OpenAI、蘋果傳奇設計師開發「AI硬體產品」，最新一步曝：找上iPhone設計大將聯手！|數位時代 BusinessNext

OpenAI、蘋果傳奇設計師開發「AI硬體產品」，最新一步曝：找上iPhone設計大將聯手！

據悉，蘋果傳奇設計師艾夫和OpenAI執行長奧特曼從蘋果挖來iPhone設計負責人，開發新的人工智慧硬體計畫。

奧特曼和前蘋果傳奇設計師將開發新AI硬體

據悉，蘋果傳奇設計師艾夫和OpenAI執行長山姆·奧特曼（Sam Altman）從蘋果挖來Tang Tan參與一個新的人工智慧硬體計畫，目的是創造出具有人工智慧功能的新設備。

知情人士稱Tang Tan將加入艾夫的設計公司LoveFrom。據悉，LoveFrom將負責設計新產品的外觀和功能，奧特曼則計劃為產品提供軟體基礎。這項工作目前尚未公開。

這項工作是艾維自2019年離開蘋果創建LoveFrom以來所開展的最大項目之一。艾夫曾因在蘋果共同創辦人史蒂夫·賈伯斯(Steve Jobs)領導下參與設計iMac、iPhone和iPad等蘋果知名產品而出名。據知情人士透露，艾維希望在開發人工智慧設備的基礎上成立一家新公司，但現在產品開發仍處於早期階段。到目前為止，相關工作主要集中在招聘人才和創造概念上。

知情人士稱，Tang Tan將在LoveFrom工作期間負責這一項目的硬體工程。此前有報導稱，Tang Tan將辭去負責iPhone和蘋果手錶產品設計的蘋果副總裁一職。Tang Tan要到明年2月才會離開公司，不過本月蘋果已經將其職責劃分完畢。

今年11月，奧特曼突然被解除OpenAI執行長的職務，後又迅速恢復原職。有消息稱是奧特曼為其他項目籌集資金的行為惹惱了一些公司董事會成員，其中也包括與艾夫之間的合作。奧特曼曾向軟銀集團董事長孫正義示好，希望他向這家開發人工智慧設備的新公司投資幾十億美元。

這個計畫目前仍處於概念階段，其中也包括家用設備。OpenAI將問題轉給了LoveFrom，後者拒絕置評。蘋果也拒絕置評。

負責iPhone設計、接棒傳奇設計師的高層接連離開蘋果

對於蘋果來說，Tang Tan的離職凸顯出公司設計人才在大量流失。自2019年以來，艾夫所領導的蘋果前設計團隊中約有14名成員已經離開公司。曾經向艾夫直接匯報工作的設計師中，目前只有大約6人仍留在蘋果。

今年早些時候，蘋果還失去了艾夫的繼任者Evans Hankey，她在蘋果任現職僅幾年時間。人才流失使公司沒有合適人選來接替她的職責。蘋果也沒有任命新高層來帶領設計工作，而是讓營運長傑夫·威廉姆斯(Jeff Williams)直接管理一眾設計師。

與此同時，艾夫成立的設計公司LoveFrom已經網羅到不少知名客戶，其中包括Airbnb、法拉利和Moncler SpA。公司還與蘋果簽訂了一項為期三年的協議，繼續提供諮詢服務，但這項合作於2022年結束。LoveFrom成立以來，總共有20多名前蘋果員工相繼加入公司。

蘋果的離職潮最近還在繼續。蘋果最重要的用戶界面設計負責人之一帕特里克·科夫曼(Patrick Coffman)已經離職。在艾夫離職後加入蘋果的英國廣播公司前設計主管科林·伯恩斯(Colin Burns)也將於明年1月離職。他管理蘋果的交互架構團隊，負責探索軟硬體早期概念。

艾夫所領導的蘋果前設計團隊中的另一名成員Shota Aoyagi也已經離職，目前剛開始在LoveFrom工作。

本文授權轉載自：網易科技
責任編輯：蘇祐萱

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來，企業競相導入 AI 加速內容產出，效率看似提升，品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案，語氣與規範逐漸失去統一標準，消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

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如何運用 AI 加快內容產出速度，並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準，這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問，近年積極思考的問題。為此，普羅提出「Process 2.0」服務，將顧問角色從建立品牌策略，延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務：提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察，品牌訊息之所以失焦，關鍵在於策略完成後，仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層：

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這五個斷層背後，指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間，少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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品牌力 + AI：打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」，普羅攜手愛酷智能科技（AccuHit）將品牌策略、知識與 AI 技術整合，協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技（AccuHit）執行長林庭箴指出，「Process 2.0」鎖定的是品牌再造：AI 除了應用在企業內部流程，還能如何用在品牌溝通面。他分析，當電商進入超微利的時代，零售產業正走向三個不可逆的趨勢，包括：到 2030 年，將有五成消費行為由 AI 協助完成，商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂；其次是超個人化，信任愈稀缺，推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰；第三，則是預測型消費將持續增加。

尤其，在非零售場域，品牌溢價更為關鍵，因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解，也要讓 AI 讀懂，才能持續發揮影響力。不過，當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調，企業 AI 最大的挑戰，多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上，普羅負責定義場景，AccuHit 則提供技術與產品面支援，將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統，讓所有輸出都能經過品質控管，如同 AI 版本的品牌指南，確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具，無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練，皆能依據統一的品牌規範，輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue：探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》，過去五年（2021 至 2025 年）收集的 1,167 家企業數據顯示，台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎，但對外溝通與價值主張，如品牌好感度與互動性，卻相對薄弱，導致多數企業雖有高重複購買率，卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此，台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出，「Process 2.0」的目標，是協助企業建構可落地的溝通能力，最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例，企業經過品牌輔導後，形象全面升級、設計語言更聚焦，市場識別度也隨之提升。她觀察，品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵，客戶能明顯感受到不同：「以往客戶只是單純買產品，但有了品牌之後，就多了願景與合作想像，能吸引其他企業一起創新共榮。」

AI 的本質就像一面放大鏡：品牌定位清楚，AI 能加速轉譯、提升溝通效率；定位模糊甚至混亂，AI 也會同步放大這份混亂，後果難以收拾。品牌梳理是否到位，決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效，普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」，讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作，鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand，信任，才是品牌溢價的關鍵。