獨家專訪｜一款Firefly，讓Adobe燒出火燙成績單！大家都做AI，吸9成新客秘訣在哪？|數位時代 BusinessNext

生成式AI崛起後，掀起科技大廠的一波大戰，所有人都開始拚「產品力」，希望把這項新技術變成真正能變現的產品或應用，而軟體巨頭Adobe是其中一位衝勁十足的玩家。

「Adobe正處於領先地位，比起其他公司，目前展示出的工具和功能緊緊和現有產品綁在一起，應用方式也更清晰可見。」美國銀行證券在8月對Adobe的財報預測中指出。

Adobe今年3月剛推出的生成式AI工具Firefly，在全球已經有多達30億張的圖片被生成、吸進超過90%新用戶，不只是Adobe自家空前的表現，更帶動了股價表現。從年初到Q3，Adobe的股價已經乘著AI熱潮上漲了超過66%，甚至是生成式AI領頭羊微軟的2倍之多，至於即將在11月底結束的財年，根據華爾街目前的預期，Adobe的年度收入將增長12%，最大動能就是Firefly產品。

而在Adobe的事業版圖中，亞太區一直是重要的一塊拼圖，尤其Adobe今年調查發現，亞太地區不論是企業還是消費者，採用生成式AI的速度都比歐美更快、更大膽。Adobe大中華區董事總經理吳振章11月來到台灣，接受《數位時代》獨家專訪，分享亞太地區市場觀察，以及Adobe對生成式AI的策略布局。

觀察一：9成新用戶哪來？降低複雜度是重點

Adobe今年3月剛推出的生成式AI工具Firefly，讓用戶可以用100種簡單的語言，對圖片編輯軟體Photoshop、illustrator下指令，快速生成圖片、操作工具等。功能上線至今，在全球已經有多達30億張的圖片被生成，甚至在Adobe Firefly網頁版上，有多達9成的用戶，都是從未使用過Adobe產品的「新朋友」。

這對於Adobe來說幾乎可說是前所未有的成果，「我們都有預期到會吸引新用戶，但真的沒想到會到9成這麼多。」吳振章笑著指出，而他們認為，生成式AI的空前成功和兩大因素有關：

首先是複雜度和生產力，Photoshop和Illustrator等應用程式中都有上百種工具或功能，相較於專業使用者，一般用戶平時很難完全上手，光是認識工具的功能就要花大量時間，甚至有些功能可能永遠都使用不到，這種複雜度也讓很多新用戶感到卻步。

但現在生成式AI工具「解鎖」了這些工具，就算是一位學生、一位對創作很陌生的工程師，都可以善用工具，靠文字生成影像素材，甚至用指令就指揮應用程式自己完成一件作品，成功降低門檻和製作時間，也吸引更多新用戶加入使用。

其次是個人化，AI模型會在製作過程中逐漸了解你和你的偏好，例如喜歡的色彩盤、喜歡的質感等，讓創作者或品牌可以發展出自己的特色，這點也是吸引新用戶加入的要素之一。

觀察二：亞太區採用生成式AI速度「超英趕美」

在關於新用戶的調查中，Adobe還有一個有趣的發現，「亞太區的企業和消費者採用生成式AI的速度都比歐美地區更快。」吳振章指出，亞太區已經有40%企業開發了新產品、採用生成式AI工具，同時也有30%的企業規劃在未來半年到一年開始行動，這也讓亞太地區變成Adobe拓展生成式AI業務的重要據點。

吳振章指出，觀察過去的歷史，西方國家雖然是新科技萌芽的地方，但亞太地區其實一直是最早普及使用新科技的「早期採用者」（Early Adopter），包括手機的普及率也是其中之一。「尤其亞太區的企業非常渴望與時俱進，跑在最前面，不希望自己花錢投資的是相對落後的技術。」

而在臺灣，有7成企業並未限制員工使用生成式AI，但同時也只有大概22%的臺灣企業是在此刻會「鼓勵」員工使用生成式AI。吳振章指出，Adobe發現這當中還是有一個落差是需要去彌補的， 原因就來自於企業對AI的不信任，甚至有50%的受訪者都表示自己擔憂AI的安全性問題 。

「我們也看過不少企業面臨訴訟的案例。」吳振章表示，這讓安全性成為Adobe吸引企業客戶上最重點的策略，在企業AI平台Sensei GenAI的服務中，客戶數據不會被第三方供應商訪問，客戶數據僅用於微調自己企業內的模型，並不會在不同客戶之間共用。甚至如果利用Adobe的生成式AI導致侵犯著作權的事件，也有專屬的賠償機制，代表Adobe為此負責的決心。

Firefly助攻，股價、營收可望強勁成長

從年初到Q3，Adobe的股價已經乘著AI熱潮上漲了超過66%，是微軟的2倍之多。至於即將在11月底結束的財年，根據華爾街目前的預期，Adobe的年度收入將增長12%，儘管提供AI服務的成本很高，但Adobe調整後經營利潤率將保持在45%以上，尤其未來準備推出新的收費模式，頻繁使用服務的用戶會支付更多費用，預期能確保穩定的利潤。

美國銀行證券也在報告中指出，Adobe對於AI變現擁有極具說服力的藍圖，不管在訂閱制還是企業客戶的客製化應用上。「Adobe 處於領先地位，我們相信人工智慧產品可能會在 2024 財年開始推動顯著的收入、現金流上升。」

對此吳振章指出，雖然正面臨財報期無法透露過多預測數字，但在Firefly助攻下，「下一個財年絕對會有非常強勁的二位數增長」。

靠著一般用戶、企業雙邊吸客，Adobe的新財路已經成功被「螢火蟲」（Firefly）點亮。

延伸閱讀：Adobe Firefly大升級，盤點3個超狂AI功能！股價半年暴增66%，厲害在哪？

責任編輯：錢玉紘

在科技重塑萬物的時代，飲食與農業的創新也正悄然發酵。台灣唯一專注於食農科技創業輔導的「好食好事加速器」，將於10月30日舉辦第八屆Demo Day。活動將邀請13 家入選新創登台發表，聚焦食農科技、AI供應鏈和飲食創新三大面向，分享他們如何以科技、創意和永續理念，改寫食農產業的未來。現場亦同步規劃「未來食農展演區」，集結本屆共17 家新創團隊，展示最前沿的產品與服務，從飲食創新到食農產業的智慧應用，讓與會者一次看見未來食農的全景樣貌。

化身食農新創關鍵推手，創整體存活率95%佳蹟

好食好事加速器營運總監張正瑜指出，好食好事加速器自2018年啟動以來，至今已輔導 78 家食農新創團隊、累積總資本額達新台幣22.6億元，整體成長率達 114%，整體存活率達 92%。

這些成果不僅展現了台灣食農新創的韌性與潛力，更凸顯好食好事加速器在背後扮演的關鍵推手角色，透過系統化輔導、跨域資源鏈結與市場驗證，讓食農創業者能夠以更快的速度、更穩的步伐邁向成功。而因應食農產業的轉型趨勢與全球永續浪潮，今年加速器特別聚焦在以下兩大重點，一是運用科技和創新推動食農產業升級，二是加速飲食創新發展。

食農科技+AI供應鏈，以數位創新驅動食農產業升級

根據張正瑜的觀察，多數人對食農產業的想像皆停留在農作物生產階段，但這其實太過狹隘，「食農產業的真正範圍很廣，從『產地到餐桌』乃至『再循環』的整條供應鏈，都應該被納入其中，」張正瑜說，這當中包含生產、批發零售、物流、用餐場域、包裝材質的選用，甚至或廚餘與農業廢棄物的循環再利用等議題，這些都屬於食農產業的一環。

為了提升食農產業價值，今年入選團隊中，有許多聚焦於 AI、數位科技、永續再生等領域的新創，透過創新的解決方案去優化供應鏈各個節點，讓創新不只發生在農田，而能延伸至整個產業鏈。舉凡食農科技、AI 供應鏈等議題，其目的都是運用科技與創新思維推動食農產業升級。

其中，食農科技指的是，運用創新技術或數位科技改變傳統農作物的生長模式與管理方式，本屆入選團隊好食Agri Optech，便是以室內植物工廠為核心，自主開發高效植物照明技術與模組化系統，不僅大幅節省能源與水的耗用量，更能降低疏菜耗損量，與國際植物工廠解決方案相比，好食Agri Optech無論在價格或營運效能上都極具競爭力，如今更透過好食好事加速器的輔導與媒合，成功對接至連鎖早餐品牌，擴大產品通路與市場觸角。

而AI供應鏈，則是運用人工智慧讓供應鏈更透明、暢通與高效。例如本次入選團隊——團薦科技開發出的AI零售選址平台，可以透過數據與 AI 模型分析人流熱點、預測未來3個月內的營收表現與展店成功率，協助企業找出最具潛力的展店地點。這項技術不僅提升選址決策的速度和精準度，也大幅優化展店流程與整體效率，同時在加速期間，透過業師牽線順利取得與大型連鎖手搖飲品牌合作的機會。

整合大拙匠人資源，加速推動飲食創新

至於本屆加速器的第二個特色——飲食創新，好食好事攜手新興食品品牌「大拙匠人」推出FMCG（快速消費品）加速項目，將具備台灣特色和在地風味的食品，結合新食材、新技術或新包裝，轉化成可在主流通路販售的商品，進一步走向更廣泛的國際市場。

舉例來說，本次入選團隊阿勇家餐飲，是一家擁有 60 年經驗的辦桌團隊，透過與大拙匠人合作開發新產品，使傳統的辦桌料理得以用全新的形式進入零售通路，從節慶餐桌延伸至日常家庭，甚至邁向海外市場，讓全球都能感受台灣獨有的辦桌文化。

另一家入選團隊日日好食，雖然與大拙匠人同樣主打麵類商品，但其強調高蛋白、低碳水化合物的健康取向，與大拙匠人的主要產品鵝油拌麵，各具不同特色、形成互補，雙方在加速期間不僅共同探索合作開發新商品的可能性，大拙匠人更分享自身進軍大型通路的實戰經驗，協助新創掌握通路策略與進入國際市場的運作節奏。

不只如此，日日好食也透過好食好事加速器的引薦，接受曾任直銷企業高階主管的業師輔導，進一步優化經營策略、提升銷售表現，並對接大型食品公司洽談合作機會，同時也與海外加速器建立連結，為進軍北美市場做好準備。

「我們想做的不只是產品創新，更是『台灣味』的文化傳承與品牌輸出。」張正瑜強調，把餐飲料理轉化成標準化商品，不僅能擴大銷售通路和市場，更能縮短備菜的人力和時間，成為解決餐飲業人力短缺的有效途徑。

從在地出發，鏈結全球：好食好事推動食農新創國際化

張正瑜認為，台灣食農技術和食品產業都具有很強大的市場競爭力，新創團隊應該更具企圖心，在創業的第一天就放眼海外市場。正因如此，好食好事加速器不僅致力於培育在地新創，更積極推動國際鏈結，透過海外社群串聯日本、新加坡、印尼、北美等地的食農科技與創業生態圈，希望將台灣的新創力量推向全球舞台。

今年 5 月，加速器便帶領校友團隊前往日本參加 SusHi Tech Tokyo 2025（Susai Tech）展會，與日本當地的食農科技團隊與投資人交流；預計 11 月前往新加坡和印尼，透過新加坡知名的食農科技加速器 Innovate 360，接觸具潛力的投資與合作夥伴，並對接由印尼最大食品集團三林集團（Salim Group）成立的加速器 Innovation Factory，進一步串聯當地的大型零售與食品企業，為台灣食農新創開啟跨國合作與市場落地的新契機。

從在地創新到國際鏈結，好食好事加速器持續為台灣食農新創打造更廣闊的舞台。現在就報名 10 月 30 日第八屆 Demo Day，一同見證台灣食農創新的新篇章。