「獨角獸」誕生10年了!3大重點回顧獨角獸俱樂部:成員成長14倍,體質如何?
「獨角獸」誕生10年了!3大重點回顧獨角獸俱樂部:成員成長14倍,體質如何?

獨角獸(Unicorn)——是新創引頸期盼獲得的封號,它象徵稀有、潛力、地位——以及滾滾財源。

但獨角獸一詞的創造者,卻寫下了這段話:「這個詞的創造似乎影響了市場(抱歉!)」Cowboy Ventures共同創辦人Aileen Lee在部落格寫下了這段話。

Cowboy Ventures Aileen Lee
Cowboy Ventures共同創辦人Aileen Lee創造了獨角獸一詞。
圖/ Cowboy Ventures

在10年前,Aileen Lee寫下了「歡迎來到獨角獸俱樂部」(Welcome to the Unicorn Club)一文後,正式成為新創圈的指標性名詞:成立未滿10年,卻達到10億美元估值的稀有潛力新創。

2013年晉升獨角獸俱樂部的包含Facebook(現Meta)、Uber、Airbnb等39家新創,無論上市或被併購與否,這些公司在10年後的今(2024)年正式從獨角獸俱樂部畢業。那現在的獨角獸俱樂部又有誰?這個俱樂部的性質發生了什麼變化?Aileen Lee親自做了10年回顧。

大通膨時代?拆解獨角獸元老與後繼者們

在「獨角獸」一詞被提出的2013年,在2004~2013年成立的數千家新創中僅有39家新創被列入其中;到了2024年,在2014~2023年成立的新創中成為獨角獸的數字來到了532,足足成長14倍

不過必須注意的是,這個數字並不準確,因為以10年為劃分的話,2010年成立的Stripe、2011年成立的Zoom、2012年成立的Coinbase等企業因為年限而被排除在外,成為遺珠之憾。

獨角獸成員成長14倍,那獨角獸還稀奇嗎?答案是肯定的:只有不到1%的新創能衝到估值超過10億美元,所以要成為獨角獸仍然不易。

這兩個世代的稀有物種不只在數量上有差,連特徵也有所不同,看起來獨角獸也是會演化的。比較元老的39家獨角獸與532個後繼者們,我們可以看到一些有趣的觀察:

比較項目 2004~2013的獨角獸元老 2014~2023的獨角獸後輩
客群 60%以B2C為主 78%以B2B為主
出場比例 64% 7%
資本效率 26倍 7倍
出生地 矽谷佔據69% 矽谷佔據45%,但是像洛杉磯等地則從無到有,也有22家獨角獸根本沒有實體辦公室
成為獨角獸的平均年齡 7歲 7歲
多樣性 僅5%獨角獸有女性共同創辦人 14%獨角獸有女性共同創辦人,有提升,但不多
資本效率(Capital Efficiency ):Aileen Lee在文章中對這個名詞有自己的定義:當前估值除以籌集的資金。

這些變化的背後,反映了10年間新創、創投乃至全球產業的變化,Aileen Lee為此也做了更深入的分析。

從「發現」變成「打造」:3個重點觀察過去10年的獨角獸俱樂部

過去成功的投資回報、不斷成長的科技技術與市場,以及Covid-19帶來的低利率與劇烈的數位轉型需求,使得2013年至2021年間創投基金獲得的資金是前10年的3倍,也帶動了新創投資的熱潮。

尤其是疫情爆發的2021年,為了促進經濟而誕生的低利率政策、盡職調查過程可能因為遠距工作而顯得倉促、創投的FOMO(fear of missing out,怕錯過)心態,都使得募資規模與估值不斷創紀錄,一大群新創被加冕了獨角獸的稱號。只是這些新進成員的體質如何,可能還有待時間檢視。

並沒有哪一個年份的獨角獸特別多
從數據顯示,並沒有哪一個年份的獨角獸誕生得特別多。
圖/ Cowboy Ventures

重點1:逐漸壯大的獨角獸群,6成可能營養不良

Aileen Lee認為,這10年誕生的532家獨角獸,未來可能只剩下350家左右。

首先,目前的獨角獸有93%尚未成功出場,與2013年的36%有不小差距;再來,20%的獨角獸家估值不到募資金額的4倍,21%的獨角獸僅僅是剛好跨過10億美元估值門檻,2013年的數字則是10%;最後,60%的獨角獸是疫情後的「零利率獨角獸」(ZIRPicorns,Zero interest-rate policy unicorns),在當前的經濟環境中,如果無法創造募資以外的現金(例如產品收益),這些零利率獨角獸的處境將越來越危險。

獨角獸元老與新一代獨角獸估值分佈變化
獨角獸元老與新一代獨角獸估值分佈變化。
圖/ Cowboy Ventures

此外,過去10年中至少有20家獨角獸公司上市後市值跌破10億美元,SPAC很可能是一大因素;太快獲得獨角獸頭銜也可能是一種詛咒:線上活動平台Hopin、電動共享滑板車Bird都已慘淡退場。

不過Aileen Lee也看到了積極的一面。令人印象深刻的是,近10年間成功出場的獨角獸中,有75%的創辦人是從執行長一路撐到上市的;而她認為會存活下來的獨角獸有350隻,這是10年前的10倍,代表確實有更多具有實力的新創崛起,其中SaaS新創是主流,這有賴於雲端發展的成熟。

重點2:B2B商業模式成為主流,但是B2C仍有機會

2013年,B2C獨角獸是主流,佔據了6成,尤其是SoMoCo領域(Social、Mobile、eCommerce,社群、行動服務與電商),例如Facebook、Twitter(現X)、Pinterest、Uber、Square和Groupon等。

如今僅剩下2成的獨角獸還在這個領域打拚,而且服務內容因為疫情影響,轉向最後一哩服務、健康領域和遊戲平台等,這是個不小的反轉。

過去十年獨角獸分佈領域更廣、B2B成主流
過去十年獨角獸分佈領域更廣、B2B成主流商業模式。
圖/ Cowboy Ventures

至於B2B領域,10年前的名單中只有15家 (38%)獨角獸,例如Palantir、ServiceNow、Splunk等;如今B2B獨角獸共有416家,約佔78%

改變的原因與雲端的成本有關,因為採用新軟體變得更加容易,再來SaaS商業模式的財務預測性高、企業潛在收購可能性提高。不過,Aileen Lee認為這可能是週期性的擺動,因為現在許多B2C的大企業已有約20年的歷史(eBay、Expedia、OpenTable、Tripadvisor、Yelp),這裡可能又有許多創新的機會也不一定。

重點3:灣區的「獨角獸產地」封號稍微式微

Covid-19不只促成了更多的獨角獸,也讓獨角獸的誕生地有了變化,例如至少22家獨角獸沒有實體總部辦公室。

以矽谷為首的灣區仍然是最大的獨角獸搖籃,儘管已經從2013年69%的獨角獸所在地下降到2023年的45%,但是灣區仍有238家獨角獸公司,比2013 年增加了9倍,而且其中4家最有價值的獨角獸也是灣區誕生的:OpenAI、Databricks、DoorDash和Samsara。

目前尚不清楚灣區是否會恢復「獨角獸產地」的地位,很大程度上可能取決於取消遠距辦公政策、AI人才的集中度,以及生活品質和成本等因素。作為第二大誕生地的紐約,獨角獸佔比從11%上升至19%,目前擁有100家獨角獸公司,約40%是Web3或金融科技新創,例如OpenSea。

獨角獸誕生地變化
獨角獸誕生地也發生變化,以矽谷為首的灣區比例下降明顯。
圖/ Cowboy Ventures

還有許多地區從沒有或只有很少的獨角獸逐漸成長,發展到超過10個,包含洛杉磯、波士頓、西雅圖、奧斯汀、芝加哥和丹佛。或許這也可以側面反映出,各個地方的新創生態系發展都有所成長。

展望下個10年:OpenAI很可能成為下個超級獨角獸,預示AI大趨勢

在獨角獸越來越多、誕生地越來越廣的狀況下,我們也可以看看那些王者中的王者——超級獨角獸(估值超過1,000億美元)的變化。

超級獨角獸擁有創造、整合以及顛覆整個產業的能力,例如Netflix和特斯拉。Aileen Lee指出,先前幾波科技浪潮都催生了市值超過1,000億美元的超級獨角獸,例如微軟、思科、亞馬遜和過去10年唯一一隻超級獨角獸Meta(原Facebook);2013年,Meta的價值為1,220億美元,如今的價值約為9,500億美元。

而下一個有潛力成為超級獨角獸的,則是當前炙手可熱的OpenAI,而且可能是第一隻AI超級獨角獸。

OpenAI是最有潛力成為超級獨角獸的新創
OpenAI是最有潛力成為超級獨角獸的新創。
圖/ Cowboy Ventures

如果過去只是序幕,那麼到2033年獨角獸俱樂部還將持續發生變化。

首先,創投基金的蓬勃成長如果沒有相對應的回報誕生,那將會縮減創投業的規模與數量,Aileen Lee預期創投的數量和資產管理規模短期內不會再回到過去10年的榮景,太多、太早和太快的資金將是一個警訊而不是喜事。而創業家仍有機會找到新的利基,尤其是網路、軟體、AI持續改變我們生活的現在。

如今,財富500強企業中只有不到10%是科技公司,在接下來的10年裡Aileen Lee認為這一比例將會上升——許多將來自2023年的獨角獸們,但是需要注意的是:估值是一種方便但不完美,而且短暫的成功衡量標準

儘管成為獨角獸不容易,但擁有高估值也不代表公司一定能成功,產品品質、顧客體驗、迅速且精準的執行力、良好的財務紀律,這些才是企業經營的長久之道,盲目追求估值、追求獨角獸之名的人,只會更加辛苦。

資料來源:Cowboy VenturesDigital FinanceInc

本文授權轉載自:創業小聚

關鍵字: #獨角獸
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終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命
終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命

在台灣,多數人的第一份保障來得很早,可能來自父母,或是出社會後自行投保。然而,直到今天仍有許多人即使手握數張保單,仍說不清自己到底保了什麼。條款繁複、名詞艱澀,導致投保當下似懂非懂,過一陣子就全忘了。保險資訊的不透明,讓風險管理變成了一場全憑印象、依賴業務員的信任遊戲。

自從國泰人壽推出 App 3.0,以「陪伴」重塑保戶與保險的關係,下一步,更要讓資訊變得透明、易讀、好上手。於是,「保險視圖」誕生了—由國泰人壽戰情室 diLab(Digital Insurance Lab)領軍打造的這個平台,試圖翻轉保單難懂的問題,將散落於規範、條款與系統的資訊重新整理、轉譯與可視化,讓保戶終於能「一圖看懂」保障全貌。

「我們希望做到的不只是查詢工具,而是讓保戶真正理解風險、開始做決定。」diLab 經理林蔚安說,這項專案從發想到上線歷時多年,可說是完成了連同業都不敢想像的艱鉅任務。這場透明革命如何開始?國泰人壽又如何讓這個看似困難的挑戰落地?

資訊透明:讓保險回到能被理解的語言

「保險商品本身就很複雜,很多人買了保險,打開保單還是看不懂。」林蔚安指出,國泰人壽累積 800 萬保戶,團隊在梳理客戶旅程時發現,即使擁有多年的資歷與服務經驗,卻未能讓保戶更清楚自己的保障;大多僅在與業務員討論時略有概念,事後又陷入陌生感。因此,「保險視圖」的構想,就是要讓保戶能在同一平台掌握所有保障與資產資訊。

數位時代
diLab 經理林蔚安與團隊歷時打磨領先業界的保險視圖,幫助保戶一次看懂保障。
圖/ 數位時代

第一步,是處理「看不懂」這件事。diLab 從資料盤點開始,依照生涯階段與保障屬性,將保單內容重新分為「我的健康照護」、「我的保險資產」、與「我的壽險傳承」三大方向,讓保戶以更貼近日常的邏輯理解保障結構,例如「住院時有哪些保障?」。

「調研時發現,國內幾乎沒有成熟案例可參考,國外雖有概念但差異極大。」林蔚安表示,圖表複雜,反而增加理解負擔,因此團隊反覆推敲呈現方式,「要放什麼、怎麼放、放到什麼程度,光這個架構就討論了數個月!」每一個看似微小的改變,背後都是無數次的反覆測試與訪談,「我們帶著不同版本的草稿詢問保戶,在沒有業務員引導下是否看得懂。」最終,團隊定調以金字塔結構建構視圖基礎,從保戶自己的健康保障,到未來可運用的累積資產,最終到照顧家人的壽險傳承。沒有看似花俏的圖表,只希望讓多數保戶好理解的簡單呈現。

但挑戰不只在前端設計,還有保險條款轉譯。傳統保單以商品邏輯分類,與使用者思考「何時會用到」的方式完全不同。為了讓資訊更貼近生活情境,「保險視圖」不再以條款分類,而以場景情境作為基準。例如保戶生病住院時,介面會按照基礎醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等六大結構分層呈現,先呈現核心,再逐層深化,視覺化整體保障全貌,並同步提供現金價值與現金流資訊,形成一套完整的理解脈絡。

風險洞察:AI協助人們看清保障缺口

國泰人壽
視覺化保障達成率,一眼了解保障缺口。
圖/ 國泰人壽
國泰人壽
提供熱門推薦與更加個人化的AI推薦,喚醒補強意識。
圖/ 國泰人壽

當保險資訊透過直覺式的設計變得透明,下一個挑戰就是讓保戶理解「自己目前的保障夠不夠」。

因此「保險視圖」也導入保障目標試算功能,保戶只需回答幾題簡單問題,如:住院希望住單人房或雙人房、對疾病治療的費用承受度等,系統即可推算個人的保障目標。接著,AI 會即時計算保障達成率與缺口比例,將複雜的理賠與條款結構轉換成直覺的百分比。「醫療保障達成率 60%」、「癌症保障達成率 45%」,藉由直觀的數字圖表呈現,讓保戶能一眼看出自己保障的完整程度。

此外,平台不只呈現差距,還會以情境推估可能的支出。例如住院五天、手術一次的費用與實際理賠差異,讓保戶真正感受到風險的具體樣貌。「保戶不再是聽到『癌症住院很貴』這種抽象說法,而是看得到具體數字。」透過以場景為基礎的推算,使保戶終於能對模糊的風險概念有畫面,並對理賠內容有更直觀的理解。

平台也提供「熱門推薦」與「 AI 推薦」兩種建議模式。前者以性別、年齡作為分析基礎,後者則依個人資料與既有保單做更客製化的配置。保戶可在平台初步理解現況後,再與業務員討論,透過數位賦能、與有溫度的人性服務建立互補機制,也讓業務溝通更聚焦、更有效率。

領航轉型:戰情室以創新實踐「以人為本」

保險視圖歷經多次迭代上線,雖仍在推廣階段,但初步成效已浮現。以今年 4 月關稅議題為例,資產型保單查詢需求明顯攀升,保戶登入次數從每週平均 4 萬次提升到 5 萬 6 千次,大幅成長40%。以往查詢保單價值需透過業務員協助或臨櫃辦理,如今登入平台即可取得資訊。

國泰人壽
保險視圖一次呈現保戶的整體保險資產,建立更清晰的財務健康圖像。
圖/ 國泰人壽

此外,視覺化呈現保障缺口後,有保戶回饋「看到達成率 70%,就想補到 100%」,顯示視覺化真正促進了主動管理的行為轉換。

數位時代
diLab 戰情室跨商品、設計與數據協作,以使用者為中心反覆驗證,用心設計保險資訊呈現方式。
圖/ 數位時代

能完成一份視覺化介面不難,但能把 60 多年累積的保險商品結構、條款邏輯與資料系統重新整合再轉譯,背後極度仰賴組織文化。尤其,保險視圖的誕生,從構想到落地,專案歷時 4 年,期間國泰以「區塊化堆疊」的方式逐步發展服務功能,包括資產總覽、健康與壽險視圖、缺口試算與 AI 推薦,每一步都需要長時間協作與反覆推敲。

林蔚安形容:「戰情室就像加速器。」其角色是串聯商品、數據、數位、UI與UX設計、開發工程與行銷等多個團隊,以使用者中心作為共通語言,讓跨部門能在同一個目標下推進。「大家的專業不同,但只要目標一致,就能共同前進!」

數位時代
專案歷時多年,團隊成功以敏捷方式快速迭代,實現保險資訊透明化。
圖/ 數位時代

展望未來,透明化只是起點。林蔚安指出,下一步是讓更多保戶願意使用平台,使行為軌跡形成數據基礎,再透過個人化推播與 App 串接,發展國泰人壽保戶更完整的數位體驗。「這條路很難,但值得做。」他分享,有一次泰國人壽數位團隊來台交流,第一眼看到保險視圖就說:「這真的很不容易。」但也因此,更突顯國泰人壽勇於創新、以人為本的服務精神。同時,保險視圖也不會是終點,卻會是打開未來保險模式的一把關鍵鑰匙。國泰人壽以具體行動落實「Better Together 共創更好」,在每一項細節中重塑保險服務的日常價值。

保險視圖:https://cathaylife.tw/VoeoOdb

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