聯想台灣分公司傳裁員,今年砍2成人力!2024年已5萬人丟飯碗,為何有「抄襲式裁員」?
聯想台灣分公司傳裁員,今年砍2成人力!2024年已5萬人丟飯碗,為何有「抄襲式裁員」?

全球PC龍頭聯想(Lenovo)台灣分公司傳出裁員,今年至今累計裁員比率達2成以上。對此,Lenovo表示不予回應。

美國爆「抄襲式裁員」,這是什麼?

全球科技業「裁員滾滾」,根據《Layoffs.fyi》網站,2024年開年至今,已經有209家科技公司傳出裁員消息,共計50,312名員工被解僱。

對於此種現象,史丹福大學商學教授、組織行為專家費弗認為這是「抄襲式裁員」,這波裁員主要是公司為了滿足投資人的需求。

華盛頓大學福斯特商學院教授Jeff Shulman指出,科技業存在裁員效應,企業發現裁員有助於股價上漲,所以他們會認為沒有必要停下裁員腳步,之所以這樣做不會被唾棄,是因為所有人都這樣,這已經是種常態,而且可能會持續一段時間。

對於規模較小新創公司來說,確實容易面臨到資金短缺、融資困難問題,但大企業坐擁現金且利潤豐厚,裁員並非必要手段。

史丹佛大學教授費弗將這種現象稱為「抄襲式裁員」,公司之間互相模仿,科技業的裁員基本上是一個社會傳染案例,「當一家大型科技公司裁員時,競爭對手公司的董事會可能會開始質疑,為什麼他們不採取同樣的做法。」

對於這波裁員潮,有哪些代表性的科技公司計畫裁員,以下為整理報導:

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圖/ Layoffs.fyi

ShopBack裁員24%,退出「先買後付」業務

新加坡的現金回饋平台ShopBack在3月19日宣布裁員,將縮減195個職位,占集團員工總數的24%。

與此同時,根據新加坡當地媒體The Business Times報導,ShopBack寄給當地客戶的電子郵件中表示,將從3月22日起停止在新加坡、馬來西亞提供「先買後付」(BNPL)服務。

「從2022年第二季開始,當市場情緒轉變,激進擴張成為不可持續的長期策略時,我們將重點轉向成本與效率考量。」集團執行長Henry Chan表示,內部已經用盡所有可行的替代方案來降低成本,例如:大幅削減加薪、績效獎金和福利預算,對高階領導者實施薪資削減並取消績效獎金,以及取消招募100多個職位。

「我犯了一個錯誤,帶領公司追求太多的方向,並且過快地擴大團隊。對於裁員決定,我承擔全部責任。」Henry Chan說,現在起,必須為2024年及未來發展制定更清晰的策略。

電動車市低迷,Rivian裁員10%!

在全球電動車市場低迷之際,美國電動車新創Rivian宣布將裁員10%,該公司未透露具體裁員人數。同時,Rivian在財報中指出,預計今年產量不會比2023年 57,232 輛汽車增加。

Rivian執行長RJ Scaringe在內部信中表示,「我們正面臨充滿挑戰的經濟環境,包括高利率和地緣政治不確定性,現在,我們需要做出具有針對性的改變,確保我們未來仍充滿希望。」

過去Rivian也曾經歷裁員,該公司在2022年7月以及2023年5月均裁員6%員工。而這次的裁員,預計影響Rivian位於加州總部的1000多名員工,Rivian表示,裁員主要影響受薪員工,以及非製造業時薪員工,但拒絕提供具體數字。該公司目前共有16,700名員工。

思科(Cisco):全球裁員5%、逾4,000人受影響

思科計畫在全球裁員5%,作為全公司重組的一部分,並將業務重點轉向人工智慧等「關鍵優先領域」。

根據思科最新年報指出,思科在全球擁有近85,000名員工,這意味著超過4,000名員工可能會受到裁員影響。

思科坦言,員工的遣散費和其他解僱福利,將使公司總共損失近8億美元。

由於思科在台灣也有分公司,目前仍不卻定台灣員工是否受影響,思科聲明指出,「根據政策,思科不會對各地區工作內容調整的具體細節發表評論。(As a matter of policy, Cisco does not comment on the specific details of job actions by site.)」

Alphabet(Google母公司):YouTube、硬體、廣告部門皆裁員

Google 在當地時間 10 日宣布將裁掉數百名員工,包含開發Google助理部門、負責 Pixel、Nest 和 Fitbit的硬體團隊,以及擴增實境(AR)團隊的成員。並在16日宣布第二波裁員,將裁掉廣告銷售部門百名員工,以及最新裁員大刀也砍向YouTube的百名員工。

具體的裁員規模還無法立即確認,但像是Fitbit共同創辦人詹姆士.派克(James Park)、艾瑞克.傅利曼(Eric Friedman)都將離開公司。

Google發言人指出:「公司正在投資最重要的優先項目與未來重大機會,也會幫助受影響的員工在內部尋找其他職位。」

延伸閱讀:Google再裁員數百人,語音助理、AR部門首當其衝!

Amazon:裁員超過500人

繼去年裁撤 2.7 萬名員工後,亞馬遜(Amazon)正在縮減直播部門Twitch、影音串流平台Prime Video和米高梅工作室(MGM Studios)部門的工作機會,預計會影響超過500名員工。

亞馬遜Prime Video暨米高梅工作室高級副總裁邁克.霍普金斯(Mike Hopkins)在內部信件指出,公司計劃減少在某些領域的投資,以集中發展具有影響力的內容與產品。

Twitch執行長丹.克蘭西(Dan Clancy)則在部落格文章中表示:「很明顯,我們的組織規模,仍然遠遠超出了我們業務所需的規模。」

Twitch執行長丹.克蘭西(Dan Clancy)寫下的內部信
Twitch執行長丹.克蘭西(Dan Clancy)寫下的內部信。
圖/ Twitter

微軟:裁員遊戲部門1900人

微軟將裁撤遊戲部門1900名員工,相當於8%的人力,其中剛成功收購3個月的動視暴雪影響最大,不只裁撤人員最多,總裁、首席設計師雙雙宣布離開公司,甚至開發中的生存遊戲也被腰斬。

微軟遊戲內容和工作室總裁麥特‧布提(Matt Booty)在內部信說明,本次裁員範圍包含開發團隊、共享服務(Shared Service)與職能部門,公司將為這段過渡時期受影響的員工提供全力支持,包括符合規定的遣散費。

Discord:裁員170人

根據《The Verge》報導,Discord證實將解雇17%的員工,相當於170人。

Discord 執行長傑森.希特倫(Jason Citron)在一份內部備忘錄表示:「我們發展迅速,員工規模擴大得更快,自2020年以來增加5倍,但營運效率降低了。今天,我們越來越清楚地認識到,需要集中注意力並改進我們的合作方式,為組織增強敏捷性,這在很大程度上推動了我們縮減員工規模的決定。」

Discord向被資遣的員工提出5項補貼承諾:
- 5個月的薪水(再加上Discord 每一整年額外一週的薪水);
- 連續5個月的福利;
- 3個月的再就業服務;
- 計劃於 2024 年 2 月 1 日歸屬的獎勵的股權歸屬;
- 到 2024 年底繼續獲得 Modern Health(原有的員工福利);

Discord
Discord宣布裁員17%的員工,相當於170人。
圖/ shutterstock

PayPal:裁員2500人

PayPal計畫將在今年裁員2500人,占該公司全球員工總數的9%的。

執行長克里斯(Alex Chriss)自內部信中指出,將透過直接裁員、及凍結職缺來調整公司規模,使公司能以符合需求的效率,為客戶提供服務並推動盈利增長,並繼續投資該公司認為會成長的業務領域。

PayPal上次發動裁員是在去年1月,當時裁撤2,000人,占全球員工總數的7%。

Duolingo:裁員10%(約聘人員)

根據《彭博社》報導,語言學習軟體製造商——多鄰國(Duolingo)證實已裁減10%的承包商,並表示將使用生成式AI來加速內容創作。換句話說,本次裁員並沒有影響全職員工。

「我們只是不再需要那麼多人來做一些承包商正在做的工作,部分原因可能歸功於人工智慧。」Duolingo發言人表示。

Duolingo執行長路易斯.馮.安(Luis von Ahn)也曾經在去年11月致股東的一封信中表示,公司正在使用生成式AI來更快地生成新內容,例如產製節目腳本、翻譯對話,或者在應用程式內自動生成語音。

Rent the Runway:裁員10%

美國時尚服飾租賃平台Rent the Runway主打「以租代買」服務,近期宣布裁撤10%的工作職位,即37名員工。

Rent the Runway表示:「憑藉已經表現強勁的獲利能力,新的組織結構,目標為企業在2024財年實現自由現金流平衡的狀態。」該公司補充說道,這項裁員計畫有望每年節省1,100萬~1300萬美元的現金。

Rent the Runway
Rent the Runway宣布裁員10%的員工。

Unity Software:裁員1,800人

美國遊戲引擎開發商Unity將在3月底前將裁員1,800人,佔整個公司比例 25%。

不只是Unity,幾家大型電玩公司在過去一年內都有裁員。舉例來說,《要塞英雄》開發商Epic Games由於業務陷入困境,解雇約800名員工以削減成本,佔其員工總數16%;《Madden NFL》開發商EA Sports也解雇6%的員工,把支出集中在成長機會。

Xerox:裁員至少3,000人

印表機與影印機製造商全錄(Xerox)宣布計劃裁員15%,並且改組領導團隊,推估至少3,000名員工會受到影響。消息傳出後,該公司股價下跌12%至15.84美元。

即使公司有賺錢還是持續裁員!祖克柏:衝效率是主因

許多科技巨頭從去年開始就進行大裁員,給出的理由是,為了修正了疫情期間過度招聘的狀況。但是到了今年,裁員的狀況仍在持續,已經發動多波裁員的Meta執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)就認為,是因為許多公司發現了「精簡人力」的好處。

祖克柏這一年多來實施了「效率年」策略,他在接受Podcast節目訪問時提到,相信精簡人力的做法可以讓公司變得更好,即便這意味著要跟許多有才華的同事分道揚鑣,他仍相信增強效率的做法能助公司回到正軌。

祖克柏指出,如今很多公司依然在探索增加效率的可能性,例如組織重組、簡化管理階層等方式。也因此即便是微軟、Google等獲利強勁的公司,也仍在繼續裁員。

而對於AI取代人類工作一說,祖克柏強調,「AI對他們(科技公司)來說,並不是一個重要的裁員因素,開端還是來自於修正過度招聘,進而想成為一家在營運上更有效率的公司。」

延伸閱讀:微軟一度超車蘋果,奪市值冠軍!納德拉如何讓大象起舞?拆解他的重返榮耀之路

資料來源:華爾街日報The Verge 1The Verge 2彭博社Layoffs.fyi

責任編輯:林美欣

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台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
2025.11.13 |

AI 正在改寫世界運作模式。根據研究機構 The Research Insights 預測,全球 AI 市場將從2025年的3,909億美元攀升到2030年的1兆8,117億美元,年複合成長率高達19.2%。這股成長動能與 AI 技術正滲透各個產業有關,從製造到金融、從零售到物流,不僅流程被重塑、商模也隨之翻轉。

在這場 AI 驅動的創新浪潮中,新創是推動產業變革的關鍵力量之一。 AWS 不僅以全球領先的雲端與 AI 技術平台提供堅實後盾,更以豐沛資源化身新創最佳夥伴、協助台灣團隊將創意落地、放大商業影響力。例如,在 AWS 的技術與資源支持下,語音 AI 新創海研科技(SeaTech)得以加速模型迭代與演算法優化,為台灣與新加坡量身打造在地語言模型並推動應用落地;同時,也讓思邁智能(MaiAgent, Inc.)專注強化企業級生成式 AI 平台 –MaiAgent– 功能,協助企業將生成式 AI 融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。

三大關鍵步驟,思邁智能助企業放大生成式 AI 應用價值

AI Agent 具備感知、決策、行動與優化四大特徵,被視為企業面對人力缺口與營運挑戰的最佳助手,然而,在實作過程中,多數企業都因為三大瓶頸–資料分散、模型不符實務、導入周期過長–導致AI難以落地或成效不如預期。

觀察到上述現況,深耕 AI 領域研究、協助上百家企業導入 AI 應用的思邁智能提出解方:AI 導入方法論與平台產品服務。

思邁智能執行長張介騰表示,導入 AI 應該從「AI-Ready 文化」開始,因此,第一步是讓每位員工都能自然地用 AI 提升工作效率,例如透過自研的 MaiGPT 縮短資料搜尋與知識蒐整時間;第二步是建立企業專屬的 AI 知識庫(AI KM),例如以 MaiAgent 打造企業的「智慧大腦」,加速各類分析報表生成製作,讓員工可以加速決策與專注核心業務;第三步是從組織流程出發,找出重複性高的任務並建構對應的 AI Agent,如語音客服、文字助理等,讓 AI 真正走進業務核心。

「面對日新月異的 AI 技術演進,想要搶占先機,策略合作是必然。」張介騰以 MaiAgent 產品為例說明,透過 Amazon Bedrock 平台,團隊成員不用自建基礎模型、可以直接從平台快速選擇所需的基礎模型與工具於其上進行產品功能開發、大幅縮短產品開發週期,同時,可以在第一時間接收到模型更新等資訊,更好回應市場要求。「在 AWS 平台上開發產品,不僅能縮短開發週期、快速迭代新功能,也可以保障系統與資料安全,同時,因應業務需求彈性擴展,例如,協助新加坡與泰國企業導入服務等。」

隨著產品服務的成熟,思邁智能除持續尋找軟體夥伴擴展 MaiAgent 生態體系,亦已將 MaiAgent 上架 AWS Marketplace,更好擴展國際市場版圖,同時,成立AI落地顧問團隊,協助生態體系夥伴跟企業客戶更好發揮 AI 綜效。

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思邁智能專注強化企業級生成式 AI 平台–MaiAgent–功能,協助企業將生成式AI融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。圖為執行長張介騰。
圖/ 數位時代

不僅在 AWS 上開發產品,海研科技攜手 AWS 針對企業痛點推最佳解方

對許多新創來說,雲端只是基礎設施的一種,但對海研科技來說,AWS 是他們加速創新與推動業務的關鍵伙伴。這家專注語音 AI 的新創團隊自創業第一天就跟 AWS 展開合作,不僅透過 Amazon Bedrock 打造專屬台灣的語言模型,更循序推出 SeaMeet、SeaChat、SeaX、SeaVoice 等產品,讓語音 AI 不再只是技術展示,而是能直接回應企業現場痛點的實用解方。

「語音辨識(ASR)不是新技術,但要做到『在地化』才有競爭優勢。」海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,全球已有多家科技大廠投入開發英語、中文、印度語、俄語、西班牙語等13種主流語言模型,但台灣、新加坡與東南亞國家的語言環境與溝通方式較多元,如台灣的日常對話常混雜10%到15%的英語或台語雙關詞等,通用型的語言模型不敷使用,必須重新訓練、微調語言模型,才能滿足本地語境應用。

這份對在地市場的專注,讓海研科技在聽到 AWS 分享企業痛點後可以快速推出相應產品服務,例如,因應製造業跨國團隊的會議溝通挑戰,打造「SeaMeet 雙語即時翻譯」功能,讓語音 AI 能在中、英夾雜的會議中流暢轉譯、即時生成紀錄,解決企業跨境協作的語言門檻。

海研科技之所以能無後顧之憂地推出創新解方,與 AWS 提供穩定、可靠且彈性支援服務有關。何庭劭以 SeaMeet 為例解釋:「產品特性使然,SeaMeet 的尖峰與離峰時段的使用量差異極大,但在 AWS 平台支援– Amazon EKS 會依照實際需求動態調整伺服器資源(Amazon EC2 instance)–下,海研科技的團隊成員不用花費間監控與資源配置,可以專注在產品開發與持續創新。」

事實上,這也是海研科技可以因應龐大的長照需求,順利在今年推出取得 HIPAA 認證的 SeaX 服務,並協助新加坡社區關懷機構 Lions Befrienders 以10餘人社工團隊完成每天上千通長者關懷電話的原因。

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海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,有個大型集團客戶有非常多的會議要跟進,過去光是紀錄重點,就會需要許多人力,但透過即時的會議紀錄整理,讓後續追蹤更有效率。
圖/ 數位時代

何庭劭表示:「透過 SeaX,Lions Befrienders 每秒可完成30通電話,每通皆有錄音、逐字稿與 AI 分析,判斷是否需社工即時介入,讓語音 AI 成為重塑長照現場效率與安全的關鍵伙伴。」

從台灣到新加坡,從會議翻譯到智慧長照,海研科技的語音 AI 正形成一個「技術與市場雙向成長」的飛輪,接下來,海研科技將透過 AWS Marketplace 進軍歐美市場,讓更多企業能以雲端訂閱方式直接採用其服務。

何庭劭強調:「 AWS 不僅提供一條龍平台服務,更是我們的共創夥伴,讓我們可以看得更遠、動得更快。」而這也是海研科技與 AWS 的互動關係會從技術夥伴轉向共創夥伴的原因,讓語音 AI 可以真正走進企業日常。

思邁智能與海研科技不是單一或特殊案例,在 AWS 豐沛的技術能量與資源支持下,愈來愈多新創正從單純的技術創新者,成長為推動產業變革的關鍵力量,讓 AI 真正落地多元場域,開創生態共榮的新局。

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