LINE做內容是必然的！兩大方向拚轉型，LINE TODAY、LINE TV會有哪些新意？|數位時代 BusinessNext

LINE做內容是必然的！兩大方向拚轉型，LINE TODAY、LINE TV會有哪些新意？

LINE舉辦年末聚會，分享2023年的內容策略，強調自製影劇和內容有價兩大方向，LINE TODAY、LINE TV等平台都是生態系的重點大將。

方向一：拚自製內容，節目、網漫到影劇一把抓

LINE第一大發展方向為自製內容，包含旗下新聞入口網站LINE TODAY、影音平台LINE TV、網路漫畫LINE WEBTOON等平台，今年主力都在加強和本土創作者的連結，以及投資自製節目，陳立人表示，台灣LINE總部也特別設置了影音攝影棚，提供自製節目、購物直播、短影音等內容製作使用，就連母公司所在的日本都沒有這樣的設備資源，足見LINE在台灣市場的投資力道。

LINE 2023內容年度關鍵大事

◆LINE TV：投入資源自製內容，透過投資和合製形式，並開發多元題材，如BL男同志影劇《HIStory》等賽道，以及《開著餐車交朋友》等藝人參與的實境節目。

◆LINE TODAY：除了即時新聞和自製節目外，今年延伸到「泛娛樂內容」，導入影視作品榜單、評分、電影時刻表等功能，同時經營運動賽事直播領域，擴張到更多類型的娛樂內容。

◆WEBTOON： WEBTOON WITH計畫，推動台灣網漫作品全球化、分潤多樣化等模式，和創作者簽訂經紀約和IP影視授權等變現方式。

◆LINE VOOM：加強短影音市場經營，祭出千萬創意加速金、走鐘講內容影音策展等。

陳立人指出，LINE會轉向經營內容可說是必然的結果，LINE作為免費社群平台，最重要的收入來源就是廣告，而LINE的廣告型態除了官方帳號的商業經營外，另一種模式就是「顯示型廣告」，但要吸引用戶觀看，就得仰賴吸引人的內容，例如要做影音廣告的生意，經營影音內容生態系就是勢在必行。

因此LINE從原有的生態系不斷向外擴張，一路從閱聽眾想看的、市場有缺口的內容下手，例如新聞平台LINE TODAY從當時國內較少的國際新聞節目切入，或者LINE TV從買版權到開發自製BL（男同志愛情故事）影劇的新賽道等，同時也和外部合資拍攝影劇，例如明年即將上映的《華麗計程車行》就是由華視和LINE TV合資拍攝的時代生活劇。

方向二：推內容有價，攜手中信兄弟

第二大方向，是往「內容有價」的大方向推進，除了影劇、漫畫、短影音等平台的創作者分潤收入外，LINE TODAY也在推進媒體和運動產業的付費內容經濟。

LINE TODAY過去經營運動賽事免費直播的服務，今年下半年首次和中信兄弟合作，推出「付費訂閱觀看賽事」的方案，雖然並非獨家平台，但LINE TODAY副總彭瀞儀指出，這次合作最大的優勢在於球迷的訂閱彈性，能夠單場購買，也能包月購買，無論是平常沒時間觀賽、臨時起意想看某場球賽，或者長期支持、場場不錯過的球迷，都有機會被吸引進來體驗。

彭瀞儀表示，目前只嘗試幾個月，還無法公開用戶訂閱成效，但獲得不少使用者正面回饋，同時對球團來說，和LINE TODAY合作也有多面向接觸點的優勢。未來合作方向雖然未定，但以LINE生態系來看，也有機會可以擴張到電商販售周邊、節目採訪等多元服務，都可以視球團需求討論，而除了中信兄弟外，也在和其他球團商談，算是2024的重要策略之一。

而這只是LINE TODAY推動內容有價的第一步，作為新聞入口網站，也發現不少閱聽眾希望能避免推播腥羶色、聳動標題內容的回饋，彭瀞儀透露，未來也會考慮經營訂閱制，由編輯精選內容等模式，長遠推動內容付費生態。

責任編輯：蘇祐萱

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。