股神傳奇副手蒙格論「波克夏系統」:以忠誠換忠誠,是怎麼創造雙贏的?
股神傳奇副手蒙格論「波克夏系統」:以忠誠換忠誠,是怎麼創造雙贏的?

巴菲特領導下的波克夏管理系統和政策(「波克夏系統」)早就確立:波克夏是一家鬆散的企業集團,僅排斥公司無法提出有用預測的活動;母公司藉由獨立註冊的子公司經營幾乎所有業務,而子公司執行長享有極高的自主權;集團總部僅是一個小小的辦公室,駐守者為董事長、財務長和若干助理;波克夏子公司當中總會有重要的意外險公司(這些保險子公司整體而言將貢獻可靠的承保收益,同時提供大量「浮存金」作為投資之用);波克夏不會有涵蓋整個集團的人事系統、股票選擇權制度、其他激勵制度和退休制度之類,因為子公司會有自己的制度,而且這些制度往往各有不同。

波克夏董事長僅替自己保留少數幾項活動:
(1)管理幾乎所有證券投資,主要是在意外險子公司操作;
(2)決定所有重要子公司的執行長人選,確定他們的薪酬,並在適當時候要求他們私下推薦繼任者;
(3)子公司增強競爭優勢之餘仍有現金,交由董事長決定如何運用,理想的用途是收購新的子公司;
(4)迅速滿足子公司執行長的聯繫需求,除此之外幾乎不要求子公司與董事長有其他聯繫;
(5)每年寫一封條理分明、內容有用的長信給股東,納入公司年報中(巴菲特會設想一名被動的股東會想了解什麼,據此決定怎麼寫這封信),並在股東年會上花數小時回答問題;
(6)致力成為波克夏文化的模範,力求這種文化在他卸任前後的很長一段時間裡都能造福顧客、股東和其他利害關係人;
(7)保留大量時間安靜地閱讀和思考,致力藉由學習提升自己,無論年紀已經多大;
(8)花大量時間熱情稱讚其他人的成就。

巴菲特創波克夏系統,重視子公司制度與原則

波克夏收購新的子公司時,通常會用現金支付代價,而不是發行新股;只要保留一元的盈餘能替股東創造出超過一元的市值,波克夏就不會派發股息;收購新的子公司時,波克夏會尋求以公允的代價買下董事長能理解的好公司。波克夏也期望收購標的有出色的執行長在任,預計將繼續任職很長一段時間,而且可以在集團總部不提供協助的情況下管好公司;替子公司選擇執行長時,波克夏希望這個人可靠、技能出色、活力充沛,並且熱愛公司的業務和所處環境。

波克夏幾乎永遠不會出售子公司,這是它很重視的一個原則;波克夏幾乎永遠不會將子公司的執行長調到一家不相關的子公司;波克夏絕不會僅以年齡為理由,強迫子公司的執行長退休;波克夏將維持非常輕的債務負擔,因為它將致力在所有情況下維持幾近完美的信用,並且在市場上出現異常機會時,有大量的現金和信貸可用;對有意出售的大公司賣家,波克夏總是保持友善態度。波克夏將迅速回應這種收購機會。如果收購不成事,除了波克夏董事長和另外一兩個人外,不會有其他人知道曾有此事,而知情者也絕不會洩漏消息。

波克夏系統的要素及其規模均異乎尋常。我所知道的大公司,沒有一家具有波克夏一半的要素。波克夏為什麼會建立如此非凡的企業性格?當年握有波克夏45%股權的巴菲特雖然只有34歲,但所有其他大股東完全信任他。他可以在波克夏建立他想建立的任何制度,而他也就建立了我們現在所知的波克夏系統。巴菲特選擇這些要素,幾乎全都是因為他相信在他的領導下,這種制度有助於波克夏取得最大的成就。他並不是試圖創造一種所有其他公司均適用的制度。事實上,波克夏並未要求子公司在自身運作上採用母公司的制度,而有些子公司採用不同的制度,也能取得出色的績效。

Berkshire Hathaway
圖/ Berkshire Hathaway

優異領導下的4大因素,還效仿籃球教練制勝

巴菲特設計波克夏系統時,是以什麼為目的?多年下來,我發現了一些重要因素。 巴菲特希望這個系統中的重要人物(以他自己為首)持續盡可能發揮自身的理性能力、技能和奉獻精神 ;盡可能創造雙贏結果,例如以忠誠換取忠誠;追求有助於長期績效最大化的決定,盡可能由可以長期任職、為決策後果負責的人做決定;盡可能避免總部發展出大型官僚制度,進而造成惡劣影響;以班傑明.葛拉漢教授為榜樣,個人致力傳播自己得到的智慧。

巴菲特建立波克夏系統時,是否預見該系統將產生的所有好處?並沒有。他在逐漸完善其做法的過程中,意外發現該系統的一些好處。但他看到有益的結果時,會強化相關做法。波克夏在巴菲特的領導下為何表現如此優異?我看到的只有四大因素: 巴菲特的有益特質;波克夏系統的有益特質;好運氣;以及若干股東和其他崇拜者(包括一些媒體界人士)異常強烈且有感染性的忠誠追隨。 我認為這四個因素都真實存在,也幫助了波克夏,但主要的貢獻源自那些有益的特質和異常的忠誠追隨,以及它們的互動作用。

巴菲特決定僅致力於少數幾項活動,而且盡可能專注做這些事,持之以恆五十年之久,結果極其成功。他事實上是採用了著名籃球教練約翰.伍登(John Wooden)的制勝方法。伍登學會將幾乎所有上場時間分配給他最優秀的七名球員之後,便帶領球隊成為常勝軍。伍登這種做法使他的對手總是面對他最好的球員,而且因為得到額外的上場時間,這些球員的進步更是超乎尋常。

巴菲特比伍登更伍登,因為他將所有的關鍵技能集中在一個人(他自己)而非七個人身上,而在他經營波克夏的五十年間,他的技能越來越出色,而非像籃球員那樣,上了年紀後表現便走下坡。此外,藉由將能力和權力集中在重要子公司往往長期任職的執行長身上,巴菲特也創造了強勁的伍登效應。這種效應增強了這些執行長的技能,也提升了子公司的績效。

巴菲特寫給股東的信-立體書PNG.jpg
圖/ 時報出版

本文授權轉載自《巴菲特寫給股東的信〔2023全新增修版〕》,Warren E. Buffett, Lawrence A. Cunningham著,時報出版

責任編輯:蘇柔瑋

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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