股神傳奇副手蒙格論「波克夏系統」:以忠誠換忠誠,是怎麼創造雙贏的?
股神傳奇副手蒙格論「波克夏系統」:以忠誠換忠誠,是怎麼創造雙贏的?

巴菲特領導下的波克夏管理系統和政策(「波克夏系統」)早就確立:波克夏是一家鬆散的企業集團,僅排斥公司無法提出有用預測的活動;母公司藉由獨立註冊的子公司經營幾乎所有業務,而子公司執行長享有極高的自主權;集團總部僅是一個小小的辦公室,駐守者為董事長、財務長和若干助理;波克夏子公司當中總會有重要的意外險公司(這些保險子公司整體而言將貢獻可靠的承保收益,同時提供大量「浮存金」作為投資之用);波克夏不會有涵蓋整個集團的人事系統、股票選擇權制度、其他激勵制度和退休制度之類,因為子公司會有自己的制度,而且這些制度往往各有不同。

波克夏董事長僅替自己保留少數幾項活動:
(1)管理幾乎所有證券投資,主要是在意外險子公司操作;
(2)決定所有重要子公司的執行長人選,確定他們的薪酬,並在適當時候要求他們私下推薦繼任者;
(3)子公司增強競爭優勢之餘仍有現金,交由董事長決定如何運用,理想的用途是收購新的子公司;
(4)迅速滿足子公司執行長的聯繫需求,除此之外幾乎不要求子公司與董事長有其他聯繫;
(5)每年寫一封條理分明、內容有用的長信給股東,納入公司年報中(巴菲特會設想一名被動的股東會想了解什麼,據此決定怎麼寫這封信),並在股東年會上花數小時回答問題;
(6)致力成為波克夏文化的模範,力求這種文化在他卸任前後的很長一段時間裡都能造福顧客、股東和其他利害關係人;
(7)保留大量時間安靜地閱讀和思考,致力藉由學習提升自己,無論年紀已經多大;
(8)花大量時間熱情稱讚其他人的成就。

巴菲特創波克夏系統,重視子公司制度與原則

波克夏收購新的子公司時,通常會用現金支付代價,而不是發行新股;只要保留一元的盈餘能替股東創造出超過一元的市值,波克夏就不會派發股息;收購新的子公司時,波克夏會尋求以公允的代價買下董事長能理解的好公司。波克夏也期望收購標的有出色的執行長在任,預計將繼續任職很長一段時間,而且可以在集團總部不提供協助的情況下管好公司;替子公司選擇執行長時,波克夏希望這個人可靠、技能出色、活力充沛,並且熱愛公司的業務和所處環境。

波克夏幾乎永遠不會出售子公司,這是它很重視的一個原則;波克夏幾乎永遠不會將子公司的執行長調到一家不相關的子公司;波克夏絕不會僅以年齡為理由,強迫子公司的執行長退休;波克夏將維持非常輕的債務負擔,因為它將致力在所有情況下維持幾近完美的信用,並且在市場上出現異常機會時,有大量的現金和信貸可用;對有意出售的大公司賣家,波克夏總是保持友善態度。波克夏將迅速回應這種收購機會。如果收購不成事,除了波克夏董事長和另外一兩個人外,不會有其他人知道曾有此事,而知情者也絕不會洩漏消息。

波克夏系統的要素及其規模均異乎尋常。我所知道的大公司,沒有一家具有波克夏一半的要素。波克夏為什麼會建立如此非凡的企業性格?當年握有波克夏45%股權的巴菲特雖然只有34歲,但所有其他大股東完全信任他。他可以在波克夏建立他想建立的任何制度,而他也就建立了我們現在所知的波克夏系統。巴菲特選擇這些要素,幾乎全都是因為他相信在他的領導下,這種制度有助於波克夏取得最大的成就。他並不是試圖創造一種所有其他公司均適用的制度。事實上,波克夏並未要求子公司在自身運作上採用母公司的制度,而有些子公司採用不同的制度,也能取得出色的績效。

Berkshire Hathaway
圖/ Berkshire Hathaway

優異領導下的4大因素,還效仿籃球教練制勝

巴菲特設計波克夏系統時,是以什麼為目的?多年下來,我發現了一些重要因素。 巴菲特希望這個系統中的重要人物(以他自己為首)持續盡可能發揮自身的理性能力、技能和奉獻精神 ;盡可能創造雙贏結果,例如以忠誠換取忠誠;追求有助於長期績效最大化的決定,盡可能由可以長期任職、為決策後果負責的人做決定;盡可能避免總部發展出大型官僚制度,進而造成惡劣影響;以班傑明.葛拉漢教授為榜樣,個人致力傳播自己得到的智慧。

巴菲特建立波克夏系統時,是否預見該系統將產生的所有好處?並沒有。他在逐漸完善其做法的過程中,意外發現該系統的一些好處。但他看到有益的結果時,會強化相關做法。波克夏在巴菲特的領導下為何表現如此優異?我看到的只有四大因素: 巴菲特的有益特質;波克夏系統的有益特質;好運氣;以及若干股東和其他崇拜者(包括一些媒體界人士)異常強烈且有感染性的忠誠追隨。 我認為這四個因素都真實存在,也幫助了波克夏,但主要的貢獻源自那些有益的特質和異常的忠誠追隨,以及它們的互動作用。

巴菲特決定僅致力於少數幾項活動,而且盡可能專注做這些事,持之以恆五十年之久,結果極其成功。他事實上是採用了著名籃球教練約翰.伍登(John Wooden)的制勝方法。伍登學會將幾乎所有上場時間分配給他最優秀的七名球員之後,便帶領球隊成為常勝軍。伍登這種做法使他的對手總是面對他最好的球員,而且因為得到額外的上場時間,這些球員的進步更是超乎尋常。

巴菲特比伍登更伍登,因為他將所有的關鍵技能集中在一個人(他自己)而非七個人身上,而在他經營波克夏的五十年間,他的技能越來越出色,而非像籃球員那樣,上了年紀後表現便走下坡。此外,藉由將能力和權力集中在重要子公司往往長期任職的執行長身上,巴菲特也創造了強勁的伍登效應。這種效應增強了這些執行長的技能,也提升了子公司的績效。

巴菲特寫給股東的信-立體書PNG.jpg
圖/ 時報出版

本文授權轉載自《巴菲特寫給股東的信〔2023全新增修版〕》,Warren E. Buffett, Lawrence A. Cunningham著,時報出版

責任編輯:蘇柔瑋

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TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產
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每年在台灣約有超過8萬家新設公司商號的誕生,然而根據台灣網路資訊中心(TWNIC)內部統計數據顯示,真正完成網站架設、踏上數位轉型起點的新設立公司卻不到一成。這意味著絕大多數的新創團隊或微型企業,雖然正式登記成立,卻仍缺乏最基本的「數位門牌」,也就是企業的專屬域名名稱。

TWNIC 執行長余若凡指出,這看似是台灣新創團隊在數位轉型上的一個缺口,實際上卻是關鍵成長與強化自身數位資產的關鍵。「域名其實是數位轉型的起點,如果沒有自己的域名,基本上就還沒真正開始。」她強調,數位轉型已經不只是上雲端或導入 IT 設備,更進一步的是「建立數位信任」;但眼下許多新創連第一步都還沒跨出。

三大現實痛點突顯,域名是新創跨出數位轉型第一步的關鍵

余若凡觀察,許多新創公司之所以未能及早佈局域名與數位資產,主要來自三個現實因素。首先是資金有限。對於初創立的新創團隊來說,創業初期事務繁雜、資金有限,許多團隊會優先把錢投入營運,對域名或網站架設常抱持「之後再說」的心態。其次,則是缺乏整體數位策略的構想。余若凡表示,許多新設企業或新創團隊少有在成立之初就規劃品牌的數位溝通路徑,更遑論導入數位品牌策略。

最後是對「數位信任」的認知不足。余若凡提到,許多企業直到品牌被仿冒、消費者受詐騙波及時,才意識到域名的重要性。「你等到有名氣後再來搶域名就太晚了。」她特別提醒。一旦品牌名稱被他人搶先註冊,甚至被詐騙集團利用,損失往往難以挽回。

而看在余若凡的眼裏,域名對於新創企業其實有三重意義。第一,它是企業的「數位門牌」。清楚、好記的域名能讓消費者快速找到企業,也代表著品牌在網路上的官方身分。第二,它是品牌行銷的起點。她指出,你必須要有自己的家,然後再去連結各種社群平台與通路。擁有域名,可以將社群經營、搜尋流量與品牌曝光整合在一起,累積成企業的長期數位資產。第三,它也是防禦性的工具。許多企業認為「不架網站就不需要域名」,但實際上,單純註冊域名就能防止他人搶註或利用相似網址詐騙,成本只要幾百元,卻能省下未來更多麻煩。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

從「免費申請」到「快速架站」,52168為新創打造快速數位起步

為協助更多新創企業補上這一塊關鍵拼圖,TWNIC 為歡慶25周年,今年特別規劃「52168 Go! 免費域名註冊方案」,更首度針對自112年起的新設公司與商號,加碼免費提供含「com.tw 或 .tw」及「.台灣」等兩筆域名的註冊。這不僅讓新設公司能以0元自選擁有自己的域名,及低成本建置國際品牌識別,中文域名更能讓以在地化為優先的新設公司、新創團隊或是擁有創意諧音名稱的店家,直接使用最具代表性的中文作為數位門牌。

「我們希望透過免費的方式,讓企業更容易跨出第一步,養成擁有自己數位門牌的習慣,無論是用來建品牌、做轉址,或先作為防禦性註冊,都可以開始累積數位資產。」余若凡表示。今年TWNIC方案不僅延長了申請對象的年限,也在免費之餘特別簡化申請流程,讓新創團隊輕鬆完成。余若凡說,企業只要備妥公司或商號設立證明,線上填寫資料、選好想要的域名並上傳文件,最快一個工作天內即可生效。

「我們希望讓這件事情的流程簡化到創業家們用幾分鐘就能完成申請,」余若凡笑說。不僅如此,TWNIC 也希望讓這項服務的效益極大化,不只是積極推動域名的申請,更同步規劃了後續的配套措施。申請完成後,企業可以透過「轉址教學」將域名直接連結至現有的社群媒體等平台,不需額外調整營運模式,就能立即擁有屬於自己的專屬門牌;同時,TWNIC也提供大型雲服務供應商的免費空間作為範例,提供清楚的「架站」教學,協助企業快速打造基本網站。這樣的設計,讓資源有限的新創企業不僅能輕鬆取得域名,還能在最短時間內建立屬於自己的數位家園,為品牌發展打下穩固基礎。

從「數位門牌」出發,為新創奠下品牌與信任的起跑線

對於許多初創企業而言,品牌的第一張名片,可能不是實體名片,而是域名名稱。余若凡強調,數位轉型的時代已經不是「要不要做」的問題,而是「非做不可」的基本條件。

「我們希望 52168 能成為新創的堅強後盾,從最簡單、最基本的地方,幫助他們在數位化的道路上打好地基。當企業開始累積數位資產,品牌信任也會逐步建立,整體產業生態才能變得更安全、更有韌性。」余若凡說。透過52168方案,TWNIC 不僅提供免費資源,更試圖翻轉企業對「數位門牌」的認知。對於正處於創業起跑線上的新創來說,這或許是一個最簡單,也最值得立即行動的關鍵步驟。

請上「52168 Go! 新設立公司/商號免費域名註冊」活動網站 https://52168.tw/

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