微軟今年七月宣布與 Meta LLaMA 2 合作的那一刻,兩家公司已經走上不同的道路。

OpenAI 則是走完全封閉的路線,以單一 GPT 為主線,把這條路走到底。如果微軟評估 GPT 在現在與未來都具有長期不可取代的優勢,那麼微軟自然會押注在深化與 OpenAI 的合作,無論是資本合作或是技術合作,但這件事情沒有發生。

任何一家 Big Tech 都會做出同樣的選擇,你 OpenAI 押寶一個 GPT,我 Big Tech 可是有一整個基礎設施的生意和更龐大的開發者生態要照顧,肯定要提供開發者盡可能多的選項和模型。

這也暗示了一件重要的事情:模型並不是 Big Tech 們的競爭優勢,而且隨著時間過去,模型越來越不是全世界的競爭優勢。為什麼呢?

AI的競爭優勢不是模型,為什麼?

原因1:成本只會越來越低:
製作模型、微調模型、和使用模型的成本,就跟所有科技發展的曲線一樣,肯定只會越來越低。我們一個一個項目來看:現在「製作模型」(尤其是基礎模型)還是很貴,但是業界和開發者早就從開源社群取得替代方案(大部分是 LLaMA 2),因此稍微有點成本概念的人,都不會腦衝想要自己去訓練基礎模型。而「微調模型」成本持續降低,現在的問題是資料集不好取得、以及資料品質的問題。最後「使用模型」就不用說了,是現在成本最低的項目,幾乎人人負擔得起,而且成本只會再更往下走。

當模型真的變成了如水電一樣的標配,那麼競爭的重點就不會在於模型本身。即使重點在於模型本身,那麼我 Big Tech 當然海納百川,歡迎眾多模型上架到我雲端平台, 我要賺的,可是雲端的錢啊

原因2:競爭優勢來自於內部資料,而非模型本身:
呼應到上面第一點,當企業知道訓練自己的基礎模型,目前以成本來說是不可行的時候,關注點會放在縮小範圍,用自己的資料集調教開源模型或是小型模型的 POC 專案。 企業也會在這個時候注意到,真正的競爭優勢是來自於自己的內部獨門資料,而不是來自於模型本身。

所以 OpenAI 這次雖然推出了讓你可以介接自己資料庫到 GPT 的服務。但是這些 Big Tech 同樣能做,不是技術門檻也不是競爭優勢。而且企業現在對於採用 AI 的主要考量是資安,並不是 OpenAI 或是 Big Tech 能不能夠讓我上傳自己的企業資料。就算 Sam Altman 再怎麼口頭保證 GPT 絕對不會再利用企業上傳的資料,我們還是要仔細看看到時候使用者條款是怎麼寫的。

原因3:重點在找出商業場景及使用者體驗:
企業現在針對 AI 關心的是兩個面向:將 AI 應用在自己既有的商業模式上,以及提昇組織內部的生產力(自我揭露:iKala 旗下的 iKala Cloud 是 Google Workspace (GWS) 的代理商)。以前者來說,延續以上第二點,多數企業現在關注的是拉資料管線,把自己的資料整理好,在 AI 能否實際落地到既有的商業場景,則是多數處於摸索階段,還要一段時間。 跟模型本身無關,主要是找出商業場景和使用者體驗的問題,不是模型的能力問題。

來到後者「組織內部的生產力」,我們發現真正快速落地的是人們急著採用生產力軟體 Google Workspace 和 Microsoft 365,以及他們所搭配的鄉對應的 Duet AI 和 Copilot,因為入門門檻低,而且可以即刻提昇組織效率。這些跟模型本身的競爭優勢也無關,純粹是 Google 和 Microsoft 狹著本來就有的數以十億計的龐大企業用戶規模,加上 Duet AI 和 Copilot 的「輕輕點綴」,再次把規模經濟和開發者生態掌握得更牢更實。

延伸閱讀:「ChatGPT之父」Sam Altman引爆AI巨浪,一文回顧他與OpenAI的故事

OpenAI若獨特性不足,很容易被Big Tech打趴

還是回到那句老話, 所有的數位戰爭,都是生態系的戰爭 。一項技術或是發明除非真的是非常獨到,與既有的一切有明顯區隔,才能夠發展出自己的獨門生態系,與既有的生態系分庭抗禮。現在我看到的是,OpenAI 的 GPT 雖然在過去一年佔盡風頭,也累積了可觀的用戶規模,但是 Big Tech 在過去一年也都睡醒了,奮力急起直追,從資本、從合作、從鞏固既有生態,無所不用其極阻止 OpenAI 搶下 AI 未來的話語權,OpenAI 的獨特性一旦越來越不明顯,危機就會越來越大。

這是一場 365 度的戰爭,而 Big Tech 手上的武器本來就很多,只是一件一件慢慢拿出來用而已,老神在在。

先行者的確會搶到一定的優勢。但是長江後浪推前浪、前浪後來怎麼樣。我們就繼續看看這場史無前例 AI 商業大戰到底接下來會如何發展。

延伸閱讀:AI海嘯來了,為何你該試著寫一篇作文:如果我是小學生

責任編輯:林美欣

關鍵字: #AI #openai
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從人、流程到工具:TVBS解構新聞業AI轉型方程式
從人、流程到工具:TVBS解構新聞業AI轉型方程式

在生成式 AI 驅動下,新聞產業正加速進入新一輪轉型。這股技術浪潮不僅改變了內容產製模式,也重塑了讀者獲取資訊的入口。面對這場產業變革,台灣科技媒體領導品牌TVBS 展現強勁的轉型動能,不僅積極布局 AI 應用,更憑藉創新專案獲得「nDX數位創新獎助計畫」肯定。

為加速經驗擴散並促進產業交流,日前,TVBS 攜手數位經濟暨產業發展協會(DTA)舉辦「AI in the Newsroom-TVBS轉型實戰分享」發表會,現場匯聚媒體與科技領域專業人士,從實務案例出發,深入剖析 AI 導入新聞現場的應用模式,共同見證 TVBS 如何以 AI 為核心引擎,重新定義數位時代的媒體影響力。

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圖/ 數位時代

從「人」出發:從超級個體到超級組織,啟動 AI 原生轉型

TVBS 集團成長長簡西村表示,早在生成式 AI 浪潮成形之初,TVBS 便已啟動轉型布局。不僅於 2023 年成立AI未來科技部,專責 AI 應用開發與轉型推進,更由董事長親自主持每週一次的 AI 策略會議,確保決策與執行節奏高度一致,並進一步盤點出「人、流程、科技(PPT)」三大轉型關鍵,逐步落實將 AI 導入各項營運環節。

從「人」的角度來看,TVBS 以 AI 提升效率與創造價值為目標,提出超級個體與超級組織的轉型藍圖。其中,超級個體指的是能善用 AI 工具的記者,例如:透過 AI 分析海量資料、自動生成初稿或經營個人品牌,透過與 AI 的分工協作,不僅提升產出效率,也讓記者得以回歸深度核實與現場採訪等核心職能。

當多個超級個體串聯,便進一步形塑出超級組織,透過 AI 全面提升團隊的數位戰力,成為 AI Native(AI原生)媒體組織。TVBS 的願景是,讓每一個議題皆能發展出專屬 AI Agent,負責資料處理與初稿生成,而人扮演總編輯角色,負責內容品質與倫理把關。如此一來,不僅能實現全天候、高頻率的內容更新,更可透過多 Agent 協作,同時產出文字、影音、Podcast 等不同形式的內容,實現一次生產、全平台分發的目標。

從「流程」出發:讓AI嵌入新聞產製,縮減 30% 作業時間

從「流程」的角度來看,AI 唯有真正嵌入新聞產製流程,才能發揮最大效益。然而,哪些環節最適合導入 AI、導入後流程該如何重塑,往往只有第一線新聞人最清楚。為此,TVBS 邀請新聞部同仁組成「文科種子」團隊,並由主管從日常工作情境出發,親自示範 AI 應用,讓記者實際感受到 AI 帶來的效率提升,進而翻轉「不好用」的既有印象,吸引更多資深同仁投入 AI 應用開發。

TVBS新聞部網路新聞中心總編輯楊致中強調,「AI不是要把新聞人變成工程師,而是要讓新聞人重新回到專業現場。」因此,這群橫跨編輯、記者、編譯等不同職能的種子成員,從使用者視角出發,與工程師並肩協作,以使用情境取代傳統規格書,讓技術團隊得以深入理解採訪流程中的真實痛點,進而開發出涵蓋多語翻譯、初稿生成、重點歸納、多稿比對、標題與內容優化等 AI 應用,整體作業時間平均縮短逾三成。同時,新聞部也與 AI 部門建立每週開會機制,持續提出痛點及回饋使用經驗,推動產品快速迭代。

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圖/ 數位時代

另一方面,TVBS 也連續三屆舉辦員工限定的「AI 黑客松」,各部門同仁由日常工作中的痛點出發,發想出更貼近第一線需求的 AI 解決方案,讓 AI 逐步成為組織共通的語言,不僅有效提升工作效率,也進一步形塑出 AI 驅動的創新文化。

從「科技」出發:打造混血系統 AI WIZE,讓AI真正貼近使用需求

從「工具」的角度來看,如何在滿足使用需求的同時兼顧技術快速迭代,成為關鍵課題。為此,TVBS 提出混血系統概念,由新聞人與 AI 部門協助,共同開發出專為媒體場景打造的 AI WIZE 平台。

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圖/ 數位時代

TVBS AI未來科技部副總監吳楨文說明,AI 技術迭代速度極快,若仍沿用傳統「使用者提需求、工程師寫程式」的開發模式,不僅溝通成本高、也難以快速及時優化,容易導致使用體驗不如預期。若是直接使用外部 AI 工具,在產出結果不穩定的情況下,使用者常常要反覆調整提示詞與修正細節,反而會增加時間成本,使 AI 應用淪為新的負擔。

為解決這樣的困境,TVBS 在開發 AI WIZE 時,結合系統化與人才混血兩大策略,由工程師在「深水區」把關系統架構、資訊安全與成本控管,而新聞人則在「淺水區」透過 AI Studio 等自然語言工具定義應用場景,並將新聞專業封裝成可重複使用的 AI Agent技能,同時透過持續回饋機制,讓 AI Agent 不斷學習與優化,使工具更貼近日常工作需求。

簡西村最後強調,人機協作不是選擇,而是必然路徑。TVBS 期望透過這場 AI 轉型,打造兼具速度、深度與可信度的新型媒體競爭力,並以自身實踐經驗為基礎,帶動台灣媒體在 AI 浪潮下強化整體產業競爭力,重新定義媒體的「真實」價值,開創新聞產業的 AI 新時代。

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