全台最「認真」交友軟體,上線3個月奪第一!團隊僅5人,員工竟從交友軟體找來?
全台最「認真」交友軟體,上線3個月奪第一!團隊僅5人,員工竟從交友軟體找來?

台灣5人小隊開發的交友軟體Pikabu,精心設計App功能來強調「認真交友」;憑藉精準的市場定位,Pikabu成功闖出名號,深受台灣年輕人歡迎。

台灣的線上交友風氣盛行,要進入此市場卻不容易。不但有各種產品推陳出新,還有外商憑藉著豐厚的行銷資源占據最主流的市場。由5名台灣年輕人開發的交友軟體Pikabu,卻從中殺出一條血路,並以清流的形象被網友譽為「用過最真誠的交友軟體」。他們是怎麼辦到的?

攤開市面上的交友軟體,幾乎都是讓用戶瀏覽照片來挑對象,「交友」變成幾秒內左右滑照片的戰爭。主打「內在優先」的Pikabu反其道而行,刻意模糊化用戶照片,讓用戶必須認真閱讀對方的自我介紹,再搭配可愛的柴犬AI聊天機器人,協助開話題、玩遊戲,引導互不認識的男女破冰聊天。

獨特的設計配上可愛清新的使用介面,讓Pikabu在競爭激烈的市場脫穎而出,2019年3月上線後用戶飛速成長,短短三個月內就登上Google Play交友類排行榜第一名。

5人小隊開發本土「真心交友」App

成立不到5年,Pikabu已營運得有聲有色。根據中國數據分析網站《點點數據》的「Google Play 下載/收入榜」,Pikabu今年1至11月的收入排名,在台灣數十款交友軟體中名列第4,扣除外商則排名第2,估計1至11月的總營收約為23萬美元,下載量高達7萬多次,這還不包括來自蘋果App Store的收入。

要開發交友軟體,自然要對產品相當熟悉。Pikabu的5個共同創辦人本身就是交友軟體的重度愛好者,其中兩位成員,甚至是從交友軟體招募而來。

身為聯合創辦人之一、同時擔任產品經理的蘇孟薇分享,那時他們玩過市面上所有交友軟體,卻還是覺得,沒有一款讓年輕族群可以「認真交友」的產品。「那時問了身邊朋友,滿多人是認真想找另一半,但他們如果用的不是『認真交友』的交友軟體,可能會因為交友目標不一致,覺得很難用。」

蘇孟薇回憶,5年前,儘管線上交友在台灣已經相當流行,社會大眾對交友軟體卻仍抱持負面觀感,認為網路交友膚淺、充滿詐騙。注意到市面產品與用戶需求存在落差,以及用戶對「認真交友」的期盼,創辦人曾天縱先後找來蘇孟薇、彭芮妍、徐瑨和張世杰組成了涵蓋產品經理、工程、行銷、設計的團隊,一起開發出這款標榜「正派清流」的交友軟體。

鎖定20代青年 「柴柴教練」助陪聊

蘇孟薇說,雖然交友軟體的開發成本不高,但進入市場的門檻非常高,因為交友軟體非常需要用戶,特別是女用戶;而台灣的交友軟體市場呈現大者恆大的趨勢,豐厚資金的業者可以投注行銷資源累積用戶數,因此,雖然有許多交友軟體不斷推出,卻常因資源不足經營不起來。在這之中,Pikabu找到「認真交友」的精準定位,成功打入市場。

要標榜「認真交友」,光打廣告是不夠的,Pikabu還做了許多貼心設計。先是模糊化用戶的照片,用3千多個內建標籤引導用戶以更多的文字來介紹自己,包括身形、興趣、感情、個性、穿衣風格等各種分類;透過點選標籤,用戶可以快速建立清晰易懂的個人檔案。

接著,化身為柴犬的AI聊天機器人,會引導用戶和對方玩遊戲、一步步解鎖照片;同時,為鎖定20多歲的年輕族群,Pikabu在視覺上採用鮮豔的色彩,用可愛柴犬當作吉祥物,擔任用戶的「交友教練」,並在後續行銷上圍繞以柴犬的IP(智慧財產權)做周邊開發,加深用戶對「柴柴教練」的情感。

「你要做好行銷,你的產品一定要先做好。」聯合創辦人徐瑨表示,Pikabu把產品定位做好,差異度做出來;Pikabu的功能有特色,也就創造了討論熱度。「我們滿大一部分用戶,來自朋友互相推薦,他在這邊交到男女朋友,成功之後就會再推薦給別人。」徐瑨說。

現在,Pikabu的用戶還在持續成長。觀察到交友軟體的市場還沒飽和,展望未來,蘇孟薇說,Pikabu之後的營運目標,將以拓展新用戶為主,團隊也會關注AI技術在交友軟體上的運用,並維護用戶的資訊安全與隱私。「我們會持續經營柴犬IP,並在市場面與時俱進,持續因應市場需求。」

本文授權轉載自:今周刊

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全球最佳!中國附醫積極打造安全智慧醫院,亮眼表現獲 HIMSS肯定
全球最佳!中國附醫積極打造安全智慧醫院,亮眼表現獲 HIMSS肯定

為提供以病患為核心的醫療照護服務,中國醫藥大學附設醫院(以下簡稱中國附醫)早在數年前就展開智慧醫院布局,並獲得國內外獎項肯定、創下許多台灣第一。舉例來說,中國附醫不僅連續完成美國醫療資訊與管理系統學會(HIMSS)的 INFRAM Stage7認證、EMRAM Stage7認證、AMAM Stage6認證並獲得亞洲首座HIMSS Davies Award of Excellence大獎,更進一步獲得HIMSS「數位健康指標(Digital Health Indication,DHI)」全球最高成績殊榮。

中國附醫是如何辦到的?

中國醫藥大學附設醫院資訊副院長陳俊良面帶微笑的說:「在蔡長海董事長以及周德陽院長高瞻遠矚領導下,我們早在2021年就擘劃清楚的智慧醫療藍圖,還有專職單位負責各項工作,此外,還可以彈性因應業務需求敏捷展開跨部門合作。」舉例來說,在數據管理與應用這個領域,資訊室負責臨床醫療數據資料的蒐集,大數據中心則肩負巨量數據挖掘與應用,至於人工智慧中心則是將人工智慧技術應用到智慧醫療各個領域的關鍵推手。「在實踐智慧醫院這個旅程中,資訊室肩負數據治理重責,必須從(醫護)需求面、(數據)來源面、(安全/隱私)技術面等構面進行規劃與啟動相關實務。」

自由系統
圖/ 自由系統

從身分驗證管理到內部通訊,自由系統助中國附醫深化安全防護力

為發揮醫療數據的最大價值,中國附醫尤其重視資訊安全防禦,陳俊良表示:「第一前提是合規、因應資安法優化系統、數據、裝置設備與人員的安全性。」具體作法有二:首先是因應資安法以縱深防禦的方式持續強化對私有雲環境與設備的安全管理;其次是加強整體資安可視性與自由系統合作,由其協助導入微軟各項的解決方案,並提供資安監測與即時異常通報等服務,讓中國附醫可以更具效率與效能的方式過濾與發現異常事件。

中國醫藥大學附設醫院資訊室系統維護組組長李祥民進一步解釋:「資安威脅無所不在,過去幾年,勒索軟體威脅更是防不勝防,為了解決這個問題,光是保護數據資料還不夠,必須從身份、裝置、帳戶等多元角度切入,因此,微軟在2021年開始提供資安解決方案時,我們就開始評估有能力解決問題的廠商,決定合作廠商的原因有三:首先是原廠推薦,由原廠的角度評估廠商有解決問題的能力,其次是自由系統展現出的專業技術與符合客戶需求的服務;最後,同時也是最重要的是,他們可以提供即時監測並提供通報服務,極大程度緩解中國附醫在資安人力與能力的欠缺,讓我們可以更好的落實安全防護。」

因此,中國附醫順利在2022年導入微軟資安解決方案,而這,不僅提升了中國附醫的資安防護能力,例如分別在2022年跟2023年預先偵測異常事件並成功防堵來自外部的安全攻擊,也讓資訊同仁可以專注在核心業務上,極大化資訊與數據價值。良好的合作體驗也讓雙方合作關係進一步擴展到應用程式端的安全防護,例如,將地面郵件系統搬遷到微軟的雲端服務,藉此降低Email Server的維運成本與損壞風險,同時,優化帳戶登入管理等。

陳俊良表示:「過去幾年,資安威脅不減反增,但是,透過縱深防禦的強化並且經由合作廠商加強即時監控與協助行政通報等服務,我們可以逐步優化資訊安全防護能量,並成功讓異常事件的發生頻率下降,而這,也是中國附醫可以順利獲得HIMSS的INFRAM Stage7跟EMRAM Stage7等認證的關鍵原因之一,為此,後續將持續與合作夥伴共同努力、與時俱進的深化安全防護能力。」

自由系統
圖/ 自由系統

透過雲端身分驗證落實Single Sign On以提升縱深防禦能力

除了導入資安與雲端郵件之外,李祥民表示,中國附醫更於日前將雲端身分驗證跟院內簽核系統的登入機制彙整在一起,以優化登入安全。「接下來,我們會與自由系統合作,重新盤點、評估有哪些院級服務適合以Microsoft Azure AD進行單一登入與多因素驗證,藉此提升安全防護機制。」

自由系統業務經理許廷輔表示,資訊安全不可能一步到位,相反的,需要長期、動態的進行調整與優化,因此,需要組織上下齊心、一同落實安全防禦。「從2021年至今,我們發現,中國附醫不僅重視資訊安全,更身體力行、彈性敏捷的因應潛在威脅做出調整、改變,這是很難能可貴的地方,為進一步擴大成效,自由系統將針對中國附醫在(數據)資料安全與雲端服務等策略提供更多適合中國附醫的產品及服務。」

「智慧醫療、智慧醫院涉及的面向既廣且深,不可能單憑己力完成,需要專業的外部夥伴提供最佳支援與服務,我們很開心可以有自由系統這樣的夥伴,期待未來有更多合作火花,讓中國附醫可以一步一腳印的建構與完善安全智慧醫院布局。」關於中國附醫與自由系統的未來合作,陳俊良如是總結。

自由系統
圖/ 自由系統
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