TOYOTA遭「梅杜莎」竊取個資、勒索百萬美元！全球企業都怕，梅杜莎是誰？|數位時代 BusinessNext

駭客用「梅杜莎」名號作全球生意，一次撈百萬美元

TOYOTA並不是今年唯一一家被梅杜莎「綁架」的企業。跟據Cybernews勒索軟體監控工具Ransomlooker稱道， 梅杜莎在過去12個月內攻擊了至少119個組織 。

IT網站SecNews則說明，梅杜莎早在2021年就展開行動，並在今年初於全球各地迅速蔓延。駭客們以有利可圖的大企業為目標，發送檔名為「!!!READ_ME_MEDUSA!!!.txt」的資料，或有「.MEDUSA」延伸檔名的加密檔案，員工一不小心點入就會中招，導致公司的資訊設備被鎖起來，或者電腦裡的資料被惡意竊取，進而被威脅拿出數百萬、數千萬美元的贖金來滅火。

如果堅持不付贖金，駭客就會把個資一筆一筆外流出去，嚴重影響商譽。

離「撕票」就差一段距離，駭客攤開幾項數據證明入侵

目前，駭客集團聲稱已經拿到TOYOTA內部的大量機敏文件，並威脅稱如果不支付贖金，就會洩露所有資料。

「豐田汽車公司是一家日本跨國汽車製造商，總部位於日本愛知縣豐田市，」在販售資料的暗網上，梅杜莎幾乎是以明碼標價的口吻說道：「豐田是世界上最大的汽車製造商之一，每年生產約1000萬輛汽車。」

不僅如此，「洩漏的資料來自德國的豐田金融服務公司。Toyota Deutschland GmbH是豐田汽車歐洲公司（TME）在比利時布魯塞爾持有的附屬公司，位於科隆。」

為了證明入侵，駭客們不惜赤裸裸地攤開一些樣本數據，包括52個獨立備份文件，每個文件的容量大小都剛好超過4GB；其中，有財務文件、購買發票、雜湊過的帳號與密碼、協議文件、護照掃描、內部組織結構圖、財務績效報告、員工電子郵件地址、SQL伺服器和元資料儲存庫、存取金鑰ID等。

駭客們還提供一個TXT 文件，展示被入侵系統中的各種資料組織架構。大多數文件都是德語，進一步證實成功存取TOYOTA在中歐業務的系統資料。

TOYOTA發言人：配合執法單位進行調查

TOYOTA集團發言人也終於直面回應這起事件，並宣稱正在接受調查，統一聲明內容如下：

「豐田歐洲與非洲金融服務公司，最近在有限數量的地點發現了未經授權的活動。我們關閉了某些系統以調查這一活動並降低風險，並且已開始與執法部門合作。在大多數國家，我們已開始讓系統恢復在線，對於給我們的客戶和業務合作夥伴帶來任何不便，我們深表歉意。」同時強調，這一事件僅限於歐洲和非洲地區。

當被問及哪些數據受到影響？以及是否通知利害關係人？TOYOTA透過電子郵件回應法國的《網路日報》（Cyber Daily）：「如果豐田金融服務公司發現相關的資料外洩，我們將根據法律與數據保護要求立即通知我們的客戶。」

責任編輯：錢玉紘

因應台商南向布局，富邦產險早在1989年即進入東南亞市場，並於2006年設立富邦保險經紀人（泰國）股份有限公司（以下簡稱富邦泰國保經），長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害，讓富邦泰國保經意識到：現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午，緬甸發生規模7.7強震，對曼谷帶來巨大衝擊，如高樓倒塌，以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶：「這件事讓我們意識到，企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域，必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這，也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。