喊話要當「出版界蝦皮」！CxC創利市集是誰？怎麼幫創作者賺近千萬元？|數位時代 BusinessNext

喊話要當「出版界蝦皮」！CxC創利市集是誰？怎麼幫創作者賺近千萬元？

「可以說我們是出版界的蝦皮！」內容開店平台Content x Creator 創利市集共同創辦人陳宏睿說，目標讓內容創作者有一個線上平台可以展示作品。

打造UI／UX完善的線上平台，讓內容創作者展示作品

成立於2021年，CxC的目標是提供建置平台、讓創作者可以直接在線上「開店」，以展示與銷售作品內容。

「外人乍看之下會以為CxC是漫畫平台，但其實我們是資訊服務公司，可以想像成是類似蝦皮、SHOPLINE的網路開店平台，讓內容創作者來這裡展示作品。」共同創辦人陳宏睿（首圖左）分享，系統在現階段支援各類圖像內容（包含漫畫、插畫、照片等），功能特色包含收費模式涵蓋章節付費、訂閱及贊助，並且依照各內容顯示特性打造專屬閱讀器，讓讀者有好的瀏覽體驗。

陳宏睿補充說道，CxC現在的男女用戶比例是4：6，因為創作內容以女性向作品居多，月平均客單價為新台幣150元。

此外，為了提升創作者的集客力，平台提供入口頁面及專屬互動區域，提高作者與讀者之間的交流；而工程團隊也不斷改善數據演算技術，希望提供更聰明的內容導引服務，「我們很重視UI／UX設計動線，希望讓內容創作者的作品有比較好的呈現方式。」陳宏睿表示，至今已經為創作者們創造近千萬元的營收。

未來如何擴大客群？啟動創作菁英會籍制度、與大型出版社合作

展望2024年，CxC團隊計畫在明年1月5號啟動「創作菁英會籍制度」，意思是依照店鋪交易量或追蹤人氣，向不同創作者收取不同的手續費，舉例來說：追蹤人數達10萬人，交易手續費為8%；追蹤人數達1,000人，交易手續費為15%。

陳宏睿指出，透過制定以上這套標準，可以吸引更多創作者加入平台，有利無弊。

「我們是小公司，預算有限，所以沒有做任何廣告投放，很高興從今年開始有新夥伴加入協助，也有商業作品進來，讓平台的樣貌越來越多元。」陳宏睿提到合作夥伴，包含蓋亞、尖端、長鴻、未來數位等出版社，未來都會以「企業」單位在平台上開店，包含上架簽約作品、收款與促銷活動，省去自行架設系統及串接費用。

「對出版社來講，數位通路越來越重要，但養一個建置平台很耗心力，而C x C剛好可以解決這個問題。」陳宏睿表示，目前已經啟動企業店試營運服務，預計在2024年第三季釋出完整版功能，團隊將持續與更多內容製作或發行單位接洽合作。

「台灣依然是最適合做內容產業的基地，因為對內容管控更自由。」陳宏睿說道，鼓勵海外內容創作者加入CxC，平台在近期已經開放海外金流收付功能。與此同時，CxC正準備啟動Pre-A輪募資，目標尋找策略性夥伴，計畫在近三年內募到100萬美元。

責任編輯：蘇祐萱

通勤、排隊、等餐時，幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集，消費者在社群與影音之間來回切換，也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計，台灣有 69% 網友會玩數位遊戲，近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內，輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢，與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡，經常會拿起手機玩手遊，找個方式殺時間、放鬆心情。」因此，ShopBack 把視角轉向遊戲場景，推出 ShopBack Play，嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗，讓回饋不必等到消費發生，日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出：「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了，核心強項始終是電商回饋機制。」然而，若回饋只綁在購物，使用頻率終究受限於消費需求。對此，ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性，把回饋從交易場景延伸到日常互動；使用者不需消費，只要下載並完成指定任務，就能累積現金回饋，平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋，從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋，到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能，市場正在探索「參與行為」的價值：「愈來愈多日常行為，其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界，例如兌換道具；但透過 ShopBack，玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費，讓娛樂回報更實用、更有感。

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後，系統即導流至 App Store／Google Play 下載並開玩；玩家只要破關或完成指定里程碑，就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因，ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察，「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊，只是想放鬆、填補空檔，對單一遊戲的黏著度不高。也因此，ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲，並規劃於 2026 年持續更新合作清單，讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋，創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示，這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主，熱門品類多集中在旅遊與時尚（如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook，以及 adidas、Nike、GU），消費頻次相對較低；ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機，讓使用者更常打開 App。

他指出，ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%，整體使用者 CLV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）成長 30%，顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中，也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費，形成交叉銷售效應（Cross-sell），推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段，讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值，是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言，長期痛點在於下載成本高、留存率偏低，最怕「下載了就走」：數字漂亮，卻沒有實際遊玩行為，轉換與 ROI 難以落地驗證。對此，ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋，藉此濾掉無效流量，讓導入更貼近真實參與，也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言，遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play，不僅能在零碎時間中放鬆娛樂，更能完成任務獲得實質回饋 ，讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就，而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言，不僅提升用戶在平台內的互動頻率，也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制，用戶即使在非購物場景中也能保持接觸，並於任務完成後自然回流 App，進一步探索購物優惠與合作商家，打造高頻率且正向的使用循環。

也因此，ShopBack Play 推出後的亮眼表現，更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計，功能上線後短短半年內，用戶數成長 12 倍，其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊，成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升，ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大，自功能上線以來，累計回饋金額已接近 1 億元，展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合，平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系，不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗，也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為，當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報，未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說，關鍵不只是推出一個新服務，而是持續擴大回饋觸發點，從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口，串連商家與用戶的日常接觸，讓回饋真正融入生活，讓每一個日常時刻，都更有所得。」