鴻海旗下京鼎遭入侵，駭客抓到了！LockBit是什麼來頭？企業遭勒索該付贖金嗎？|數位時代 BusinessNext

鴻海集團旗下半導體設備大廠京鼎於1月16日遭駭客入侵，如今兇手抓到了，是惡名昭彰的勒索軟體集團LockBit。LockBit如今已被全球警方聯手攻陷，該網站目前由英國國家打擊犯罪調查局（NCA）控制中。

來自美國聯邦調查局、英國國家打擊犯罪調查局、歐洲刑警組織等11個國家執法機構，在一項名為「克羅諾斯行動」（Operation Cronos）的聯合行動中共同破獲LockBit。

根據《Bleeping Computer》，LockBit的資料官網現在流傳一則扣押通知：「該網站目前由英國國家打擊犯罪局控制，並與美國聯邦調查局以及國際執法任務小組『克羅諾斯行動』（Operation Cronos）密切合作。」證實Lockbit犯罪集團已遭瓦解，且這會是一項持續進行的執法行動。

Lockbit是什麼來頭？

LockBit威脅有多猛烈？根據網路資安廠商趨勢科技在2023年底發布的資料，針對美國政府機關的勒索病毒攻擊案件， 有1／6可以追溯至LockBit集團，是全球佔據主導地位的勒索軟體家族，活躍程度穩居榜首 。該報告同時指出，新的受害者數量較2022下半年增加47%。

駭客侵門踏戶！2天2家上市科技廠遭駭

全球駭客威脅日漸險峻，京鼎在1月16日遭入侵，駭客集團在竊取資料之後，直接挾持上市櫃公司網站，召告天下該公司內部資料被竊，相當罕見。隔日，PCB廠恩德也遭駭客攻擊。

2起事件發生經過為何？對於企業來說，遭到駭客勒索，到底該怎麼辦？為何專家認為「千萬別付贖金」？

事件一： PCB廠恩德遭駭，所幸對公司運作無重大影響

PCB廠恩德1月17日證實遭駭客攻擊，目前對所有網域做全面徹底的掃描檢測，初步評估對公司運作無重大影響。

恩德主要營業項目為各種電腦數控機械、建築與裝潢材料及五金零件之設計、製造等業務。恩德17日公告，偵測到部份資訊系統遭受駭客網路攻擊，事發當下，資訊部門已全面啟動相關防禦機制與復原作業，同時與外部資安公司技術專家協同處理。目前對所有網域(頁)及相關檔案做全面徹底的掃描檢測，高標準確保資訊安全後，即能以日常備份資料復原運作。

恩德初步評估，該資安事件對公司運作無重大影響。

事件二：京鼎遭駭客挾持網站，直接昭告公司內部資料被竊

鴻海集團旗下半導體設備大廠京鼎於1月16日遭駭客入侵，駭客集團在竊取資料之後，直接挾持上市櫃公司網站，召告天下該公司內部資料被竊。

《數位時代》當時實際點入京鼎網站，被駭客入侵的網域名稱為https://www.foxsemicon.com，另一個網域https://www.foxsemicon.com.tw/zh-tw/index.aspx頁面顯示正常。

駭客集團直接在公司官網留下2段威脅訊息：第一段訊息是告知客戶，駭客集團已經拿下京鼎的客戶資料，如果京鼎不付錢，那麼客戶的所有個人資料都將被公開在網路上；第二段訊息則是告知員工，如果京鼎管理階層不與駭客集團聯繫，駭客將會摧毀京鼎所有的資料，而且這些資料將不能恢復，可能導致員工失去工作。

台科大資安系教授查士朝指出，「駭客挾持企業是蠻普遍的情況，但被很多人發現網頁遭攻擊，卻沒有做任何修補動作，這在全台灣極其少見。有可能這個網站是由國外分公司找他人維護的，某種程度來說，這個處理速度有些問題。」

駭客挾持京鼎網站，京鼎怎麼說？

針對駭客消息，京鼎也發布重訊表示，「偵測到部份資訊系統遭受駭客網路攻擊，事發當下，資訊部門已全面啟動相關防禦機制與復原作業，同時與外部資安公司技術專家協同處理。目前對所有網域(頁)及相關檔案做全面徹底的掃描檢測，高標準確保資訊安全後，即能以日常備份資料復原運作。」目前初步評估對公司運作無重大影響。

證交所也表示，除立即要求京鼎公司發布重大訊息說明外，並派員赴京鼎公司瞭解影響範圍，暨針對資訊安全相關內部控制制度之設計及執行進行查核，同時籲請京鼎公司應儘速完成安全漏洞修補，且持續確認資訊安全防護控制措施，以健全公司資安防護量能。

面對駭客勒索，企業為何該堅持「不要付贖金」？

面對駭客勒索，企業到底應該怎麼做？

「每天都有很多的資安威脅正在發生，像是資料外洩、軟體漏洞、後門木馬、APT行動、勒索軟體或組織犯罪。」趨勢科技核心技術部資深協理張裕敏曾經指出企業可能面臨的駭客攻擊手法。

其中，「勒索軟體」一直是企業和組織最頭痛的威脅之一。

張裕敏認為，「勒索軟體」的資安問題在短期內依舊嚴重，預期駭客除了持續透過社交工程、網站、漏洞進行攻擊外，還將尋找合法軟體更新管道攻入企業（software supply chain attack），以竊取重要機密與存取權限來獲取高額贖金。

面對駭客的無情勒索，張裕敏給予企業主相關建議，「請堅持不要付贖金，我們看到台灣的廠商願意付錢的比例超高，但事實上，駭客的行動只會變本加厲，公司的資料也不一定救得回來。」他認為正確的處理方式是盡快尋求資安公司解密、進行資料外洩後的損害控制，以及全面更新內部的帳密認證。

「（企業）有必要釐清與阻斷駭客的攻擊路徑，負責內部資料管理的AD（Active Directory）／AAD（Azure Active Directory）機制也要重新設定，」張裕敏補充說道。

延伸閱讀：Google Chrome、Excel爆安全漏洞！「零日攻擊」是什麼？對企業有多傷？

責任編輯：林美欣

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。