24小時全年無休的AI，會想要「偷懶」嗎？近期有大量用戶反應，GPT-4正變得越來越懶散，不再盡心盡力回答問題，而OpenAI也出面表示，他們正在調查這個問題，並且研究如何修復AI模型。
Google剛發布號稱在多個指標上比GPT-4更強悍的AI模型Gemini，在這或許是OpenAI最需要嚴陣以待的時刻，GPT-4近來就被發覺出現了「偷懶」問題，不再詳盡解答用戶的疑問，甚至是拒絕回應、要用戶自己找出答案。
GPT-4變懶了，怎麼回事？OpenAI怎麼說？
11月底時，AI工程師克里希南（Rohit Krishnan）就在推特上抱怨，GPT-4變得懶散又沒用，希望交給聊天機器人的各種任務都遭到回絕。「轉換這個檔案？太長了。編寫表格？只給前三行。讀取這個連結？抱歉不行。讀取這個py檔案（python程式）？抱歉不允許。這實在太讓人洩氣了。」他在推文中表示。
提出類似抱怨的不只他一人，創業家麥特．溫辛（Matt Wensing）也指出，GPT越來越抗拒做枯燥的工作，基本上它只會給出一部分答案，然後讓用戶自行解決剩下的部分。
抱怨GPT-4越來越懶的聲浪在網路上日漸攀升，終於OpenAI官方也出面表示，他們已經聽到用戶對於GPT-4越來越懶的回饋，正在研究怎麼解決這個問題，但強調他們自11月11日以來，就沒有動過AI模型。
OpenAI解釋，這個說法並不代表AI自行改變了模型，只是模型的行為可能出現了微妙的差異，導致提示詞出現退化，這種情況通常要用戶及員工很長一段時間才會注意到，並且修復這樣的變化。
GPT-4變笨的事件，也恰好緊接在OpenAI爆出宮鬥大戲之後，至於這齣政變戲碼是否有影響內部的運轉或效率，則暫時未可知。
不過OpenAI強調，發布新模型時他們都會進行包含AB測試在內的各種試驗，依據所有試驗結果確保新模型比舊模型更能帶給用戶幫助，也歡迎用戶持續反應GPT-4可能出現的變化、是否變得懶散，幫助他們即時掌握問題狀況。
GPT-4也曾變笨！實測6月份版本的GPT-4，就比3月版本準確度高多了
事實上，這並非GPT技術首次「學壞」，早在今年6、7月時，就有大批開發者抱怨GPT-4「變笨」了，有時會犯下一些愚蠢的錯誤、沒注意到用戶施加的指令，甚至引發外界猜測OpenAI是否為省錢降低了運算能力、或者調整模型降低成本。
當時OpenAI產品副總裁韋林德（Peter Welinder）公開澄清，「不，我們沒有把GPT-4變笨！」聲稱他們每次更新都是讓GPT-4比以前更聰明，用戶覺得變笨的情況有可能是因為高度使用下，一些過去沒發現的問題暴露出來。
雖然OpenAI強調他們沒有更動模型，但有研究團隊發布報告，用對比今年3月跟6月的GPT-4模型，評估在數學、敏感問題、回應頻率、程式能力、推理能力等諸多面向的表現，其中在數學能力方面， 研究團隊用500道題目讓兩個模型判斷質數，結果3月份的版本以97.6%準確度壓倒性高於6月版本的2.4% 。
AI模型會變笨，究竟是什麼原因？
來自史丹佛及柏克萊加大的研究團隊指出，「我們發現GPT-4和GPT-3.5的表現和行為，在兩個版本中存在顯著差異，並且在某些任務的表現隨著時間越來越差。」他們認為其中一種可能性是 GPT-4已經從思路鏈偏移 ，這是一種將多步驟問題拆解成複數中間步驟，提升大型語言模型推理能力的技術。
對於GPT技術有時莫名出現改變的情況，他們坦承訓練AI模型並不像工業製造般明確，投入什麼原料就知道會製造出什麼產品， 即使是完全相同的訓練材料，在不同次訓練當中，也可能催生出性格、文字風格、評估標準，甚至政治偏袒傾向迥異的AI模型 。
一直以來，AI究竟是如何運作的，常被稱為「黑盒子」，很難從外部去解釋、理解AI是如何做出決策，如此行動的原因等等。即使是引領著生成式AI發展的OpenAI，目前也不明白在沒有更新模型的情況下，GPT-4突然變得懶散的原因，不過再等待一些時間，開發團隊或許將能修復問題，告訴我們GPT-4究竟為何突然發懶。
資料來源：PCMag、Digital Trend、X
責任編輯：林美欣
