下一個Google？這家「AI搜尋引擎」新創，為什麼吸引黃仁勳、貝佐斯投資？|數位時代 BusinessNext

下一個Google？這家「AI搜尋引擎」新創，為什麼吸引黃仁勳、貝佐斯投資？

Google長期以來佔據搜尋引擎霸主地位，不過隨著AI技術發展，許多新創公司正在成為生成式AI和搜尋引擎領域的新競爭者。

Perplexity推AI解答引擎，將成為Google未來的最大威脅？

Perplexity是一間將主導網路搜尋領域的Google，視為競爭目標的新創公司。這間公司成立不到兩年，員工少於40名，不過他們的產品「解答引擎（answer engine）」每月約有1000萬的使用人次。

威脅一：把AI引入搜尋，直接摘要資料提供答案

身為Perplexity的創辦人之一的亞拉文‧斯里尼瓦斯（Aravind Srinivas）表示，**該公司的優勢是利用AI技術直接提供答案給用戶，而不是提供網站連結讓用戶自行搜尋查詢。**舉例來說，用戶可以直接用口語的方式提出像是「人們會在睡覺時燃燒卡路里嗎？」等問題，而Perplexity將會回覆包含參考資料（主要是網站和文章）的摘要，用戶還能提出後續問題更深入地研究特定主題。斯里尼瓦斯點出，如果可以直接回答對方的問題，那麼沒有人需要這10個藍色超連結。

《Techopedia》表示，Perplexity不只是另一個搜尋引擎，而是新時代的先鋒，標誌著人們在網路上與資訊互動的方式產生了根本性的轉變，其提供超越傳統搜尋方式的創新方法來挑戰Google長期以來的霸主地位。這個新平台透過其AI驅動的上下文理解和對話模型徹底改變了搜尋體驗，擺脫了傳統基於關鍵字的搜尋演算法，更深入地研究用戶查詢背後的意圖和上下文，提供更精確的結果，讓搜尋過程更加直觀和友善。

威脅二：輝達、貝佐斯都看好，「搜尋」將進入AI時代

除了斯里尼瓦斯以外，Perplexity還由丹尼斯‧亞拉茲（Denis Yarats）、Johnny Ho和安迪‧康文斯基（Andy Konwinski）等人共同創立，他們是具有AI、分散式系統、搜尋引擎和資料庫背景的工程師。其中擔任Perplexity執行長的斯里尼瓦斯曾在OpenAI工作，主要研究AI繪圖工具Stable Diffusion和DALL-E 3的語言模型和生成式AI模型。

現在Perplexity已收到風險投資公司IVP（Institutional Venture Partners）的關注，以及在最新一輪融資中受到輝達、貝佐斯和科技高層的支持，籌集高達7,400萬美元的投資金額，是近年來網路搜尋新創公司所籌集的最大一筆資金，也顯示了他們看好AI將顛覆人們在網路上尋找資訊的方式。斯里尼瓦斯表示，在此輪融資之後，Perplexity的估值為5.2億美元，其中包含新資金。

無行銷僅靠口耳相傳，造訪量就達5千萬次！業界看好後續發展

根據Sametimeweb的統計數據，Perplexity的網站和應用程式在2023年11月的造訪量為5,300萬次，遠遠高過2022年12月剛推出時的220萬次。該公司表示，他們幾乎沒有在傳統行銷方面投入任何資金，而是依靠X（原推特）上的口碑和熱度來吸引新用戶。 這也引起了Google高層的注意，YouTube前執行長與專注於AI研究的資深副總裁傑夫‧迪恩（Jeff Dean）在這輪融資前，均進行了個人投資。

不過，在Perplexity邁向成功的道路上，仍有版權的潛在風險，這些生成式AI模型在機器學習的過程中，會在網路上抓取數百萬到數十億個範例，並添加到他們的訓練資料中。《紐約時報》指出這可能會影響文章和廣告的流量。斯里尼瓦斯則將此視為一項功能，而不是一個錯誤，並指出有效的知識獲取和共享模式將會取代現在廣告和多連接資訊的運作模式。

Perplexity的商業模式面臨的不確定性似乎並沒有對其投資形成阻礙。斯里尼瓦斯說，迄今為止，這家每月擁有1,000萬活躍用戶的新創公司已籌集了超過1億美元，其中大部分用於擴大其39人團隊和建立新產品功能。斯里尼瓦斯表示，Perplexity尚未獲利，每年透過訂閱以及向其他企業銷售AI軟體獲得約500萬至1,000萬美元的收入，未來也不排除有推出廣告的可能性。

責任編輯：陳建鈞、蘇祐萱

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。