微軟前腳登頂「3兆俱樂部」，後腳裁員遊戲部門1900人！為什麼動視暴雪最嚴重？|數位時代 BusinessNext

微軟前腳登頂「3兆俱樂部」，後腳裁員遊戲部門1900人！為什麼動視暴雪最嚴重？

微軟市值登頂，成為蘋果之後第二位3兆俱樂部成員，但同天卻傳出遊戲部門大裁員的消息，1900人受影響，其中以剛收購成功的動視暴雪衝擊最大。

微軟靠AI市值登頂，3兆俱樂部再添一員

微軟25日收盤市值攀升至3.009兆美元，超越蘋果的3.002兆美元贏下市值第一寶座。微軟近年以飛快速度成長，2019年突破1兆美元大關，2021年破2兆，在今年初也一度超越過世界第一的蘋果，雙方持續拉鋸，如今微軟終於也觸碰到蘋果市值的最高點3兆。

市場普遍認為，微軟的成功因素來自不斷成長的Azure雲端業務和AI商轉的可能性，研調機構Stifel分析師布萊德‧雷貝克（Brad Reback）指出，對AI的樂觀情緒是微軟成功達陣的原因，相較之下，美股中的強勁對手蘋果似乎沒有同樣清晰可見的「AI故事」，加上iPhone碰到銷量成長和滲透率的擔憂，導致成長性放緩。

《華爾街日報》則點出，這項里程碑也要歸功於執行長薩提亞‧納德拉 (Satya Nadella) 的領導，進行更多新領域的收購和精明的投資。尤其以687億美元收購動視暴雪（Activision Blizzard），是旗下最大的一筆收購，在經歷了美國和英國監管機構的各種法律挑戰後，這筆交易使該公司的遊戲業務規模，增加了一半以上。

微軟遊戲部門大裁員！動視暴雪衝擊最大

但微軟遊戲部門卻沒辦法一起感受市值登頂的快樂，《The Verge》25日報導，微軟本週將解僱1,900名遊戲部門的員工，以部門約22,000名員工來算，這次裁員規模約8%。

其中最主要受影響的正是動視暴雪，部分Xbox 和ZeniMax的員工也將受到影響。微軟遊戲內容和工作室總裁麥特‧布提（Matt Booty）在內部信說明，本次裁員範圍包含開發團隊、共享服務（Shared Service）與職能部門，公司將為這段過渡時期受影響的員工提供全力支持，包括符合規定的遣散費。

除了裁員之外，在微軟遊戲部門工作超過20年、後任暴雪總裁的麥克‧伊巴拉（Mike Ybarra）和遊戲首席設計師艾倫·阿德罕（Allen Adham）也雙雙決定離開公司，微軟指出將在下周公布新的總裁人選。

微軟遊戲執行長菲爾‧史賓賽（Phil Spencer）在一封內部信指出，暴雪加入微軟剛滿3個月，而這場裁員是雙方在成本結構上進行計畫時所產生的共識，為了支持不斷增長的業務，必須進行這項痛苦決定，「我們共同確定了優先事項和重疊領域，確保在成長機會上保持一致的步伐」。

這波裁員也影響到暴雪未開發的遊戲，「暴雪將結束生存遊戲的開發，該計畫的部分人員會被轉移到其他正在早期開發階段的新項目。」動視暴雪預備發表的生存遊戲在2022年首次被證實消息，當時作為該公司久違發表的新IP引發遊戲圈的關注，如今受到裁員影響而腰斬。

責任編輯：蘇祐萱

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。