黃茂雄能否重振東元?
黃茂雄能否重振東元?
2001.07.01 | 人物

邁入45週年的東元集團顯得異常忙碌,平日喜歡打小白球、含飴弄孫的東元集團董事長黃茂雄,最近一年來,一個月打不到一次高爾夫,連飛到香港探望小孫子的時間都被壓縮了,因為東元集團正經歷多年來最劇烈的轉型。
首先是今年2月間,連續4年嚴重虧損的東元資訊,大舉裁員八成,並且關閉台灣的映像管(CRT)工廠,將生產線移師大陸。一個月後,東元和聲寶宣布合併,宣布前,知道的人不超過10個。接著,東元電機因配合合併瘦身,減薪10%。而才剛進行減薪沒多久,6月中,東元又進一步宣布成立以來最大規模的優退動作,裁員幅度一成以上,高達四、五百人。
面對經濟不景氣,東元本業獲利逐年衰退,轉投資亦看不到亮麗的成績單,股價直直落,黃茂雄大刀闊斧,展現改造決心,他說:「東元從今年開始,要徹底改造。只要把業績做好,把包袱丟掉,東元一定會好起來。」他還說,東元過去整頓比較少,現在不景氣,要加快轉型、重整資源,把資源投入有潛力的地方。「今年底以前,一定要完成轉型。」黃茂雄最大的心願,就是帶領東元轉型為高科技業,改掛電子股。

**向外擴張從未停歇

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自從黃茂雄接任東元集團董事長以來,東元集團向外擴張的動作從未稍歇,不斷加速的結果是,東元海、內外關係企業高達60家,其中1/5的公司,由黃茂雄親自督陣。
今年以來,就算不景氣,黃茂雄更密集轉投資高科技事業,包括網際佳電、東元激光科技、IC健保卡團隊,並且和國內最大集團之一的霖園集團合作成立3G(第三代行動電話)團隊,競標3G執照,總計砸下上百億元。
初次拜訪黃茂雄的人,多半會被他絡繹不絕的「訪客」給嚇到,有來自日本的合作夥伴,更多是集團子公司的幹部。由於轉投資太多,黃茂雄擁有十幾家子、孫公司董事長頭銜,每天行程排得滿滿的,常常是一個會議接著一個開,忙得不可開交,連他的秘書要跟他講上話,都挺不容易的。訪問那天,黃茂雄還笑說:「我把時間都給了別人。」
事實上,黃茂雄主導東元集團10多年來,大力推動公司多角化經營,大手筆的撒網,轉投資事業投入超過300多億元。行動通訊、固網、網路、軟體、半導體、台灣高鐵、光電、生物科技、餐飲等領域,黃茂雄幾乎無役不與。這些轉投資多半都是因著黃茂雄的人脈關係而來,「如果不是黃茂雄的話,東元根本不可能有這些投資機會,」網際佳電總經理紀清煌說。
早期經濟部釋出聯電官股,聯電董事長曹興誠急忙找人承接,不過當時少有人看好聯電,所以有意願者少。曹興誠於是請來好友黃茂雄和聲寶董事長陳盛沺幫忙認股,當時一股只有一元。後來東元幾乎是處分多少,就有多少挹注。去年,東元處分聯電3萬多張股票,挹注全年稅前盈餘21億元,每股獲利1.15元。後來和太電集團、富邦集團、大陸工程等共同投資高鐵、固網,也是因著黃茂雄的人脈關係。今天的東元能跳脫傳統產業的格局,黃茂雄居功厥偉。
不過,回顧近5年來,東元除了本業獲利逐年衰退之外,轉投資的新事業亦少有出色之作。而黃茂雄的格外忙碌似乎也沒有感動投信法人,對於黃茂雄心中的「新東元」,他們大半抱持觀望態度。「近5年來,東元轉投資的成績不亮眼,多少打了個折扣,」建弘投信研究員林明生說。紀清煌亦有些感慨地說:「遺憾的是,這些轉投資還看不到成效。」

**轉投資表現不如預期

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接任董事長至今,東元股價從1994年的最高點99.5元,一路下跌到現在不到20元,黃茂雄自己都很不甘心。去年初,黃茂雄特別邀請投資法人吃飯,席間,黃茂雄對於東元股價只有二、三十元價位,一直無法釋懷,他認為,東元近幾年積極轉型,有目共睹,股價豈止30元。這一幕讓許多投信法人印象深刻。
去年,黃茂雄積極擘畫東元千禧年藍圖,東元未來5年內還要再投資1200億元,切進光電及關鍵性零組件、軟體網路和生化科技三大領域,且將每年適機處分聯電股,成為經常性盈餘,同時,東元資訊也將轉虧為盈,而其他子、孫公司都將有不錯的獲利。
然而事與願違,「聯電股票最終賣在低點,東元資訊連續虧損4年,都難以給股東交代,」元大京華投顧研究員施汶秉說。去年東元股價在3月份漲到52.5元之後,開始一路下滑,最後跌破20元。部分轉投資事業表現未如預期,黃茂雄百感交集,而東元資訊尤其讓黃茂雄悔恨不已。
10多年前,黃茂雄倡導東元投資資訊事業,並主張將東元資訊獨力營運。之後由於東元生產電視機的關鍵零組件──映像管掌握在別人手裡,黃茂雄決定自行生產。然而東元資訊遲至1997年才開始量產,之後連續虧損至今,累計虧損超過50億元。對此,黃茂雄的心情相當沈重,他說:「很遺憾,也很慚愧,用這麼高的代價換得一個教訓。」
同樣地,1997年成立的東元訊通3C賣場最後也宣告失敗,黃茂雄說,3C賣場是很新的商業模式,當初找老一輩的人做3C,觀念太老舊了,做不起來。「我們學到的教訓,就是沒有用對人。一票人有經驗,但是一到你的環境,就變得同床異夢,」黃茂雄說。
黃茂雄從近幾年轉投資學到的寶貴一課,就是對人才的重視。最近東元投資成立東元激光,就提早了5、6年,把人送到日本去學習,「這一次的結果應該相當不一樣,」黃茂雄說。跟隨黃茂雄10多年的紀清煌有感而發地說:「東元的最大危機是沒有人才,沒有培養下一代要用的人。」

**沒有人才是最大危機

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有感於此,近1年來,黃茂雄開始大量起用年輕的專業經理人,出任新事業負責人,共同推動集團事業的發展。黃茂雄說,東元的總經理已經降到40多歲,未來不排除拔擢30多歲的總經理。在新領域事業,他認為,必須積極引進專業經理人參與,而不是抱持東元過去的經營色彩,使東元的經營視野更為廣闊,而非老態龍鍾的老企業。
黃茂雄找來具有豐富資訊實務經驗的林勝泉,出任東元總經理,充實東元發展資訊家電的陣營。林勝泉畢業於台大電機系,原為東友科技(東元轉投資事業)總經理,具有高科技產業發展的豐富經驗。又如東元進軍生物科技的東仁科技,則邀請加拿大生化博士洪榮凱出任總經理,先以電子病歷業務出發,再跨足醫療基因工程、生藥製造領域。不過,洪榮凱亦有感東元人才不足,只好自外延攬人才。
對人才的重視程度,除了積極拔擢,黃茂雄並在集團內展開育成計畫,培養有實力的專業經理人,他強調:「未來東元轉投資的領域還要描繪地更清楚,而且要找對人才會放手去做。」

**轉投資並非毫無章法

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黃茂雄大規模的轉投資事業差異之大,很難讓人理解各投資案間的關聯,因而黃茂雄的投資方式常常被內部或外界投信形容為「散彈打鳥」,毫無章法。像是投資樂雅樂餐飲連鎖和摩斯漢堡,都被內部批評為不務正業的作法。不過黃茂雄認為,東元是精緻投資,而非打散彈槍,他形容東元轉投資的方式就像工業銀行,有前瞻性的產業,東元絕不缺席。他認為,投資餐飲服務業可以讓東元內部學習服務的精神,未來也可以在高鐵火車站內開店,並非毫無章法。
在新近的轉投資事業中,黃茂雄格外重視台灣宅配通和網際佳電。黃茂雄說,靠硬體賺錢的時代快要過去了,微軟勝過IBM,戴爾電腦勝過康柏電腦,都是靠服務賺錢的例子,東元轉投資的主軸也是放在服務上。台灣宅配通是家百分之百賣服務的公司,網際佳電則是東元集團第一家真正踏入電子商務的公司,這兩家轉投資都頗受外界注目。黃茂雄說:「只要利用我們的網路和宅配,將來要賣什麼都可以。」
投信法人認為東元的轉機至少要等到明年才看得到。黃茂雄則是信心滿滿地說,今年底就可完成轉型,明年一定是東元的轉機。不過,在那之前,東元本業首先就要面對大陸家電的強勢進逼。
5月底黃茂雄在參加一場「新趨勢、新視野、新管理」的研討會中,一度感慨地說,東元和聲寶合併之後,大家都在看台灣兩大家電廠合併的效益,其實今天就算所有台灣家電廠都合併,也敵不過大陸一個家電廠的一半產量。
研討會中,黃茂雄也提到,曾有一位友人對他說,當初東元如果早一點去大陸發展,今天的規模也不只如此。東元遲至近幾年才積極赴大陸投資,相較之下,燦坤和聲寶早在10年前便進軍大陸,皆已頗有斬獲。如今形勢比人強,當大陸家電進逼之際,東元想在大陸擴大規模,要比10年前困難得多。言談之中,黃茂雄對於當初做戒急用忍的模範生,放慢西進大陸的步伐,感到有些懊悔。

**沒人看好也不輕言放棄

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如今,黃茂雄的步伐不容放慢。他強調,合併之後的當務之急是盡快重整資源,把資源投入更有潛力的地方,「哪些廠該收,要不要集中到哪些廠生產,哪些廠又該轉換生產線,哪些轉投資應該整合,甚至在大陸成立第三品牌,速度都要再快一點,」他說。
跟隨黃茂雄多年的台灣宅配通總經理林郁正說,黃茂雄很有韌性,不怕失敗,也不容易放棄,當初一起競標IC健保卡標案的企業中,精業、宏碁、國眾、神通都是高科技公司,只有東元是傳統產業,沒有人看好,結果沒想到東元取得優先議價權。「雖然當初沒人看好,可是董事長還是沒有放棄,」林郁正說。
赴大陸投資失策和轉投資的失敗經驗,黃茂雄繳了昂貴的學費。這些學費未來將帶來哪些效益?黃茂雄又如何用這些經驗開拓新局?自有待時間揭曉。
從黃茂雄位於南港軟體園區8樓的辦公室望出去,一旁的新工程正如火如荼地進行著,煙塵漫漫掩不住來往的繁忙人車,這裡已經有7000名員工進駐,預計4年後,再增加8000名,產值高達新台幣4000億元,是新竹科學園區的1/3,東元在這裡投資了20億元,這裡是黃茂雄的新希望。在這個新希望的背後,黃茂雄迎接的是東元新世紀轉型。

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台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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