【觀點】別被AI吞噬「人性」!四個步驟,讓你建立更有人味的品牌
【觀點】別被AI吞噬「人性」!四個步驟,讓你建立更有人味的品牌

AI時代,個人品牌還重要嗎?

在如今和未來,AI可以替人類執行各種事情,這使得建立自己的個人品牌變得比以往更加重要。

為什麼呢? 個人品牌可以彰顯人類的獨特性和創造力,這些是AI無法複製的特質 ,有助於在科技技術快速變化的世界中建立真正的聯繫和信任,能協助我們確保人際互動的持續和不可替代性。

AI的興起,帶來了比以前更加劇烈的資訊過載和激烈競爭,需要提供讓市場可以辨識看見的獨特點。國際期刊Heliyon在2015年的一篇文章研究顯示, 企業家個人品牌對投資者的決策過程具有重要影響

Forbes 在2021年的研究指出,高達77%的消費者會因為品牌名稱而購買商品,而82%的投資者則優先考慮品牌認知度。這是AI無法取代的,人們對於『品牌』的識別做為價值的判斷。

科技的迅速發展帶來了許多技術突破,人工智慧能夠替代人類執行各種複雜、繁瑣且規律的工作,這種發展在很大程度地改變了許多行業和領域的運作方式,人們因而更主動或被動地思考自己在這個數位化時代中的定位和價值。

「為何需要選擇我,而不是他人,或AI工具/機器人?」

企業家同樣也會面臨這樣的問題,透過自己獨特的識別和形象,讓市場看見其營運的公司或銷售的服務、產品,吸引潛在客戶,也吸引人才來效力,不失為一個比較突出又成本效益好的方法。

例如,當今最知名的企業家個人品牌當數伊隆馬斯克(Elon Musk),大家也容易想起他經營的特斯拉(Tesla)、SpaceX,收購推特(Twitter)。又例如美國最富有非裔女性歐普拉,成名雖早但還是持續不斷地經營自己,讓自己的名字成為公司、節目和慈善形象的代表。

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當今最知名的企業家個人品牌當數伊隆馬斯克(Elon Musk),他經營特斯拉(Tesla)、SpaceX,並收購推特(Twitter)

人工智慧的進步帶來了兩個主要方面的影響,進一步強調了建立個人品牌的重要性:

1.探索自我,覺察渴望

AI可以執行許多重複性和複雜的工作,使得工作流程更加高效,但同時 釋放了人們的時間和精力,可以專注於思考自己是誰? 想要什麼?如何活出自己想要的樣子,也就找到了自己獨特價值。

2.真人互動和人際交往

儘管AI可以執行許多工作,在可見的未來世界中,人機互動變得越來越流暢自然,但 它暫時無法取代情感上的交流 ,我們的情感連結能力、同理心和人際溝通是被需要的,人是需要有歸屬感的。

因此,這時代是一個檢視自己價值的好時機。發展個人品牌變得比以往更加重要,它幫助我們在競爭激烈的市場裡脫穎而出,強調個人特點、專業形象和獨特價值。

我的客戶們幾乎都是擁有一間公司以上的領導者,多數領導者來討論個人品牌議題時,通常覺得自己某些特長或名稱已經廣為人知,但想要更進一步時,不是很確定能怎麼做。

每當有人來尋求相關諮詢時,運用四個步驟協助他們釐清怎麼建立自己的個人品牌。

要建立個人品牌?4步驟釐清自我

步驟一:描繪最終目標,明確地寫下建立個人品牌的目的是什麼

從開始就要清楚知道自己的目標,可能是建立更廣闊的業務網絡或流量、更高的知名度、為事業助益等等。

明確的目標有助於在過程中遇到搖擺不定或很多事情都想做時,有個如燈塔般的提醒確認航道。《與成功有約:高效能人士的七個習慣》書中就提醒:目標明確,才能領導自己與他人前進。

創業家、企業家、業務、公事包
發展個人品牌變得比以往更加重要,它幫助我們在競爭激烈的市場裡脫穎而出
圖/ shutterstock

步驟二:找出個人品牌的定位

以終為始,根據目標來看看現在的我們,起點該怎麼切入,確定品牌的方向和核心價值。先放大(zoom in)眺望你想要去的終點地圖,確認自己目前所在的位置;接著再縮小(zoom out)檢視希望自己怎麼被看待,哪個領域裡我們能夠成為龍頭老大。

行銷經典書籍《定位》提醒品牌是需要在對方心裡佔有一席之地,做好定位會有助於確定在市場上建立自己的獨特價值和形象,吸引目標受眾並與他們建立聯繫。

步驟三:盤點現有的資源

包含了學經歷、專業背景、內容創作能力、人脈關係、財務預算等。這個過程有助於確定可用於品牌建設的優勢和機會,同時也可以確定有哪些連結需要運用、哪些方面可能比較弱項。

瞭解現有多少資源可用,也能協助我們務實的先執行可行性的部分,明瞭接下來要有哪些類型的資源,才能放大我們的能量。

步驟四:根據手邊現有資源,制定行動計畫,並且盡快執行

在眾多的選項中做出取捨,確定哪些方面是優先事項,並建立時間表將其視覺化。這將有助於系統地實現個人品牌目標,並在適當的時候進行評估和調整。

現在我們總迫不及待地盡可能地透過各種社交媒體,盡可能地曝光,希望能快一點接觸到目標受眾,分散的焦點會帶來分散的效果,專注才會帶來力量。

在這不斷演變的商業環境中,企業家的個人品牌不僅是一種選擇,也是一項在商場上的策略。

從上述的四步驟中,可以清楚地看到,個人品牌能在不斷變化的市場中找到自己的位置,告訴他人你的獨特價值,讓市場注意力放到你身上和你在經營的事業。而這個過程也是探索與瞭解自己現在的狀態,及未來的潛力。

當你拿掉稱謂後,是什麼?讓你的名字就是名片。

《數位時代》長期徵稿,針對時事科技議題,需要您的獨特觀點,歡迎各類專業人士來稿一起交流。投稿請寄edit@bnext.com.tw,文長至少800字,請附上個人100字內簡介,文章若採用將經編輯潤飾,如需改標會與您討論。

(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

責任編輯:溫偉軒、錢玉紘

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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