一名為Google奉獻18年歲月的資深員工，在正式辭職後發布了一份公開信，嚴厲譴責Google已經失去過往的公司文化，以及身為執行長的桑德爾．皮蔡（Sundar Pichai）缺乏遠見，對老東家絲毫不留情面。
Google資深員工離職，痛批老東家企業文化變質
前Google工程師伊恩．希克森（Ian “Hixie” Hickinson）近日在部落格上表示，他在Google工作18年後遞交了辭職信，並於近日正式離職，他猛批過去的Google已經不復存在，沒有人知道公司想做什麼、士氣達到了最低點，並譴責執行長皮蔡是如今Google大部份問題的罪魁禍首。
希克森於2005年時加入Google，他是網頁及瀏覽器測試頁面Acid2、Acid3、HTML5規範、Pingback規範的作者及維護者。他在這封信中表示，自己有幸經歷過Google早期的時代，當時高管願意對員工開誠布公，從上到下每個人都努力做正確的事，現在常被拿來揶揄的「不做惡」口號，是所有人身體力行的準則。
「早期的Google是非常棒的工作場所，高階主管每週都會回應員工疑問，或者坦承為什麼沒辦法說的原因。」希克森在文中寫道，「各種產品的成敗都會客觀討論，並把焦點放在吸收教訓，而不是指責他人。」
然而Google的文化卻在這些年來逐漸受到侵蝕，下決定的準則從用戶的利益變成Google的利益，甚至變成決策者的利益。
「透明度消失了。」希克森指出，「以前我會熱切參加公司的每一場會議，了解正在發生的事，但現在我甚至能預測出高管回答的每個字，現在我不知道公司有誰能解釋Google的願景。士氣達到了最低點。」
點名皮蔡短視近利、沒有長遠眼光，Google越來越趨利
近年來，外界對「Google變了」的批評聲浪一直沒少過，認為這間公司已經變成過去他們最討厭的樣子。例如Google前國際關係主管羅斯．拉傑尼斯（Ross LaJeunesse）曾說，Google已經放棄了「不做惡」的價值觀，自從兩位創辦人淡出幕前後，公司越來越營利導向。
但希克森是少數指名道姓批評的前Google員工。「現在Google的大多數問題都是源自桑德爾．皮蔡缺乏長遠目光的領導，以及他對維護Google早期文化顯然不感興趣。」他在文中表示，「其中一個症狀就是無能的中層管理團隊不斷擴大。」
希克森更點名Google資深副總裁珍妮．班克斯（Jeanine Banks），聲稱她對旗下團隊所做的事了解甚少、經常提出顛三倒四、不恰當的要求，「她非常不人性地將工程師當作商品一般，不顧人員的意願及專業能力進行分配。」
對於執行長皮蔡的短視，希克森提到了Google今年的大裁員。2023年初Google在一封信中宣佈了裁員消息，大砍多達1.2萬名員工。當時Google手握龐大現金、業務保持獲利，根本沒有裁員的必要，這次裁員被認為是為了拯救股價、短視近利的行為。
希克森抨擊，這種作法傷害員工對公司的信任，「人們不再相信公司是他們的後盾，大幅減少任何冒險的行為。」
「Google創辦人曾向華爾街說過一句名言『Google不是傳統的公司，我們並不打算成為其中一員』，但這樣的Google已經不復存在。」希克森嚴詞表示。
希克森認為，Google仍有轉圜餘地，但管理層必須徹底改組，將權力從財務長轉回到能對創造用戶價值有著清晰願景，並能運用Google資源實現目標的人身上，「一位追求最大人類福祉、不考慮股價短期波動的人想領導Google邁入下個20年的話，就可以將Google的技術與熱情轉化為真正偉大的成就。」
