全台最「認真」交友軟體,上線3個月奪第一!團隊僅5人,員工竟從交友軟體找來?
全台最「認真」交友軟體,上線3個月奪第一!團隊僅5人,員工竟從交友軟體找來?

台灣5人小隊開發的交友軟體Pikabu,精心設計App功能來強調「認真交友」;憑藉精準的市場定位,Pikabu成功闖出名號,深受台灣年輕人歡迎。

台灣的線上交友風氣盛行,要進入此市場卻不容易。不但有各種產品推陳出新,還有外商憑藉著豐厚的行銷資源占據最主流的市場。由5名台灣年輕人開發的交友軟體Pikabu,卻從中殺出一條血路,並以清流的形象被網友譽為「用過最真誠的交友軟體」。他們是怎麼辦到的?

攤開市面上的交友軟體,幾乎都是讓用戶瀏覽照片來挑對象,「交友」變成幾秒內左右滑照片的戰爭。主打「內在優先」的Pikabu反其道而行,刻意模糊化用戶照片,讓用戶必須認真閱讀對方的自我介紹,再搭配可愛的柴犬AI聊天機器人,協助開話題、玩遊戲,引導互不認識的男女破冰聊天。

獨特的設計配上可愛清新的使用介面,讓Pikabu在競爭激烈的市場脫穎而出,2019年3月上線後用戶飛速成長,短短三個月內就登上Google Play交友類排行榜第一名。

5人小隊開發本土「真心交友」App

成立不到5年,Pikabu已營運得有聲有色。根據中國數據分析網站《點點數據》的「Google Play 下載/收入榜」,Pikabu今年1至11月的收入排名,在台灣數十款交友軟體中名列第4,扣除外商則排名第2,估計1至11月的總營收約為23萬美元,下載量高達7萬多次,這還不包括來自蘋果App Store的收入。

要開發交友軟體,自然要對產品相當熟悉。Pikabu的5個共同創辦人本身就是交友軟體的重度愛好者,其中兩位成員,甚至是從交友軟體招募而來。

身為聯合創辦人之一、同時擔任產品經理的蘇孟薇分享,那時他們玩過市面上所有交友軟體,卻還是覺得,沒有一款讓年輕族群可以「認真交友」的產品。「那時問了身邊朋友,滿多人是認真想找另一半,但他們如果用的不是『認真交友』的交友軟體,可能會因為交友目標不一致,覺得很難用。」

蘇孟薇回憶,5年前,儘管線上交友在台灣已經相當流行,社會大眾對交友軟體卻仍抱持負面觀感,認為網路交友膚淺、充滿詐騙。注意到市面產品與用戶需求存在落差,以及用戶對「認真交友」的期盼,創辦人曾天縱先後找來蘇孟薇、彭芮妍、徐瑨和張世杰組成了涵蓋產品經理、工程、行銷、設計的團隊,一起開發出這款標榜「正派清流」的交友軟體。

鎖定20代青年 「柴柴教練」助陪聊

蘇孟薇說,雖然交友軟體的開發成本不高,但進入市場的門檻非常高,因為交友軟體非常需要用戶,特別是女用戶;而台灣的交友軟體市場呈現大者恆大的趨勢,豐厚資金的業者可以投注行銷資源累積用戶數,因此,雖然有許多交友軟體不斷推出,卻常因資源不足經營不起來。在這之中,Pikabu找到「認真交友」的精準定位,成功打入市場。

要標榜「認真交友」,光打廣告是不夠的,Pikabu還做了許多貼心設計。先是模糊化用戶的照片,用3千多個內建標籤引導用戶以更多的文字來介紹自己,包括身形、興趣、感情、個性、穿衣風格等各種分類;透過點選標籤,用戶可以快速建立清晰易懂的個人檔案。

接著,化身為柴犬的AI聊天機器人,會引導用戶和對方玩遊戲、一步步解鎖照片;同時,為鎖定20多歲的年輕族群,Pikabu在視覺上採用鮮豔的色彩,用可愛柴犬當作吉祥物,擔任用戶的「交友教練」,並在後續行銷上圍繞以柴犬的IP(智慧財產權)做周邊開發,加深用戶對「柴柴教練」的情感。

「你要做好行銷,你的產品一定要先做好。」聯合創辦人徐瑨表示,Pikabu把產品定位做好,差異度做出來;Pikabu的功能有特色,也就創造了討論熱度。「我們滿大一部分用戶,來自朋友互相推薦,他在這邊交到男女朋友,成功之後就會再推薦給別人。」徐瑨說。

現在,Pikabu的用戶還在持續成長。觀察到交友軟體的市場還沒飽和,展望未來,蘇孟薇說,Pikabu之後的營運目標,將以拓展新用戶為主,團隊也會關注AI技術在交友軟體上的運用,並維護用戶的資訊安全與隱私。「我們會持續經營柴犬IP,並在市場面與時俱進,持續因應市場需求。」

本文授權轉載自:今周刊

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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

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邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

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圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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